pos機上刷四萬手續費是多少,銀行卡里的4萬多元被盜刷消費

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本文目錄一覽：

1、pos機上刷四萬手續費是多少

pos機上刷四萬手續費是多少

安女士銀行卡里的4萬多元只剩下2000多元了，趙先生到某銀行atm機取款退卡時，銀行卡被掉包成廢卡，卡內金額被轉賬7500元和取現400元……近年來，銀行卡盜刷案件時有發生，作案手段不斷翻新，給消費者的財產帶來損失。就此，中國人民銀行石家莊中心支行提醒大家：一方面，消費者要切實保管好自己的銀行卡和密碼，遇有異常情況，及時致電銀行客服或者報警，以避免或減少經濟損失。另一方面，銀行要切實履行安全保障義務，及時排除風險隱患，同時加大安全用卡宣傳教育力度，讓客戶提高防范意識。

□本報記者 馬冬勝 劉文靜

案例啟示

卡里的4萬多元只剩下2000多了

“銀行卡還在手里，卡里的4萬多塊錢卻沒了，這可是我辛苦一年攢的打工錢。”昨日，張家口的安女士焦急地對記者說。

據安女士介紹，去年2月份，她用母親的身份證在某銀行辦了一張借記卡，這張卡也被用于安女士單位發放工資?！拔夷赣H今年50多歲，已經退休，平時這張銀行卡就由母親保管，因為我工作很忙，經常去外地，把這張卡交給母親也是做子女的一份孝心，想讓母親經濟上更寬裕些，同時也可以替我攢著點兒錢。”安女士說。

在辦理這張銀行卡時，安女士只開通了與母親手機號綁定的短信通業務，即銀行卡金額一旦發生變動，就會及時以手機短信的方式通知安女士的母親。此外，再沒有開通任何與手機終端和電腦終端關聯的手機銀行、網銀等。由于這張卡也是工資卡，為了安全，安女士專門叮囑母親不要用這張卡進行網購，并專門在工商銀行辦理了一張銀行卡，讓母親用于網購。但是，還是出事了。

“單位在每個月的5、6號會把工資打到該銀行卡上，然后母親的手機會收到短信提醒，但是，這個月母親遲遲沒有收到工資到賬的信息，就打電話問我。我問了單位的財務人員，他們說工資已經按期打到卡上了。3月10日，我母親就去銀行查，結果發現，2月份卡上還有的43000多塊錢只剩下2000多了，當時她就慌了，為防止再出意外，我母親趕緊把這2000多塊錢取了出來?！卑才空f。

銀行方稱沒有責任 客戶無奈報警

隨后，安女士的母親讓銀行的工作人員打了一份銀行卡交易明細詳單，結果顯示，有人通過網購消費的方式，通過第三方支付把41000多塊錢刷走了，共有20多筆。第一筆消費的時間是2月28日，最后一次是3月10日當天的500元。在安女士提供的詳單中，記者發現，單筆金額最少的為100元，最大的為4980元，僅3月3日一天，就消費了5筆，每一筆的消費金額都是1499元。更為奇怪的是，從2月28日第一筆消費開始，原本好好的短信通卻突然失靈了，如果當時安女士的母親及時收到消費提示，采取措施，也許就不會有接下來的20多筆消費，損失也不會這么大。

“我沒動，銀行卡里的錢怎么沒了？”面對安女士母親的質問，銀行工作人員給出的解釋是，安女士的母親點擊了手機短信上的非法鏈接，導致手機中了病毒，銀行卡信息泄露；沒有收到消費短信提醒是有人用專門的設備對手機進行了屏蔽，總之，錢沒了和銀行沒有關系。安女士的母親表示，她沒有點擊過任何鏈接網址，無奈之下報了警。

安女士表示對銀行的解釋不能認同，“種種證據表明，我們沒有任何過錯。銀行應該承擔相應責任?！卑才空f，不排除通過司法程序解決此事。

目前，警方已經立案，并會同銀行部門展開詳細調查，銀行方面也已經把情況通報給了上級部門。據悉，通過對20多筆網購消費進行調查，盜刷嫌疑人網購所留的收貨人姓名、地址頻繁變換，并不固定。因涉及案情，警方未透露收貨地址具體涉及哪個城市等信息。

新聞延伸

銀行卡被盜刷 責任誰來擔

案例一：

基本情況：張某的信用卡于2014年5月7日當天被三次盜刷，金額分別為2000元、4999元和950元，均為網銀支付。其立即向當地派出所報案，由于網絡犯罪的特殊性，暫未破案。張某因對被盜刷的損失承擔存在異議，故未及時歸還透支款項，導致發生滯納金和逾期信用記錄。

處理過程：經調查，張某在網絡交易中點擊并接受了釣魚網站的鏈接，輸入了個人賬號、密碼等相關信息，發送的動態驗證碼亦被竊取，從而導致信用卡被盜刷，主要責任在于持卡人，銀行無明顯的直接責任。該銀行工作人員多次與張某聯系，向其介紹了網銀支付流程及應注意的安全事項，并就其關注的信用記錄等問題作了詳細解答。經過溝通，張某歸還了信用卡欠款。

案例二：

基本情況：王某的公務卡于2014年11月10日當天被兩次盜刷，涉及金額4000元，手續費48元。他立即電話掛失，并得知兩筆款項分別在b市和c市發生。后王某到銀行按照工作人員的指導進行存款操作，證明卡未離身，并向公安機關報案。

處理過程：王某認為銀行未履行安全保障義務，atm系統存在缺陷不能識別假卡，應當承擔責任；銀行則認為，王某沒有充足證據排除交易非其本人授意他人所為，且王某未盡到對密碼的妥善保管義務，發卡銀行無過錯。后王某向人民法院提起訴訟，法院經開庭審理查明事實后作出判決，由銀行向王某賠付實際損失額的80%。

案例三：

基本情況：趙某到某銀行atm機取款，準備退卡時，一陌生男子提醒其“錢掉了”，趙某回頭發現地上有一張10元現金，當其準備再次取卡時，后排另一名男子提醒卡已經退出并催促其取卡，趙某直接拿卡離開。隨后，趙某收到銀行短信，提示其卡內金額被轉賬7500元和取現400元。此時，趙某發現自己尾號為3794的銀行卡已經被掉包成尾號為5744的廢卡，遂向公安機關報案。

處理過程：犯罪分子被抓獲后，經法院審理，幾名被告人分別通過望風、丟錢、趁其不備插廢卡掉包、提醒被害人已退卡的方式，以非法占有為目的，秘密竊取被害人趙某7900元，并以同樣方式在多地竊取被害人存款22900元，構成盜竊罪，被追究刑事責任。

消費提示

防盜刷注意五點

（一）妥善保管銀行卡和密碼。萬不可出租、出借銀行卡，不要將銀行卡和密碼交由他人使用，發現銀行卡丟失或密碼泄露后，及時辦理掛失手續。

（二）用卡時注意環境的安全性。持卡人在使用銀行卡時要注意atm機或pos機周圍有無可疑設備；排隊辦理銀行卡業務時注意與他人保持安全距離，防止密碼被窺視；進行網上支付操作時注意網址是否正確，網頁是否存在異常鏈接等。

（三）妥善保管綁定銀行卡的手機。手機與銀行業務的聯合使得手機不再是簡單的通訊工具，而是具有了更強的財產屬性和隱私性，持卡人務必妥善保管手機。

（四）盡量設定賬戶變動短信提示。短信提示能夠讓持卡人及時發現賬戶異常變動情況，及時采取應對措施。有的持卡人因未設定短信提示，導致時隔數日后才發現賬戶金額異常減少，增加了證明偽卡盜刷的難度。

（五）盡量不在公共wifi下進行網上支付。在公共wifi下進行網上支付存在安全隱患，容易導致銀行卡信息和密碼泄露。

盜刷發生后該怎么辦

（一）通知銀行并辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況，辦理掛失，并按客服人員的指引操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的atm機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。

（二）報警處理。持卡人應及時報警，告知盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息，并應按照公安機關要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等辦理報案手續。

（三）atm機操作。持卡人應迅速到附近的atm機操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，atm機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場，銀行卡系被他人偽造并盜刷。做了被吞卡處理后，持卡人應到銀行辦理取卡手續，并攜帶銀行卡辦理報案手續。

來源：燕趙晚報

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