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廣州pos機上門辦理
廣州城市治理
案例分享
廣州市
稅務局
2018年9月28日，廣州上線車輛購置稅全程電子化(無紙化)辦稅辦證新系統，開啟車輛購置稅“互聯網+稅務”的新模式。廣州作為國家稅務總局完稅憑證電子化6個試點省份的先行城市，依托廣東省電子稅務局平臺在全國率先使用電子化辦理車輛購置稅完稅證明業務。
新系統實現了24小時辦稅，惠及廣州26萬車主，稅務機關的辦稅效率提升了50%，實現免填單、電子化、零成本，完稅信息同步傳輸到公安部門，打破系統壁壘、構建“安全網”。在廣州試點成功的基礎上，2018年11月1日，國家稅務總局和公安部決定在全國推廣車輛購置稅電子化。2019年5月，車輛購置稅無紙化辦稅終端入駐公安車管所。
1實現24小時辦稅
新系統具有“快捷、便民、省錢、安全”的四大優點，實現“信息一鍵調取、完稅證明電子化、票證電子化、征管資料電子化、申報免填單、與車管部門無紙化對接、自動監控安全保障、全省通辦”八大功能，在廣州已備案開通電子稅務局的84家4S店，實現“店內24小時辦稅”。
今年上半年，通過電子稅務局平臺為3.6萬車主辦稅，占全部繳稅車輛總數的近40%，助力廣州營商環境的改善。
●聽聽企業怎么說：廣東鴻粵汽車銷售集團有限公司作為首家使用新系統的企業，旗下共有19家4S店，使用新系統辦理車輛購置稅申報達1.13萬臺。據企業估算，使用電子稅務局申報，從原來涉及車輛購置稅辦稅人員的38人減少為3人，節省工資薪金支出50余萬元，企業提高辦稅效率，減少了費用開支。
2惠及26萬車主
新系統上線后，納稅人無需填單，在4S店不到兩分鐘就能完成申報、繳稅全流程業務，實時接收到完稅信息短信提示。同時，完稅信息數據5分鐘內就能傳遞到公安車管所，實現繳稅、上牌“一條龍”服務，突破了繳稅時間、地點的限制，惠及26萬車主。
目前，納稅人通過廣東省電子稅務局，實現“店內24小時辦稅”，讓納稅人“足不出戶”即可完成車輛購置稅辦稅，納稅人繳款方式，可自主選擇網銀在線支付、迷你付、POS機刷卡支付等方式，新系統具有自助查詢完稅情況和打印完稅憑證的功能，讓車主有明顯的獲得感。
●看看車主怎么說：車主周先生，家住廣州市番禺廣場附近，自購進口小轎車，若前往辦稅服務廳進行車購稅申報再前往車管所上牌，預計路程約110公里，需要花費一整天時間，使用電子稅務局車購稅自然人申報模塊，可自行申報車購稅，只需完稅后前往車管所上牌，預計路程20公里，約兩小時即可完稅上牌。
3辦稅效率提升50%
辦稅服務廳人均辦理車輛購置稅每日從最大辦理的100臺提高到150臺，效率提升50%。
辦稅服務廳辦理車輛購置稅業務的效率明顯提高，等候時間降幅33%；單臺車辦理時間也大大縮減，原來辦理一臺車的時間，現在可辦兩臺車。
同時，辦理車輛購置稅免稅業務無需再等待審批，提交辦稅資料后就可即時辦結，單臺免稅車輛的辦理時間從原有的10分鐘縮短至4分鐘，辦稅效率提升250%。
辦稅服務廳整合人力資源用于加快新能源汽車免稅業務。2018年免稅稅額是2017年的3.3倍，2019年上半年是去年同期的3.7倍，上半年，辦理新能源車輛免稅4.9萬臺，占新購車輛總數的39%，為廣州車主提供便捷服務，加快落實國家節能減排政策，繼續守護廣州的綠水青山。
廣州稅務每年辦理車輛購置稅業務高達26萬人次，面對納稅群體眾多、征管難度大、投訴熱點多的情況，新系統的高效運行，不僅提高了辦稅效率，讓車主有獲得感，辦稅服務廳的辦稅效率和態度也得到了市民的肯定，在2018年年度，廣州稅務系統考核評價系統，全年共收到車主4萬余次評價，滿意度高達100%，實現了納稅服務“零投訴”。
4免填單、電子化、零成本
免填申報表。如今，廣州車主繳納車輛購置稅無需填申請表即可取號申報，已有超過13萬筆車輛購置稅業務實行了免填單申報，縮短了車主的辦稅前端準備時間。同時，免填申報表，可為廣州每年節約紙張26萬套，可以說，新措施既減輕征管成本，又節約資源，保護環境，實現可持續發展。
全程電子化。目前，納稅人退稅、完稅證明更正等業務將不再需要提交紙質完稅證明，減少了資料報送，讓辦稅流程進一步簡化。以往完稅證明遺失補辦業務將不復存在，車主的完稅證明再無保管之煩、遺失之憂。
保管零成本。原來一份檔案需保存申報表、發票聯復印件、合格證復印件和報稅聯復印件五份紙質材料，現在電子稅務局申報已取消紙質征管資料報送，不再需要領取、運輸、保管紙質票證和檔案資料，為企業節省了成本；稅務部門不用印制、保管、打印、發放紙質票證，相關管理工作全部精簡，征稅成本也節約了。
●聽聽企業財務人員怎么說：以前還要每天做結報，每周到稅務局領票證、交檔案，現在電子化啦，這些都不用了，這對我們企業財務人員來說真是一件大好事！
5完稅信息
同步傳輸到公安部門
新系統是以電子繳款憑證和完稅證明替代紙質稅收票證，一步到位實現車輛購置稅全程電子化辦稅辦證。
4月10日，公安部門發布10項公安交管“放管服”改革新措施，包括全面推行車輛購置稅信息聯網，全面推進車輛購置稅信息聯網傳輸比對，公安部門辦理機動車登記注冊時網上核對車輛購置稅電子信息，群眾不需要再向公安部門提交紙質車輛購置稅完稅證明，在整個車輛繳稅、辦牌全過程實現無紙化辦理。
上半年，廣州稅務辦理及傳輸完稅數據18.6萬臺次，未出現差錯，稅務與公安傳輸數據穩定高效。
新系統上線后，得到了公安交管部門的點贊，稅務、公安和車主三方受益。
●聽聽車管所經辦人員說：稅務與公安的系統聯網，用車輛購置稅完稅信息取代紙質完稅證明，降低了車主的業務辦理成本，可有效防范假完稅證明帶來的執法風險，實現共贏！
6打破系統壁壘、構建“安全網”
新系統，打破稅務和公安網絡系統的壁壘，實現資源共享。
稅務與公安跨系統、跨部門合作，協同優化完善系統功能，打通數據傳輸通道，稅務與公安系統對接，實現完稅證明數據信息數據共享。
新系統實現了每5分鐘稅務向公安傳遞完稅數據，公安可以對完稅數據進行核查比對，避免了人為修改數據的風險。
新系統上線后，稅務與公安網絡系統的無縫對接，形成征稅的“安全網”。數據準確率達到100%，有效地杜絕不法分子使用假紙質完稅證明上牌的情況，讓套用、修改的車輛購置稅完稅證明無所遁形，為打擊逃稅、騙稅等打下基礎。
7辦稅終端入駐公安車管所
廣州稅務持續優化電子稅務局功能，實現車輛購置稅網上申報及查詢功能向自然人開放，滿足自然人申報需求。
2019年5月17日，廣州市公安車管總所和天河分所均安裝電子稅務局車輛購置稅辦稅終端，自助終端成功進駐公安車管所。
稅務與公安實現全程電子化辦稅辦證，雙方落實了國務院的“放、管、服”要求，加強了部門之間的合作共贏，為廣州市民提供快捷、便民、高效、安全的車輛繳稅上牌一條龍服務。
文：李文高皚晴
制版：江英林泳希劉艷蘭黃熾林
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