POS機不出票怎么回事？

POS機不出票怎么回事？

POS機沒有出票，實際上此次扣款是不成功的。顧客收到扣款短信，而POS機沒有出票，實際上此次扣款是不成功的。人行黃石市中心支行賬戶結算與支付科相關負責人解釋，在POS機上刷卡后，持卡人的扣款數據已傳送到發卡行，并記錄了這筆消費。但是，在數據傳送過程中如遇到通訊故障，POS機就無法正常出票。

POS機沒有出票解決方法

持卡人應當場聯系發卡行，通過發卡行進行調單；然后，由商戶協助持卡人在POS機上查詢款項是否到賬；持卡人隔天還要到發卡行查詢交易流水賬。這種情況通常會形成掛賬，收單行一般會對后期查詢失敗的清單進行處理，將刷卡資金退回發卡行。

一、什么是POS機單邊賬？

簡單來說就是刷卡后發卡行單方面扣款，但是POS機沒有打印出交易單據，而款項已從發卡行扣除，并且商戶也沒有收到款項。

二、POS機單邊帳形成原因

銀行卡交易為四方交易，即：持卡人，商戶，銀聯，銀行。

造成POS機“吞錢”主要原因是出現線路訊號不通暢、網絡斷線等通信故障。消費者使用銀行卡交易時，銀行已扣掉了應付款項，但在將訊號返回給商家的POS機時，出現故障，導致交易清單無法打印，但這些款項肯定不會丟失的。

銀行卡交易時不管扣沒扣款，只要消費者沒有簽名，或POS機沒有打出簽購單，一般不算交易成功。

三、POS機單邊帳的解決辦法

1.用pos操作“重打印”功能

目的：檢查簽購單打印機是否故障。

2.用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）。