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匯開優店電簽pos機代理政策
大學生創業政策
民聲
大學生創業有沒有什么優惠政策？
回響
湖北省人社廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。武漢市認真執行國家、省出臺的關于高校畢業生創業扶持的各項政策。高校畢業生創業扶持的各項政策主要有稅費優惠、創業擔保貸款和貼息支持、享受培訓補貼、免費創業服務、就業見習補貼、社會保險補貼等六個方面。
醫院違規收CT費
民聲
潛江市中心醫院和二醫院對CT檢查遞減收費政策拒不執行或打了折扣。
回響
湖北省衛生計生委
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。一、潛江市中心醫院和二醫院對CT檢查遞減收費政策不執行或執行打折扣問題處理情況 1、責成市中心醫院、二醫院、市物價局價格舉報中心加強教育、迅速整改。 2、市紀委對市中心醫院院長凡啟明進行誡勉談話，給予該院分管物價工作的院工會主席向德尚黨內警告處分；市衛計委給予該院物價科主任楊文芝降低崗位等級、免職處分，按醫院管理規定給予工作人員劉萍、成慧慧相應處理。 3、市紀委對市二醫院院長趙勇進行約談；市衛計委對該院分管物價工作的副院長李祚文進行誡勉談話，給予該院物價科主任紀素云行政警告處分。 4、市物價局給予12358價格舉報中心主任葉樺行政警告處分，對價格監督檢查分局分管價格舉報中心的副局長肖本珍進行誡勉談話。
農田基本建設急需配套
民聲
我是蔡甸區洪北管委會的金馬堰村移民，反映這里農田基本建設急需配套，溝渠要硬化，路要擴寬，請幫扶移民。
回響
湖北省移民局
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。湖北省移民局會同武漢市移民局赴蔡甸區洪北管委會金馬堰村，現場查看了土地配套情況，并與張士虎本人見面，組織區、鎮、村干部召開座談會，主要措施：一是省移民局在2017年后期扶持項目給予傾斜；二是武漢市移民局在2017年移民生產發展項目上給予支持；三是蔡甸區積極爭取國家農業綜合開發、土地整理等項目。同時還將幫助金馬堰村引進企業，盤活本村60畝建設用地，以方便本村移民就近打工，增加移民收入，同時土地廠房租金增加村集體收入。
移民子女上高中有沒有補貼？
民聲
南水北調從丹江口移到了老河口，移民子女上高中有沒有補貼？
回響
湖北省移民局
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。 湖北省移民局經調查后，得到以下調查結果：2016年10月17日下午，湖北省移民局責成老河口市移民局同孟令青見面，她家住洪山嘴鎮李家寨村四組，其丈夫謝瑞國是1974年從丹江口遷入老河口市的，不是南水北調移民。就其咨詢的政策進行了溝通說明，具體情況如下： 1、移民子女上高中有沒有補貼？ 按有關移民政策，移民子女上高中沒有補貼。 2、移民子女學習汽車駕駛技術有沒有補貼？ 對符合條件的移民以及后期增長人口，需到所在地鄉鎮統一報名，在全市指定的汽車駕駛培訓學校培訓，培訓取得駕駛合格證后，憑發票給予一定的補貼。 溝通說明后，孟令青女士表示滿意。
張津鎮東湖村當地的河道被養豬場污染
民聲
張津鎮東湖村，當地的河道被養豬場污染了，水都變成黑色。
回響
湖北省農業廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。 湖北省農業廳經調查后，得到以下調查結果：（一）基本情況 秦先生和同村（仙桃市毛嘴鎮秦陽村七組）共8個農戶于2016年4月18日在潛江市穗豐種業購買湖南亞華種業有限公司生產的深優9521（鄂審稻2015011）84斤，種植面積45畝。2016年9月6日，秦明陸等農戶到潛江市種子管理局投訴該品種結實率低下、空癟粒多、產量低。市種子管理局工作人員向投訴農戶宣講相關政策，詳細告知如何按照法律途徑正常維權，依照省市農業專家針對今年高溫熱害對水稻結實率和產量影響的研究情況，為投訴農戶依法做出了講解說明。根據投訴農戶的實際情況提出了兩點建議：一是農戶到仙桃市種子管理局申請田間鑒定（因種子管理屬轄區管理），確定責任界線；二是在確定責任界線后，可與經營戶協商解決，也可以到潛江市種子管理局進行協調。該村農戶與種子經營戶協商未果，到潛江市信訪局上訪，市農業局安排專人到市信訪局接待該批農戶。經調解，農戶同意與潛江市穗豐種業協商，雙方達成了“如何補償潛江農戶就同等對待該批仙桃市毛嘴鎮農戶”的共識。 （二）整改情況 市政府責成市農業部門與當事人進行聯系問明情況，并與潛江市穗豐種業負責人聯系落實處理情況。目前，潛江市穗豐種業負責人正在湖南亞華種業協調處理事宜，該負責人與農戶積極電話溝通協商處理，同時該負責人表態從湖南亞華種業回來后就解決仙桃市毛嘴鎮秦陽村七組秦先生等農戶的糾紛。我市農業部門將積極協調雙方當事人落實已達成協議，保障農戶利益。下一步，我市將加強農資市場管理，重點開展農藥、獸藥、飼料和飼料添加劑等農業投入品專項整治行動，嚴厲打擊制售假劣農資行為，防止坑農害農行為發生。組織農技人員，進一步加強技術服務，指導農民科學應對災害天氣，最大限度降低農業災害損失。
農田被淹后加固無人管
民聲
本人是麻城的，前段時間大雨村里的農田被淹?，F在水退了，向村里提出加固農田的防水溝,只要再下大雨，就有危險卻不管，望幫忙。
回響
湖北省水利廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。據調查：曾祖安是王奉咀村大曾家垸人。經查，2016年6月30日麻城普降大雨，導致曾祖安家田埂被洪水沖毀，損失嚴重。2016年8月30日我局派專班走訪王奉咀村，了解相關情況，王奉咀村已提出水毀修復方案，并將于近期進行修復。我局與信訪人電話取得聯系，并告知信訪人近期將對水毀田埂進行修復，信訪人對辦理結果表示滿意。
老車型就無法購買車損險？
民聲
我有一輛2011年購買的老款馬自達6，近幾年都是購買的平安車險，2015我人在美國，接保險公司電話準備續保時卻被告之不能買車損險，原因竟然是車型老了。對于保險公司的說法，我覺得很納悶
回響
湖北省教育廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。所有的車損險是嚴格按照報備的條款費率執行，所以車損險不能投保，可能是銷售過程中解釋工作沒有做到位，說所謂的系統通不過，這個說法不太可能，也不存在車型陳舊不保的情況。我估計一個可能是工作人員對車損險的理解上業務方面不太專業，另外一個，陳先生在美國，可能溝通交流方面不是特別對稱。
畢業證是假的
民聲
我是荊州市江陵縣一中的學生，因病休學，病好后繼續上學，可是2014年畢業了，卻拿到了三個假畢業證。
回響
湖北省教育廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。 湖北省教育廳與荊州市教育局聯系督辦，派專人到江陵一中進行調查。 處理情況： 學校在明知該同學不具備頒發高中畢業證條件的情況下，擅自違規以假畢業證安撫家長情緒；在家長質疑且明確申請真實畢業證的情況下，不是按照規定及時為彭偉同學辦理復學手續，組織該生完成課改作業直至達到畢業條件，而是以制作另一個假畢業證來應付。對此，一是責成荊州市教體局盡快為該同學恢復學籍事宜，待該生達到省規定的相關畢業條件后申辦正規畢業證；二是責成江陵縣教育局對直接責任人和負有領導責任的學校副校長給予行政處分，現已啟動問責程序；要求荊州市教育局全程督辦；三是責成江陵縣教育局將學校為該同學辦理三個假畢業證的經過通過媒體向社會公布，做好學生及家長的情緒穩定工作，積極回應社會的關注。
繳納學費的銀行卡被學校莫名扣錢
民聲
我是湖北文理學院的學生，全校幾乎所有學生繳納學費的銀行卡上都被校方莫名其妙的扣了一筆錢。校方還表示不交錢的學生不能畢業。
回響
湖北省教育廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。根據廳履職盡責辦要求，我廳前往湖北文理學院進行實地核實。現將有關情況報告如下：
一、學校反映情況。據學校反映：2016年以前，學校主要采取批量代扣的方式收取各類費用（含教材費）。今年學校對教材費收取進行徹底改革，不再代扣。學生自愿向新華書店購買。為便于管理，學校于2016年5月17日下發《關于對學生教材費進行全面清理結算的通知》，對全校在校生（2013級、2014級、2015級學生）前期預交的教材費使用情況進行全面清理。同時要求各院系認真傳達，并以班為單位對照清單進行簽字確認。6月28日前，校計財處已對未使用需退回學生的105.16萬教材費進行清退，共涉及學生5456人。同時，另有8879人因預交教材費不足，需補交194.41萬元。這部分學生如若卡上有足夠費用，學校仍采取代扣欠費；如若不足，需現金補齊。
二、隨機調查情況。為進一步了解情況，我們在校園內對在校學生進行了隨機調查。據學生反映： 1.知曉教材費清算工作，但具體細節不清楚。前期，他們已通過班干部知曉教材費清算的基本情況。但沒有看到教材使用明細，對代扣和繳清欠費的具體操作不是很了解。目前，學生結余的教材費已清算返回到銀行卡。但本學期開學才知道欠費代扣的事情。 2.雖然實行改革但仍被告知需繳納500元教材保證金。2016年9月，學校引入新華書店。學生自行購買所需教材。但目前采取的方式是繳納500元教材保證金。
三、存在的問題及建議。 1.工作不細致。由于個別輔導員責任性不強，在向學生傳達教材費清算工作時不夠細致，導致部分學生對扣費及補交教材費等事項不清楚，甚至不理解。 2.改革工作不到位。今年，學校不再采取代扣代繳的方式收取教材費。但在實地調查中，我們在教學樓發現張貼的通知，明確要求學生繳納500元教材保證金。同時對惡意欠繳的學生將與獎學金、選課等進行掛鉤。目前，部分班級采取班干部代收的方式統一收取。 針對上述問題，我們建議學校做好以下幾方面工作：一是迅速召開院系工作會議，進一步傳達調查組反映的問題及整改要求，要求學校不得將學生是否繳納有關費用與學生能否畢業掛鉤；二是組織學生進行再次宣傳，詳細告知此次教材費清算工作的具體內容、要求及使用清單；三是針對新學年預售教材保證金的事情進行整改。
如此收學費是否合理？
民聲
孩子在武穴市花橋鎮小學，之前是每學期收學費兩千多，這學期開學收了七百多，說是一個月的，下個月交多少還要等通知，想問是否合理。
回響
湖北省教育廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。根據廳履職盡責辦要求，我廳迅速成立省、市、縣聯合調查組，第一時間趕赴武穴市花橋鎮小學調查核實有關情況，現將調查情況報告如下： 一、調查核實的情況 1、家長所說之前收費兩千多，并非學費，而是收取的服務性收費、代收費和其他項目。具體情況為：一是收取伙食費每生每學期1400元（一日三餐）或900元（一日兩餐），學期末對學生伙食費實行多退少補；二是作業本費和教輔資料50.2元（作業本費每生每學期14.2元，教輔資料每生每學期36元）；三是自愿訂購的學生奶每生每學期240元；四是違規組織學生訂購的學平險每生每學期50元、《小學生天地》每生每學期30元、《我的好老師》每生每學期12元。五是違規收取寄宿生、托管生生活服務費每生每學期600元（寄宿生）或500元（托管生），武穴市教育局已對此進行全面清理整頓，2016年春季學期違規收取的已進行清退，2016年秋季學期已停收。 2、今年秋季開學，具體情況為：一是收取伙食費400元（一日三餐的每生每月400元）或250元（一日兩餐的每生每月250元）；二是作業本費和教輔資料50.2元（作業本費每生每學期14.2元，教輔資料每生每學期36元）；三是自愿訂購的學生奶每生每學期240元；四是違規組織學生訂購的學平險每生每學期50元、《小學生天地》每生每學期30元。 二、存在的問題 保險公司嚴禁進校設點推銷銷售商業保險?！缎W生天地》雜志和《我的好老師》讀本費均不屬于學校收費項目，學校不能組織學生訂購。學校在組織收取費用時，沒有給學生或學生家長開具收據，日常財務管理不夠規范。 三、處理情況 針對武穴市花橋鎮小學秋季開學時存在的違規收費問題，已要求黃岡市教育局、武穴市教育局責成花橋鎮小學對違規收費進行清退，校長周中兵對此事負領導責任，責令其做書面檢查，并在全市教育系統通報批評；分管后勤總務副校長蘇錦發對此事負主要責任，戒勉三個月。
在招商銀行要恢復以前的一張卡，結果被扣了130元
民聲
我姓張，黃石人。重新恢復以前的卡要被扣錢，合理嗎？
回響
湖北省銀監局
收到“政風行風熱線”轉辦張先生反映情況后，招行立即安排專人跟進處理，現將調查處理情況反饋如下： 經調閱客戶開戶申請書原始憑據，客戶已在“知曉收費政策”處簽字確認。通過與張先生溝通聯系，張先生表示其為我行的忠實客戶，由于年紀較大，而我行對65歲以上老人購買理財產品有所限制，故將資金轉出，導致金卡資產不達標產生賬戶管理費。對此，我行工作人員也再次耐心向客戶講解老齡客戶購買理財產品的注意事項和具體規則，以及金卡收費標準，并誠懇表達我行希望繼續為其提供服務的意愿，客戶已知曉，并表示滿意。
殘疾人沒房住能不能申請補貼？
民聲
我是應城的，姓易，有高位截癱，是精準扶貧對象，現在沒有房子住，請問能不能申請補貼？
回響
湖北省扶貧辦
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。應城易先生全家共3人，屬建檔立卡貧困戶，2003年因車禍導致高位截癱，目前借住在親戚家。當地有關部門與易先生溝通商量，他不愿意回到農村去居住，想申廉租房或經濟適用房。而本人因是農村戶口，不符合廉租房申請條件。鑒于該戶特殊情況，經應城市扶貧辦協調，陳河鎮曾與房產局商議，向市政府報告特事特辦，為其申請辦理公租房，目前報告已報市政府分管副市長，有待政府批準。
養牛有補貼嗎？
民聲
我姓張，是武漢黃陂人，我們駐村里的扶貧人員讓自己養兩頭牛，補貼2000塊，結果現在也沒拿到補貼，牛也養了。
回響
湖北省扶貧辦
武漢黃陂張先生，系黃陂區馬鞍寨村會官塘灣村民，屬建檔立卡貧困低保戶。為支持產業扶貧、精準到戶，木蘭鄉對肉牛養殖專業合作社和貧困戶當年購買的品改母黃?；蛏a品改小牛實施政府補貼，每頭牛補貼2000元，由于張先生所購買小水牛品種不符合養殖補貼政策，因此，沒有發放補貼資金。黃陂區扶貧辦與張先生取得聯系，就其提出的相關訴求進行政策解釋和答復，并作記錄，得到張文華的理解和支持。
學校收費不明確、不規范
民聲
孩子在花橋鎮小學，之前是每學期收學費兩千多，這學期開學收了七百多，說是一個月的，下個月交多少還要等通知，想問是否合理。
回響
湖北省教育廳
經湖北之聲（FM104.6 AM774）、湖北經廣（FM99.8）《黨風政風熱線》欄目督辦。根據廳履職盡責辦要求，9月21日，湖北省教育廳財務處迅速成立省、市、縣聯合調查組，第一時間趕赴武穴市花橋鎮小學調查核實有關情況，隨后，武穴市教育局于9月22日上午，召開了全市中心學校校長和市直學校校長會議，責令花橋小學校長周中兵做書面檢查并大會檢討，同時要求各級各類學校舉一反三、自查自糾，嚴禁商業保險進校園；嚴禁搭車銷售教輔資料；嚴禁強行要求學生購買學生奶等違規收費行為，會上還要求各級各類學校要加強收費政策的宣傳，及時消除家長的誤解，化解矛盾，為創辦人民滿意教育而努力工作。
征地補償有什么標準？
民聲
我是由于黃石市棚戶區改造拆遷在黃石市恒升小區購買了經濟適用房，在買之前覺得沒什么問題，而且開發商還說五證齊全，過不了多久還有天然氣，電，水都是一戶一表，當時覺得價格還算便宜，就毫不猶豫買下了一套住房，等裝修好入住之后發現問題大大的有，電，水，都是公用的，天然氣還不知道何時能通，就連基本的消防的水栓都沒有，電梯還時不時嘎吱嘎吱的響，物業費一分不少的收，可跟沒有物業一樣，小區亂七八糟的，給有關部門打電話都感覺是踢皮球，沒人管，然后又給市長信箱寫了一封信也沒人理會，投訴無門了，不知道該怎么辦了。
回響
湖北省國土資源廳
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦。我廳與劉先生電話聯系，向他解釋說明武漢市蔡甸區大集街的征地補償參照的依據以及補償標準，劉先生反映我們解釋的標準和他實際拿到的相差較大，想了解其中的原因。我廳向武漢市蔡甸區國土資源和規劃局下發《關于辦理 “長江云”網絡群眾路線網友訴求事項的通知》并抄送武漢市國土資源和規劃局。武漢市蔡甸區國土資源和規劃局向劉先生解釋了征地補償標準及安置補償實施情況。我廳也與劉先生電話聯系，劉先生對關于征地補償標準和安置方式的解釋表示滿意。
棚戶區改造還建房配套不到位，怎么辦？
民聲
我是由于黃石市棚戶區改造拆遷在黃石市恒升小區購買了經濟適用房，在買之前覺得沒什么問題，而且開發商還說五證齊全，過不了多久還有天然氣，電，水都是一戶一表，當時覺得價格還算便宜，就毫不猶豫買下了一套住房，等裝修好入住之后發現問題大大的有，電，水，都是公用的，天然氣還不知道何時能通，就連基本的消防的水栓都沒有，電梯還時不時嘎吱嘎吱的響，物業費一分不少的收，可跟沒有物業一樣，小區亂七八糟的，給有關部門打電話都感覺是踢皮球，沒人管，然后又給市長信箱寫了一封信也沒人理會，投訴無門了，不知道該怎么辦了。
回響
湖北省住建廳
1、經調查，該經濟適用房項目已辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、土地使用權證、建筑工程施工許可證、湖北省商品房預售許可證書，本項目“五證”齊全。 2、該項目建筑消防設施檢測報告書經有關部門已批準，電梯使用經相關部門檢測通過。 3、據開發企業介紹，由于該項目地處位置較偏，有關配套設施未連通至本項目位置，導致自來水公司、供電公司、天燃氣公司施工工期相持較長。目前，自來水“一戶一表”已于2014年開通；供電施工已基本完成，于2016年9月5日前，供電部門開閘送正式用電；天燃氣公司已完成勘察設計，準備施工。 4、目前，經濟適用房項目的物業管理公司為黃石市錦榮物業服務有限公司，物業資質三級，物業服務收費標準經物價部門已批準（黃價工服發〔2015〕118號）。對于提出物業服務管理不規范等問題，我局已責成市物業辦組織專班對該物業公司進行專項指導，促使物業公司規范化管理。
棗陽市楊當鎮自來水廠兩次收取開戶費
民聲
棗陽市楊當鎮自來水廠，每戶水表要開兩次戶，水費高達十多塊一噸。第一次（2012年），交納2000元開戶費接通水管，2016年水廠以改管道為由，強制性要求用戶再交納1400元開戶費，才能接通水管，否則就停水，以前的開戶不算。
回響
湖北省水利廳：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦。經查，該路段居民用水都是從村民水表私自接通的并未征得水廠同意，農戶所說的開戶費都交給了該村民，數額不等，也未上交水廠。據查于2013年由其父親給該村民1000元，屬兩戶自愿，與自來水廠無關。
由于陳先生所住路段居民都是私自采用一個戶頭多戶用水的方式違規連接，造成自來水管網混亂，泄露嚴重，日常維護和水費征收困難。楊當自來水廠為了維護正常運營，對該路段供水管道進行改造，將主管道安裝到居民門口，采取用戶自愿連接的原則，農戶繳納1400元主要用于鋪設管道、機械開挖和回填、剖面硬化及人工費用支出等項。原在水廠交過開戶費的不再上交此款。 另陳先生反映水費每噸高達十多元不屬實，目前水廠收費標準是2元/噸。
國家危房改造福利政策不針對農場戶口的低保戶嗎？
民聲
我是低保戶，政府人員來看過自己的房子，說是危房，但是是農場戶口不能享受這個政策。請問是否合理？是否有這樣的政策規定？
回響
湖北省住建廳：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦。湖北省住建廳關于張先生要求改建房屋的問題，經查，情況屬實。張先生是低保戶，家有三口人，房屋是D級危房。與該戶進行了溝通后，對有關政策進行了解讀，擬將該戶納入明年危改計劃，張先生同意該處理意見。
外地殘疾人能在武漢辦乘車卡嗎？
民聲
我是荊州人，在武漢生活了幾年，能在武漢辦殘疾人乘車卡嗎？
回響
湖北省殘聯：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦。湖北省殘聯維權處處長胡常榮電話聯系孔先生本人，外地戶籍的人辦理武漢市殘疾人免費乘車卡需要武漢市居住證、殘疾證，詳情咨詢辦卡中心027-82329178。
辦理不動產證要多久？
民聲
我是蔡甸區的，在蔡甸房管局辦不動產證一個多月都沒有辦理，不知道辦理不動產證到底需要多長時間，有沒有一個具體的流程及時間？
回響
湖北省國土資源廳：
經查，鄭先生在蔡甸區金橋普林斯頓購買了房屋，在辦理房產交易過戶手續后，到蔡甸區不動產登記中心窗口辦理不動產權證。按登記程序，鄭先生7月26日在不動產登記窗口辦理落宗后，由窗口出具回執單，告知圖件處理完畢后，將通過短信通知鄭先生到窗口辦證。因蔡甸區開展不動產登記時間有限，辦事程序不夠健全，導致8月17日圖件完成后登記窗口人員未及時發送短信通知鄭先生，致使鄭先生辦理不動產權證時間過長。接鄭先生反映的問題后，省國土資源廳責成武漢市局敦促蔡甸區局不動產登記窗口負責人迅速查清情況，并及時與鄭先生取得聯系，懇請鄭先生即刻到窗口辦理不動產權證。針對上述辦證時間過長等問題，武漢市國土資源局已責成蔡甸區不動產登記窗口立即整改。一是工作人員加班加點工作，減少積壓；二是采取外協方式，加快出圖時間，滿足辦證群眾要求；三是加強窗口人員業務培訓，加快辦證速度。對于此類問題，武漢市局也將進一步加強督辦，盡力縮短辦理時限，更好服務企業、群眾。
辦退休要交四萬多？
民聲
我愛人今天到漢南區社保局辦退休手續醫保要交四萬多我們以前都是交新農合。我想問一下收費是否依法依規？
回響
武漢市漢南區人社局：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》轉辦。武漢市漢南區人社局工作人員于2016年8月10日16時10分聯系到楊先生，了解到楊先生愛人原在我區棉花公司工作，2001年棉花公司改制后，一直在靈活就業窗口繳納養老保險費，現在退休想補繳職工基本醫療保險費。由于楊先生愛人此前并未繳納基本醫療保險費，根據《武漢市人力資源和社會保障局關于調整職工醫保繳納年限不足補繳基本醫療保險費計算辦法的通知》（武人社辦〔2010〕6號）文件規定，參保人員退休時，女性繳費年限未達到25年的，在退休后要享受職工醫保待遇，應補繳基本醫療保險費以補足繳費年限。
愛心人士和愛心企業想為災區捐贈，有哪些正規的接受渠道？
民聲
很多愛心人士和愛心企業想為災區捐贈，想問民政部門有哪些正規的接受的渠道？
回響
湖北省民政廳：
根據省政府辦公廳印發的《湖北省自然災害救助應急預案》的規定，省減災委、省民政廳啟動省級救災應急二級響應以后，以省政府的名義在全省組織開展救災捐贈活動，是我們應對特大自然災害的一項重要措施。7月5號經省政府批準，省民政廳在湖北省民政廳門戶網站上正式發布了救災捐贈公告，以省民政廳的名義在全省組織開展救災捐款的活動，接受社會捐贈。目前我們接受救災捐贈的單位是：湖北省減災備災中心，接受捐贈的賬號是：421 864 546 018 000 445 566，開戶銀行是：交通銀行武漢卓刀泉支行,我們同時開通了兩部捐贈熱線：50657137 50657077 我們現場的捐贈點是：湖北省武漢市洪山區雄楚大街399號，捐贈的方式可以到現場來捐贈，可以通過郵局匯款，可以通過銀行轉賬，也可通過手機網銀轉賬。我剛才向各位網友和各位聽眾介紹了我們6月30號以來全省遭受自然災害的損失情況。一方有難、八方支援是中華民族的傳統美德，我們希望社會各界熱心公益事業的人士，向我們災區群眾獻出一份愛心，伸出我們熱情的雙手，來共同幫助受災群眾度過難關，歡迎大家踴躍支持，參與救災捐贈活動。同時我們還有湖北省慈善總會也在開展捐贈活動，我可以把省慈善總會的開戶行和銀行，在這里公告一下：開戶行：中國銀行武漢大東門支行；銀行賬號是：559970003549；慈善的辦公地址是：武昌區首義路115號，捐贈熱線是：027-87433333。
小學周邊多家麻將館開門營業公安部門以罰代管？
民聲
最近有學生家長反映，孝感市孝南區實驗小學周邊開設十余家麻將館，對學生的健康成長很不利。他們曾多次向學校建議對其整治，學校也向相關部門反映，但是效果并不明顯。
回響
湖北省公安廳治安總隊：
我們將會同孝感市公安局，對有賭博違法行為的依法打擊處理，督促孝感市公安機關提請當地的綜合治理部門，對該學校周邊的教學環境問題進行綜合治理。我們在暗訪核查調查過程中，如果發現我們分局，或者說派出所，公安機關以及公安民警有不作為的行為，我們將向公安機關的督查紀檢部門反映，依法追究我們民警的失職瀆職行為。
小區健身器材過期，誰來處理？
民聲
武漢市武昌區中南路街民主二路58號星海虹城小區健身器材過期，有的配件缺失，部分器材有銹跡。
回響
湖北省體育局：
武昌區中南路街民主二路58號星海虹城小區健身器材，是開發商于2007年建設安裝，健身器路徑一套，共8件，由小區物業自行管理。健身器材的生產廠家為：溫州市中樂玩具制造有限公司，器材上無安裝時間標識，經社區了解健身器材安裝時間為2007年，其中三人扭腰器有配件缺失，部分器材有銹跡。 社區網格員在日常巡查中發現健身路徑損壞情況，已多次與物業協商，物業也對器材進行過多次簡單維護，并對缺失配件收納保管。 在此次檢查中，我局責令物業對健身器材進行拆除更換，但物業方提出更換有一定困難，為落實器材的管理責任，經與街道、社區、物業溝通，處理意見如下：該器材已過使用年限，由物業公司向社區提出申請，社區、街道簽字、蓋章，同時向區文體局申報更換，納入我區健身設施三級管理范疇，后期由物業與社區共同維護，定期檢查上報。
殘疾人辦理結婚證被刁難，誰來監管？
民聲
浠水曹先生反映，4月6日他到浠水縣民政局辦理結婚證。因為自己是盲人，在辦手續簽字時，向工作人員提出能否只按手印，不簽字。但工作人員非要簽字。同時反映，辦理登記手續時交了10元錢，工作人員未找零。
回響
湖北省民政廳：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦，5月25日，我們將曹先生投訴問題迅速轉至黃岡市民政局、浠水縣民政局。經查，當事人曹先生所反映問題基本屬實，系婚姻登記處工作人員饒某在對特殊人群辦理登記時，工作態度較差，教條地執行政策法規，且沒有按照規定收取相關費用，給曹先生造成不便。25日晚，浠水縣民政局分管領導和婚姻登記處負責人專門到當事人家中進行了情況說明并當面道歉，同時返還多收取的登記費用。26日，湖北省民政廳和黃岡市民政局派人再次登門道歉，并將民政部門的處理情況向當事人進行了通報。當事人曹先生對各級民政部門迅速處理反映問題表示滿意。目前，浠水縣民政局已將工作人員饒某停職檢查，并對負有領導和管理責任的婚姻登記處主任進行誡勉談話。
申請低保幾個月也沒有消息，有人管嗎？
民聲
我姓石，老河口人。今年4月份到老河口市光華辦事處申請低保，到現在都沒有消息。
回響
湖北省民政廳
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》轉辦。經調查核實，石女士現年52歲，二級殘疾，集中供養五保對象，因離異后患病喪失勞動能力，2004年11月納入五保范圍,現在老河口市光化農村福利院集中供養。其女兒隨石女士在福利院長大，現年22歲，離異后留一男孩隨石女士在光化農村福利院生活，其本人在外打工。2016年4月，石女士向光化民政辦為其女兒提出低保申請，因其女兒長期外出務工，無法掌握其收入情況，而未納入低保范圍。 老河口市社會救助局和光化民政辦工作人員已向石女士宣傳解釋現行低保政策，告知其低保審核審批程序，應由其女兒向光化民政辦提出低保申請，同時，按規定提供家庭收入和財產情況等相關資料后，再進行審核。7月19日11時15分，省低保辦工作人員再次與石女士取得聯系，宣傳解釋政策，石女士表示滿意。
智享網絡公司的pos機多刷錢
民聲
我是仙桃的，姓徐。智享網絡公司的pos機多刷錢，覺得應該把這種公司的征信記錄納入黑名單。
回響
中國人民銀行武漢分行
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦，中國人民銀行武漢分行回復：核實過程，一是經銀聯查詢，刷卡信息與投訴人闡述一致，交易對象為智享網絡，而非楚河網絡，刷卡金額為36635元。二是經工商協查，智享網絡與楚河網絡營業地址相同，均為武漢市東湖開發區關山二路特1號國際企業中心2棟5層03號，法定代表人不同，分別為葉志翠和付承秀。其中，楚河網絡已于2015年4月27日注銷。三是經調閱商戶檔案資料、現場走訪，智享網絡商戶真實存在，但因店面轉讓該商戶已于2014年8月撤機；與智享網絡POS機具收單機構聯系后，收單機構同意退還35元刷卡手續費。四是經智享網絡開戶行查詢，該公司于2014年4月3日提取現金36600元，無法判定資金最終去向。五是與投訴人電話核實，未能回憶付款細節或提供刷卡小票、付款收據等證明資料。 通過上述調查情況，初步分析判斷為：投訴人在與楚河網絡簽訂協議后，因該公司未安裝POS機，而協商使用相鄰公司機具刷卡，后由兩家公司再進行結算。 電話答復：經調查，智享網絡商戶真實存在，其收單機構無重大過失，已同意退還35元刷卡手續費。智享網絡是否與楚河網絡具有實質性關聯，并承擔連帶責任，需司法部門進一步調查。 人民銀行征信系統只是客觀如實記載了信息主體的信用記錄，不對信息主體的信用記錄進行好壞程度的評價，并沒有黑名單的說法。人民銀行征信系統采集的企業的非銀行信息主要包括法院強制執行信息、企業行政處罰、行政許可信息等。如果楚河網絡(武漢)科技有限公司被法院列入強制被執行失信人名單，人民銀行征信系統會將其納入，且該名單也會在“信用中國”等公共網站上公示，由相關單位依法實施聯合懲戒。建議該客戶去法院對楚河網絡公司和智享網絡公司提出訴訟，由法院裁決。
1985年單位發的國債，在哪里可以兌？
民聲
1985年單位發的國債，不知道在哪里可以兌。自己去銀行問過，銀行工作人員也說不知道。
回響
人民銀行武漢分行國庫處
可到漢口銀行常年兌換點或交通銀行武漢分行營業管理部兌換。
銀行計算還款額出差錯 征信記錄顯示逾期無法辦貸款
民聲
因為銀行計算每月還款額的時候出了差錯，征信記錄顯示逾期，貸不了款。
回響
中國人民銀行武漢分行
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦，中國人民銀行武漢分行回復：因為出差等原因晚還一兩天導致逾期的情況，屬于客觀事實，無法刪除或修改；對于銀行員工計算還款額錯誤導致的逾期，需提供相關證據，并向涉事銀行和當地人民銀行提出異議，如確屬于銀行的責任，由銀行予以修改。經詢問，該客戶無法提供相關證據證實銀行員工計算還款額錯誤，無法核實屬于銀行的責任，因此，逾期記錄無法修改。如果陳先生認為有必要，可以向當地人民銀行提出異議申請。
希望加強對同濟醫學院附近小餐飲的監管
民聲
同濟醫學院周邊巷子很多小餐飲，衛生條件很差，希望加強監管。
回響
武漢市食品藥品監管局：
一、調查情況
經核實，投訴人主要反映的同濟醫學院對面“緣味軒”餐廳（現有3個檔口）后廚衛生條件差，“三防”設施不全，從業人員衛生習慣不良。
我局立即對該餐館進行現場檢查。檢查發現：該餐館成立于2013年，取得了餐飲服務許可證，有效期至2016年12月31日，從業人員進行了健康體檢，并取得了健康證。現場檢查存在后廚衛生狀況不好，“三防”設施不全，現場從業人員未穿戴工作服、帽等問題。
二、整改情況
1、由于該餐館所在區域于2016年10月面臨拆遷，不適合大規模投資改造，我局約談企業法定代表人，責令立即整改。
2、封存存在問題的后廚，暫停盒飯等品種供應。
3、對大廳內從業人員均配備了工作服帽，一次性手套，進行了健康知識教育，并完善衛生管理制度。
4、企業承諾不經營盒飯、小炒等產品，督促員工建立良好的衛生習慣。
三、處理意見
對責任監督員監管工作不力的問題，進行教育批評，要求全局人員舉一反三，依法監管，確保群眾的飲食用藥安全。
小區物業代收電費定價貴 有人管嗎？
民聲
我姓錢，黃陂人。我們小區（灄口街道灄口村梨花雅苑小區）物業代收電費定價要貴一些，盼解決。
回響
湖北省電力公司：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》轉辦。經調查，客戶居住在灄口街道灄口村梨花雅苑小區，該小區為10kV專變用戶，戶名為：黃陂西城房屋開發有限公司（梨花雅園），編號：0904602127，由一臺315kVA變壓器供電，2007年6月6日立戶用電，執行居民生活照明（1—10kV）電度電價0.57元。小區內居民用電由小區物業公司負責管理（自建自管），物業公司對居民的電費收取采取分攤的方式進行，每度電價0.6元--0.65元不等。自建自管小區內的電價問題我公司無權管理，已建議用戶向物價部門反映（開發商、物業公司均表示無資金對小區的供電設施進行改造）。此情況已于8月5日向投訴人解釋，投訴人表示滿意。
青山區114街公共健身器材破損未維修
民聲
青山區114街坊公共健身器材使用數年出現破損，未有維修，請相關部門核查并解決。
回響
湖北省體育局：
經湖北之聲、湖北經廣《黨風政風熱線》督辦，湖北省體育局回復：1、收悉該情況后，我局領導高度重視，立即安排體育科及體育中心相關人員當天與鋼花村街辦取得對接，并聯同114社區負責健身器材日常管理的文體委員對轄區健身器材進行了檢查。現場勘查情況：114社區現有健身路徑4套，其中2013、2015年安裝2套，為武漢昊康健身器材公司生產安裝并維修，無損壞情況。2011年安裝2套，由山西澳瑞特健身器材公司生產安裝并維修，其中反映器材有損壞的為安裝在114街上段中心花園的一件器材。器材名稱：三聯太空漫步機，生產日期2011年10月，安全使用期8年。存在的具體問題：兩支腳踏板不平整。經現場與生產廠家電話聯系初步簽定該器材是因基座不均勻沉降造成踏板高低不平。為此，我局已要求生產廠家于8月13日前上門給予維修，如確因地基沉降造成健身器材無法修復，立即更換安裝新的健身器材供群眾鍛煉使用。8月12日早上與廠家聯系，廠家已出發于下午前維修處理，我局將及時跟蹤處理情況。 2、根據國家和省市體育行政部門的有關規定，全民健身路徑安裝后，按照誰受益、誰管理、誰負責的原則進行使用。我局均與使用單位簽訂了《青山區全民健身路徑管理使用協議》，明確了使用單位要對健身路徑專人管理，定時對器材進行檢查維護，如發現問題及時上報修理，保證安全運行。近幾年，我局每年下文兩次，要求各街道對轄區內所有健身路徑進行了摸排檢查，并對檢查發現的損壞器材進行了維修與更換。 我局2016年度安排更新健身路徑120件（20套），正在財政統一招標中，招標一旦結束立即更新到位。下一步，我局還將下發通知，聯合街辦對轄區內安裝健身路徑的社區、農村進行全面排查，對損壞的健身器材及時維修更換。在今后的工作中，我局將加大對健身路徑的管理力度，為轄區群眾營造良好的體育鍛煉環境。
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