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工商銀行pos機用紙
一
在不了解銀行人的眼里。
你在銀行工作?
練下點鈔就可以了吧?
有關系就可以進了吧?
工作很輕松沒有什么壓力吧?
冬暖夏涼,每天吹吹空調數數錢就好了吧?
真的是羨慕你們高工資啊。
鴨哥每次碰到這種問題,心里就感覺一萬頭草泥馬呼嘯而過,然后對他們說兩個字:呵呵。
二
在一般客戶眼里。
我們小鍵盤爐火純青,五筆盲打簡直神速。
會做各種銀行業務:存取款,轉賬,開存單,銷戶,查流水等等。
熟悉各種產品:基金,信用卡,理財產品,銀保產品。
了解各種金融知識:保險,理財,基金,股票,各項法律法規都要精通:反假、匯率、利率、收益率,國際業務各種申報規則。
在外國人人多的城市,我們還需要精通英語,不然我們只會說:here no。
當然了,為了拉業務,我們還需要和跳廣場舞的大媽談笑風生。
要記得其他行的客服電話是114,交電費是供電局,交社保是社保局,交電話費是移動聯通電信,身份證要核查是公安局,換外幣時境外匯款時是外管局。
三
在經常跑銀行的客戶眼里。
我們要有媲美藍翔技校的決心,修理電腦!打印機!點鈔機!扎把機!捆鈔機!清分機!復印機!掃描儀!支票打碼機!存取款機!取款機!轉賬機!多媒體機!辦卡機!POS機!and so on。
經常角色轉換:機修工(設備不工作時),電工(照明設備不亮時),搬運工(領取用紙時),清潔工(早晚收拾),廚師(自己解決午飯),勤雜工(什么通下水,修暖氣…)
會操作客戶各種品牌各種型號的手機,下手機銀行,下網銀證書,精通各種APP,比如微信支付支付寶支付財付通支付銀聯支付。
會使用各種系統,核心系統,冠字號碼系統,后督系統,人行系統,征信系統等等。
能給客戶解釋為什么有些業務不能受理,給客戶找到可施行的解決辦法。
面對各種奇葩客戶要smile smile smile。
以上總結就是。
銀行人:進可上柜辦業務,退可營銷拉存款,文能提筆寫材料,武能提棍防盜搶。
沒錯,我們就是銀行人。
鐵打的銀行,流水的兵。
銀行人,我們為自己點贊??!
文章轉載自:行長男朋友
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