網上有很多關于做pos機客服需要做哪些工作,做支付業務代理之前需要了解清楚的那些事的知識，也有很多人為大家解答關于做pos機客服需要做哪些工作的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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做pos機客服需要做哪些工作
做POS機代理之前必先了解清楚
Pos機代理的風險問題是想進入Pos機代理行業的人普遍關心的問題，那么Pos機代理風險有哪些?該如何避免呢?
風險問題一：平臺，做Pos機代理想避免風險，就要找主流平臺去做代理，不要輕信低門檻的平臺，也不要輕信中介信息?，F在市場上主流的代理平臺有三類：
(1)銀行業POS機：國有或商業銀行本行的直連POS機;
(2)第三方支付POS機：所有符合央行規定的非金融機構第三方支付公司;
(3)銀聯系POS機：依托于中國銀聯結算平臺的收單機構。
第三方公司與銀聯系統的區別表現在：
(1)小票名稱：三方公司顯示公司名稱; 銀聯通道顯示：中國銀聯（商戶名稱）;
(2)資金流向：刷卡打到支付公司帳戶→銀聯結算→商戶綁定卡。銀聯通道直接到銀聯結算→商戶綁定卡?，F在有些公司會謊稱自己直接走銀聯通道，現在只有銀聯直屬運營商是銀聯通道，其他的說自己是直接走銀聯通道的就是騙人。
風險二：銀聯封機，做Pos機代理可能會面臨封機，封機最主要的原因是第三方違規操作，比如采用套碼的方式實現的低費率機，舉個例子，本來是酒店屬于餐飲娛樂業，按國家標準費率應該是1.25%，但酒店卻安裝的是0.5%的Pos機，如果這種低費率機實現的方式(套用民生資質)不合法，那么很容易就會被中國銀聯去監管，銀聯會根據刷卡時間段和刷卡金額判斷，那么直接的后果就是封機和凍結一段時間的賬戶，封機以后除了影響商戶，還會影響代理商的信譽和分潤。合法的方式是運營商把自己的分潤讓出一部分而實現的低費率。所以如果打算做代理一定要問清楚低費率是如何實現的。
風險三：分潤不能按時到賬，所以問分潤政策的時候不只要問分潤的高低，還要知道分潤的到賬周期，是一個月?一個季度?還是一年，如果是月結的還要問清楚是每月的哪幾天到賬。
很多想做Pos機代理的人都會問起：Pos機代理費用的問題，代理費用過高意味著要投入更多的啟動資金，那么自己也要承擔更多的風險。所以不管什么行業，費用問題都是大家關心的問題。下面分享一些我的關于Pos機代理費用的見解。
首先如果一家公司說自己不需要代理費，我認為有兩種情況：
一是這個公司很不正規，實力也很欠缺，不管是在人員配備、公司規模各個方面看應該都不好。如果找這種公司做代理，那么售后服務肯定不怎么樣，那么你在銷售中遇到問題就會很麻煩。不需要代理費還可能是一級代理商招分銷商，他們為了以后的分潤有時候會不收取代理費，選擇一級代理商做代理，就不能享受到總部的政策，機具價格比總部高，分潤卻比總部低。
其次如果一家公司說自己的代理費低，要問清楚代理費是一次性付清的，還是一年一付的，如果是一年一付代理費，那么看似很低的代理費其實是很高的。
在選擇代理商的時候，加盟費的高低能說明一些問題，門檻太低的品牌商往往企業的實力和人員配備比較差，那就意味著可能后續的服務不能到位，做POS機這行，后續服務還是很重要的，不像一般的行業，把產品賣出去了就和廠家沒啥事了，畢竟后續牽涉到報件開機，資金查詢，特殊情況的處理等等。
因為Pos機代理行業是金融行業，所以對這個行業了解不多的人都會想當然的認為做Pos機代理要具備一些硬性的條件，其實從國家政策放開以后，越來越多的第三方公司和運營商進入這個行業，這使得pos機代理行業門檻大大降低，下面是我對Pos機代理條件的分析。
先說一下代理的門檻，再說具體的條件吧。門檻的高低主要是看選擇了哪個平臺去做，如果選擇銀行去做Pos機代理，那門檻和條件會很高很嚴格，沒有一定的銀行關系很難拿下代理權，即使拿下了代理權，銀行的后續服務和支持也會跟不上，所以作為代理商開展工作會比較難。
如果選擇做銀聯商務的代理商，門檻和條件會比銀行的低，但是銀聯商務是中國銀聯的下屬單位，中國銀聯是行業規范的制定者和執行者，所以在政策和服務方面會有些死板，對于經銷商而言沒有什么優勢。
而第三方公司和銀聯運營商有著人性化的支付平臺，并且具有下機速度快、售后服務和技術支持好等優點。
下面說說Pos機代理的條件，我認為總的來說也就是資金和人員，并沒有什么硬性條件的要求。先說資金，不同級別的代理需要的啟動資金不同，比如省級代理可能需要60－100萬左右，市級的要10-50萬左右，個人一級代理的要1－5萬等等，級別越低投入越少，這里說的啟動資金包括了代理費、保障金、首批貨款等，不同公司的代理費、保證金不同，所以上面給出的數字只是一個參考，具體的投入資金要根據選擇的代理品牌來看。其次是人員，因為Pos機代理的市場開發不能只靠一個人去做，所以需要一個團隊去支持，比如電話銷售、業務員、售后服務等。但是如果規模不大，靠自己或和自己的親朋好友也完全可以去做代理。
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以上就是關于做pos機客服需要做哪些工作,做支付業務代理之前需要了解清楚的那些事的知識，后面我們會繼續為大家整理關于做pos機客服需要做哪些工作的知識，希望能夠幫助到大家！
