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用pos機刷卡十種行為
2020.3.29凌晨，杭州工作的小張（化名）躺在床上刷手機，忽然連續幾聲短信提醒音，隨即幾條交易信息映入眼簾，提醒她所持有的借記卡在美國、阿聯酋等地發生五筆取現和消費記錄，共計102128.31元。讓人驚愕的是，案發時小張正在家中，仔細回想之前境外旅游確實刷過卡，這到底是怎么回事呢？
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郁悶之后，小張做了兩件事情。正是因為這兩件事情，幫她挽回了所有損失包括利息。1、立即向公安機關報案。2、用身邊的銀行卡去柜臺存入100塊。這兩件事情做完，聯系發卡銀行要求賠償，不出她的意外，銀行拒絕了她的要求。維權意識強的小張一紙訴狀將銀行訴至杭州蕭山法院，要求賠償損失102128.31元及利息。
庭審中，小張說“報案那天，我往銀行卡里轉了100元，可以證明自己是在國內的，銀行卡也在自己身上，境外的幾筆消費不是我本人花費?！毙堈J為銀行需賠償損失。銀行方則認為，卡被盜刷是由于持卡人原因未進行密碼修改，有泄露的可能，且小張的卡是磁條卡未升級為芯片卡，磁條卡被復制的風險較大，屬于自身過錯造成的，銀行不承擔責任。對于原告方辯稱，小張并不認同，她表示既然銀行開通了境外服務，就應該允許在國外使用此借記卡，根據與銀行的存儲合同真實有效的事實，不能因為我在境外用過卡，信息被復制是持卡人的原因。
法官認為，被告無證據證明小張泄露了銀行卡信息，借記卡發行方即銀行負有保障持卡人賬戶安全的義務，故法院支持小張的全部請求。
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小張通過自己的智慧，聰明，成功地拿回了所有損失，讓人刮目相看！小張遇到的事情總是讓人防不勝防，如果哪天掉在你頭上，你跟銀行要，它能給你說出話來。上次我就被盜刷了二千多，找到銀行，要求賠償，銀行根本不搭理我，找律師起訴，賠的錢還沒律師費高，只有自認倒霉了。
本案中，小張的做法堪稱教科書，持卡人有妥善保管銀行卡和保護密碼安全的義務；發卡行有保障原告借記卡內資金安全和鑒別借記卡真偽、謹慎審查借記卡的義務。本案中，小張在事發后報案、核實打印賬單的證明在國內的措施，保證了后期爭議的解決。犯罪嫌疑人能夠利用偽卡進行交易，表明該銀行發放的借記卡不具有唯一的可識別性和不可復制性，銀行卡能被交易系統認可，存在安全隱患。所以認定銀行在儲蓄存款合同履行過程中存在未盡到安全保障義務的違約行為，應當賠付損失。
最后需要提醒持卡人：
1、如果銀行卡被盜刷，首先證明事發時銀行卡在身邊，盡快到附近的銀行柜臺、ATM機或POS機進行刷卡交易。隨即凍結卡賬戶，余額轉至安全賬戶。這一系列操作將會被記錄下來。
2、開通銀行短信提醒也很必要，發現任何異常，可立即通過凍結、掛失等避免損失進一步擴大，以證明持卡人已經盡到足夠的注意和止損義務。
3、提高自己的財產安全意識，個人信息注意保護。
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