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盛刷pos機全國人工客服電話
記者 | 佘曉晨
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“從客戶角度出發，對產品有全局理解，這是To B產品能夠存活的重要前提?！苯邮轴斸斨?，阿里巴巴集團副總裁、釘釘總裁葉軍（花名：不窮）在接受媒體采訪時分享了這樣的產品觀。
葉軍在阿里曾做過很長時間的To B產品業務和技術研發工作，而釘釘的特殊性在于，其客戶涵蓋了大量的企業C端員工。在他看來，近日釘釘發布的新產品“釘工牌”，是釘釘幫助企業實現數字化的重要切口。
“我們用數字化改變員工上班的第一個行為，即刷卡進公司，可以幫更多員工、管理者建立起對數字化的認知。這本身是一個非常普惠的產品，能夠實現規?；褂?。”葉軍表示。
釘工牌代表員工的數字身份，可實時更新內容，方便企業行政部門和安全部門對持有工牌的人員進行動態管理。除了可以被數字設備識別之外，還可以具備支付能力。
和傳統的物理工牌相比，釘工牌一方面能夠節省制作成本，另一方面可以提升員工使用的便利性，例如在企業福利發放場景，可以將食堂點券發放和工牌進行結合，通過刷碼享受福利補貼。
在阿里內部，釘工牌已經開通近一個月，最多的應用場景是園區周邊消費和會議室刷碼等。葉軍提到，釘工牌可以跟企業IT部門、合作伙伴等進行深度集成，從而打通差旅、食堂等各種各樣的場景。
據葉軍介紹，釘工牌的誕生，很大程度上受到了杭州健康碼的啟發。后者是其在疫情期間帶領團隊研發的一款產品。但與健康碼不同，研發釘工牌最大的難度在于，產品本身需要非常好的開放性——釘工牌需要和合作伙伴進行業務系統對接，不僅是發揮門禁卡的作用。
因此，開發團隊將工牌上碼的界面、顏色、生成，以及界面上下左右幾個位置進行了開放設計，以適應不同的企業場景。舉例而言，在釘工牌和餓了么的盛飯堂進行合作的過程中，由于不少企業用盛飯堂做團餐、點券等，開發團隊需要考慮盛飯堂的實際使用特性。
第二點則是安全性。隨著目前監管層面對于個人數據安全管理的加強，釘工牌涵蓋的數據不僅要得到用戶的認可，還要通過企業的安全審核，在合規性上做適當技術保障。
值得注意的是，2020年9月，阿里巴巴宣布“云釘一體”戰略，將阿里云及釘釘融合。今年1月14日，釘釘正式發布6.0版本。阿里云智能總裁張建鋒當時表示，未來釘釘的目標是成為中國最好的企業協同辦公和應用開發平臺。
釘工牌的推出，可以看作是上述策略的執行結果之一。
對于“云釘一體”目前的進展，葉軍表示，阿里云會和釘釘共同構成數字經濟的基礎設施，在客戶層面進行更多協同，很多企業的業務系統在逐步跟釘釘進行對接，也會部署到阿里云上，實現全鏈路數字化。策略方面，目前云釘一體更多給客戶提供完整解決方案，而不只是強調云對于效率提升的價值。
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