大家在使用POS機刷卡時,會不會出現賬務不符的情況呢?其實,刷卡用戶這么多,出現這樣的情況也是難免的,如果遇到了也不要著急,先理清思路找解決方法很重要。本期九九就來和大家講講:POS機對賬不平如何處理?POS機對賬不平的原因。
一、POS機對賬不平如何處理?
(1)打電話給發卡行確認交易是否成功;
(2)看到賬金額是否與刷卡金額一致,如果是刷卡后沒有到賬(掛賬),則可以直接到POS機具提供地核查。
二、POS機對賬不平的原因
(1)POS機對賬不平分為內卡對賬不平和外卡對賬不平;
(2)內卡對賬不平:指發展行POS機上輸入的金額和傳輸到銀聯中心的金額不符;
(3)外卡對賬不平:刷卡金額沒有每天及時結算,或是當天結算時間比銀聯自動結算時間晚。如:昨天刷卡沒有結算,今天結算就會提示賬不平,常見于半夜刷卡;
(4)使用過程中出現錯誤操作或是彈出錯誤界面;
(5)POS機出現對賬不平的情況不會影響收款,無需太擔心。

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