網上有很多關于pos機修理,一直報故障如何處理的知識,也有很多人為大家解答關于pos機修理的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
1、pos機修理
pos機修理
1、清理內置打印機紙倉,并規范放置紙張
2、點餐收銀機進入【工廠模式】,選擇【打印機】即可檢測打印機打印情況
工廠模式進入步驟
-點餐收銀機→長按照相機進入系統設置→拉到底部【關于智能終端】,快速連擊3下【內核版本】
-選擇【打印機】測試打印機能否正常打印:點擊打印截字&打印正常字體&打印高倍字體(測試打印前確保紙張放好)
情況一:若打印機硬件無故障即可正常打印,代表打印機硬件無異常,請檢查軟件出票口等配置或重啟設備
情況二:點擊任一測試打印方式(打印截字/打印正常字體/打印高倍字體),頁面下方出現【打印狀態】出現紅框的,代表當前打印機可能存在對應模塊的故障
1)常見打印狀態報錯介紹:
打印狀態包含【狀態未知】【紙將耗盡】【錢箱】【走紙按鍵】【打印中】【上蓋】【切刀】【缺紙】【打印頭溫度】【充電狀態】【加熱頭溫度】;對應狀態飄紅代表打印機存在對應模塊問題(如上圖【上蓋】與【缺紙】同時顯示紅色,當前打印機存在對應問題:上蓋沒蓋好/沒有放紙)。
2)報錯排障思路:
①【上蓋】報錯(常見):即系統未能檢測到上蓋關閉從而產生報錯;
-檢查上蓋是否實際蓋好
-用手按緊張倉門兩側的同時,測試能否正常打?。ㄈ羰謩影淳o同時可正常打印,大概率為打印模塊的卡扣故障,導致倉門無法蓋緊,可按緊倉門同時在倉門側邊插入牙簽輔助卡緊應急/返廠維修)
-倉蓋感應頭積灰導致,使用酒精擦拭倉門感應頭(仔細清理)【位置:倉門打開后,打印頭(無膠條滾輪一端),打印頭兩側即倉蓋感應頭(pos2系列可見明顯白色開關),無法區分詳細位置,請指導將整個打印頭進行擦拭(包括兩側卡扣)】
-一體機長按開關,點擊彈窗屏幕的關機,關機完成后重新開機,注意是關機(不要點重啟)
以上操作仍未恢復,大概率為【打印頭故障,需要更換打印機】/【主板故障】,需要返廠維修
②【狀態未知】報錯(常見):即打印模塊出現未知異常產生報錯
-嘗試清理打印頭(如圖,整個模塊清理并檢查是否卡紙)、紙倉
-體機長按開關,點擊彈窗屏幕的關機,關機完成后,一分鐘重新開機,注意是關機(不要點重啟)
以上操作仍未恢復,較大概率為【主板故障】,需要返廠維修。
③【加熱頭溫度(負數/高溫)】【打印頭溫度】報錯(常見):即打印頭溫度或溫感器出現異常
-體機長按開關,點擊彈窗屏幕的關機,關機完成后,一分鐘重新開機,注意是關機(不要點重啟),嘗試是否可以恢復(小概率)
以上操作仍未恢復大概率為【打印頭故障,需要更換打印機】/【主板故障/進水】/,需要返廠維修
以上就是關于pos機修理,一直報故障如何處理的知識,后面我們會繼續為大家整理關于pos機修理的知識,希望能夠幫助到大家!
