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1、pos機市場研究
pos機市場研究
中國各類市場主體超1億戶,B端支付巨大市場吸引眾多企業入局。2018年中國實有各類市場主體11020萬戶,其中個體工商戶規模超7000萬戶。龐大的企業市場主體衍生了支付機構服務B端的巨大市場,而B端支付市場又能衍生營銷、財務管理等需求,行業發展潛力高,吸引著眾多企業入局。收單業務成第三方B端支付企業重點挖掘對象,2019上半年聯網POS機已達3200萬臺。相比企業間支付市場較高的進入門檻,目前第三方B端支付企業競爭重點在收單商戶市場。截至2019上半年中國聯網POS機已達3287.3萬臺,隨著移動支付的普及,小微商家對收單業務需求提升,迅速發展的第三方B端支付平臺迅速占領B端收單市場。 收單商戶使用第三方B端支付平臺增值服務需求高,支付平臺進一步賦能商家經營。眾多中小微商戶對于營銷、財務管理等服務具有使用需求,但受限于經營體量,這些商戶難以開發相關的業務系統或尋找適合的服務渠道。而第三方B端支付平臺提供的增值服務,能更容易為中小微商戶觸達和使用。而相關的企業以支付業務為切口,也能夠更好地實現為商戶賦能。以下為報告節選內容:
B端支付概念定義 B端支付,指支付過程中涉及到企業或中小微商家的部分。其中包括企業間支付過程中的交易和清結算,以及個人消費者支付過程中對商家賬戶的清結算。第三方B端支付則指具備經濟實力和信譽保障的持證獨立第三方機構,向企業及中小微商家提供支付解決方案。第三方B端支付發展的市場基礎分析
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年中國實有各類市場主體11020萬戶,其中個體工商戶規模超過7000萬戶。艾媒咨詢分析師認為,中國存在龐大的市場主體,而中小微企業主體更是市場的重要組成部分。隨著移動支付逐漸普及,商戶對于B端支付服務的使用也在提升,同時也衍生了如營銷、財務管理等金融生態服務需求,由此催生出廣闊的B端支付服務市場。
第三方B端支付發展需求基礎分析 艾媒咨詢分析師認為,B端支付行業的發展依賴于其巨大的市場需求。零售業態的豐富和移動支付推廣,線下小微零售消費規模不斷擴大,其中非現金交易增多,小微商戶對于收單服務需求上升。而對于企業間支付,企業主體行業分布廣泛、業態形式多樣,即使處于同一行業,企業間支付需求也存在差異,難以通過統一的支付產品滿足不同企業。企業間支付需要定制化支付解決方案實現,也進一步推動B端支付市場需求的擴大。
第三方B端支付發展主要面臨挑戰分析 B端支付市場存在良好發展基礎的同時,也面臨著眾多挑戰。作為金融行業,特別是金融創新的重要表現,第三方B端支付受政策影響大。另一方面,B端支付涉及企業來自各行各業,支付機構難以對每個行業都有深入了解,因此業務難以實現大規模的覆蓋。而個人支付商家收單業務雖然市場巨大,但銀聯、C端支付巨頭企業等入局,對第三方B端支付平臺造成巨大的競爭壓力。面對激烈的市場競爭,第三方B端支付企業需要延展服務鏈條,為商戶提供更多維度的服務需求,而這對于企業的綜合實力要求較高。 移動支付交易規模擴大,商戶收單業務發展加速
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,中國移動支付交易規模逐年擴大,2019年上半年交易規模已達到166.1萬億元。艾媒咨詢分析師認為,移動支付的普及推動了線下非現金交易業務的快速發展,從而促進商戶收單業務進一步擴大,在C端支付市場幾乎被支付寶和微信支付瓜分的情況下,B端商戶收單業務市場仍有待進一步被激發。
商戶市場穩步增長,收單終端滲透加強 iiMedia Research(艾媒咨詢)綜合數據顯示,中國跨行支付系統聯網特約商戶規模整體顯著上升,2018年達到2733.0萬戶,2019年上半年,中國聯網POS機數量達3287.3萬臺。艾媒咨詢分析師認為,隨著移動支付的普及,小微商家對收單業務需求提升,第三方B端支付平臺迅速占領B端收單市場。
中國第三方B端支付收單市場競爭格局 iiMedia Research(艾媒咨詢)研究成果顯示,目前中國第三方B端支付市場中,第一梯隊企業為銀聯商務,其憑借銀聯資質背景,在全國范圍發展,有較強的競爭力。而第二梯隊企業拉卡拉、通聯支付對比銀聯商務和其他梯隊企業,具有業務多元化的優勢,其中拉卡拉注重技術賦能產品,為商戶提供更好的終端使用體驗和延伸金融服務,收單交易規模常年處于行業前列。
2019上半年中國第三方B端支付行業熱點盤點
收單商戶主要支持收款碼及智能POS機收款 iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,64.0%的受訪商戶收款時主要通過微信、支付寶等收款碼進行,而智能POS設備,如POS機、收款盒子、拉卡拉收款寶等,則是商家收款最主要支持的收款終端,占比44.4%。 艾媒咨詢分析師認為,隨著行業的快速發展,消費者已基本養成移動支付習慣,各大中小微商戶也加快接入支持移動支付收款的設備,接入成本低、使用便利的收款碼,以及兼容各種支付方式的智能POS設備成為商家最為青睞的產品。
85.4%的商戶會關注第三方B端支付平臺增值服務 iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,受訪商戶對于第三方B端支付平臺提供的增值服務關注程度高,85.4%的受訪商戶表示會進行關注。而對于各類增值服務,營銷及財務管理類服務是受訪商戶主要使用服務類型,分別占比36.8%和35.2%。 艾媒咨詢分析師認為,眾多中小微商戶對于營銷、財務管理等服務具有使用需求,但受限于經營體量,這些商戶難以開發相關的業務系統或尋找適合的服務渠道。而第三方B端支付平臺提供的增值服務,能更容易為中小微商戶觸達和使用。相關的企業以支付業務為切口,也能夠更好地實現為商戶賦能。
受訪商戶最期待添加日常辦公類增值服務 iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,52.7%的受訪商戶表示最期待第三方B端支付企業能提供關于如考勤、門禁等增值服務。此外分別有27.6%、27.2%和22.6%的受訪商戶希望能增加代發薪資、代運營、資金托管增值服務。 艾媒咨詢分析師認為,中小微商戶體量規模較小,在辦公管理方面缺乏相關人員和經營,因此對于日常辦公服務的需求較高。
第三方B端支付收單產品提高商家競爭力作用明顯 iiMedia Research(艾媒咨詢)調查數據顯示,第三方B端支付收單產品的應用,對商戶總體競爭力提升的作用十分明顯。其中,產品接入對商家客流和顧客體驗作用最為明顯,分別有78.6%和76.2%的受訪商戶表示接入第三方B端支付收單產品后,客流和顧客好評有所提升。而表示產品接入后運營業績、顧客排隊效率和庫存管理方面有所提升的受訪商戶占比也均達到六成以上。
超八成商戶對第三方B端支付平臺產品表示滿意 iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,商戶對于第三方B端支付平臺產品使用較為滿意,86.2%的受訪商戶對產品表示滿意,其中表示非常滿意的商戶占比高達25.5%。 艾媒咨詢分析師認為,移動支付不斷普及以及中小微商家運營業態多樣化發展的環境下,以拉卡拉為代表的第三方B端支付平臺為眾多中小微商家提供的智能收單產品和相關增值服務能夠適應商戶日常經營需求變化,正逐漸成為商戶經營的重要服務提供商,而B端支付的市場也在此背景下快速發展。
拉卡拉:聚焦B端的第三方支付龍頭企業
拉卡拉:全維度賦能中小企業經營 目前拉卡拉進入戰略4.0時代,通過支付科技、金融科技、電商科技和信息科技等服務,全維度為線下中小企業經營賦能。拉卡拉支付科技服務核心在于解決中小商戶高頻小額收款問題,自主開發并推出多渠道創新收單產品(如智能POS、收錢寶盒等),配合高效的清結算系統,針對中小微商戶高頻小額、支付方式多樣的收款特點,為商戶提供“全場景、全支付”的收單服務。在戰略4.0時代,拉卡拉還為商戶提供信貸、理財、分銷、會員管理等經營所需的各類增值服務,全方位幫助商戶實現經營升級。同時積極布局海外業務,解決中小跨境電商商戶跨境收付款難題。
拉卡拉:以創新和技術為驅動力 拉卡拉服務中小商戶的優勢,在于其以創新和技術為驅動力,業務全面基于科技、云和人工智能的特點。拉卡拉建立了基于大數據、實時云計算和分布式計算的風控系統,具備了實時風控、準實時風控、批量風控的三層能力;利用互聯網和SaaS服務,整合信息科技,提升用戶粘性及服務深度;深入大數據、云計算、人工智能領域以完善服務供給,降低服務成本,優化客戶服務,提升金融服務質量與效率,使科技創新成果更好地惠及線下中小商戶長尾群體。
蘇寧支付——全場景打造惠普金融
蘇寧支付——全鏈條賦能行業 在B端,蘇寧支付充分利用蘇寧生態圈資源拓展上下游商戶,聚焦電商、金融、物流等重點行業,打通客戶的支付渠道、資金歸集、風險控制等鏈條,為行業全鏈條提供了跨行通、電商通以及物流金融解決方案。未來蘇寧支付應當著力于提升服務體驗,創新金融服務,讓金融科技覆蓋更多金融場景,將普惠金融落到實處,為行業尤其是中小微企業賦能,助力實體經濟發展,讓金融服務滲透到更多的生態。
易寶支付——聚焦行業支付的第三方支付平臺
易寶支付——布局企業支付生態 易寶支付扎根于企業級市場,易寶支付聚焦行業B端場景和產業鏈條,深入提供支付和相關交易服務,在交易大規模并發,交易安全和基于數據的增值服務方面,積累起自身的核心能力。開拓路航旅事業部、新零售行業線、行政行業線等行業方案。易寶支付在2014—2018年間,因合約問題先后被央行處罰5次,在后續經營中,隨著監管趨向更為嚴格,對于第三方支付機構而言,合規和風控方面的自我要求需要提高。
中國第三方B端支付市場發展趨勢分析 需求擴大刺激市場發展,B端支付行業迎蓬勃發展 艾媒咨詢分析師認為,目前中國支付市場發展已逐漸往移動支付方向發展,C端移動支付市場的成熟縮窄了現金可用范圍;另一方面,國家正在積極推動內需擴大,也促進了市場交易的繁榮。在移動支付消費擴大的刺激下,B端支付行業具有蓬勃的發展前景,特別是針對擁有龐大體量的中小微企業收單市場,將隨移動支付行業的發展繼續爆發。而B端企業間的支付業務的發展,需要支付機構對細分行業有深入了解,入局門檻高、規模發展難度大,其市場爆發仍有待觀望。 市場監管將繼續加嚴,B端支付行業馬太效應趨明顯 B端支付行業由于涉及到金融及商戶市場等國家發展重要領域,政策對于市場的影響力較大。而互聯網金融行業歷來監管較為嚴格,隨著B端支付市場的發展,未來對于行業的監管將繼續加嚴。艾媒咨詢分析師認為,隨著B端支付行業嚴格監管常態化發展,部分游走在灰色地帶的中小支付機構將被淘汰,而合規發展、業務范圍廣泛、盈利模式更為多樣的頭部企業優勢將會持續加強,行業馬太效應將愈發明顯。 精細化競爭時代來臨,第三方B端支付平臺走向生態化發展 移動支付已逐漸實現全面普及,行業快速發展的紅利減退,支付行業迎來精細化競爭時代。艾媒咨詢分析師認為,第三方B端支付機構單純為商戶提供支付清結算服務已難以滿足市場競爭的變化。從支付業務出發,延伸其他商戶服務,發展商戶經營服務生態閉環,能更好實現對商戶的賦能,并有利于支付機構擴展B端市場,將成為企業發展的主要方向。但支付平臺生態化發展對于企業的綜合能力要求更高,因此在市場競爭中頭部企業的優勢將進一步被放大。結合國家政策鼓勵,B端支付海外發展存機遇 艾媒咨詢分析師認為,近年國家一帶一路等政策的實施,促進海外支付市場的發展,在此背景下,B端支付行業也迎來海外發展的機遇。國家政策推動下,更多商家進入到全球貿易環節中,商家的跨境交易,需要更為高效的資金結算處理,從而催生更大的海外B端支付市場,此外中小微跨境交易商家面對業務更為復雜,對于增值服務需求更大,也有利于第三方B端支付企業在支付業務外對這部分商家進行賦能。
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