網上有很多關于無錫商業收款機及pos機公司,CB Insights首次發布中國企業服務榜單的知識，也有很多人為大家解答關于無錫商業收款機及pos機公司的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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無錫商業收款機及pos機公司
上世紀 90 年代，企業服務興起于美國，誕生了如 Salesforce、Workday 等市值超百億美金的巨頭。2015 年，企業級 SaaS 在中國掀起浪潮，成為市場和投資者關注的焦點。
隨著中國市場對 to B 業務關注度的不斷上升，企業服務越來越為市場和投資者青睞。顧名思義，企業服務，即為企業提供包括行政、人事、財務、研究與開發等服務，為企業增值。
但由于起步較晚、產業信息化水平不足、軟件付費方式接受度不高等問題，中國企業服務領域仍在緩慢發展。一方面，與美國相比，中國企業服務領域尚未出現巨頭；另一方面，中國各行各業面臨信息化和智能化需求旺盛，數據量大并且數據結構豐富，且得益于 SaaS 化、大數據、人工智能及國產化替代浪潮，企業服務正不斷呈現新的面貌。
中國的企業服務領域正經歷著和美國不同的行業機會、商業模式和變現路徑。企業服務，也正由舶來品變為更加適應中國市場。而這其中，有不斷積淀實力的先行者，也有具有后起優勢的創新者。兩者，正一同塑造和定義著中國的企業服務。
基于此，我們關注中國企業服務各個領域的先行者和創新者，他們在各個細分領域探索適應于中國市場的價值模式。CB Insights 中國團隊依據 DPTC 體系（Depth、Popularity、Tendency、Collaboration），從四個維度全方位評估企業的自身實力、外界態度、發展趨勢和合作表現，遴選出70家企業服務企業，嘗試描摹一幅中國企業服務可及的未來圖景，與君同饌。
評選標準
為了更好地理解企業服務的主要內容和行業狀況，以下按照服務層次和內容區分，本榜單將企業服務公司劃分為不同類別。
按照基本的服務內容，將企業服務分為垂直行業服務、通用職能類服務、基礎設施三大類別。
垂直行業是隨著企業服務在中國不斷落地，自然而然呈現出不同場景的細分，涉及零售電商、醫療、餐飲、金融、教育、物流等各行各業。
通用職能類服務領域，則指企業資源規劃 ERP、客戶關系管理 CRM、協同辦公 OA、人力資源服務 HRM 等企業職能類服務，還包括近些年來興起的法務、財稅、客服等細分領域。
基礎設施領域，則包括 IT 運維管理廠商、云服務廠商、數據庫及大數據分析廠商等。
本次評選中，由于企業服務行業涉及層次較為復雜、類別眾多，此處不能窮盡，更加關注較為成熟的企業服務領域。
榜單最終甄選出了 70 家企業服務企業，以下為企業上榜理由及領域概述。
垂直行業類 相比通用職能類服務，垂直行業類服務提供商整體可獲得的市場份額相對較少，場景更細分。但垂直型企業服務廠商更能從不同細分領域出發解決實際業務需求，并賦能各行各業，形成百花齊放的局面。如醫療領域，有專攻醫院信息管理系統的東華軟件和京頤，提供醫藥研發平臺的太美醫療、專注于口腔和醫美的領健與智美東方；金融領域中，風險管理的同盾科技、聚合支付領域的 Ping++ 等，都進一步將行業需求細化，提供更完整的產品和解決方案。
社交網絡作為移動時代的流量王者，逐漸成為培育電商消費的新土壤。
電商平臺商家數量的增加、付費意愿的加強及各類新型電子商務交易模式的產生，零售電商 SaaS 率先爆發。零售電商 SaaS 主要圍繞電商核心業務架構：商品、庫存、價格、訂單、支付，提供服務。涉及開店零售直營系統；訂單、分銷、批發系統；數據與電商運營管理。
零售電商 SaaS 玩家眾多，已跑出一定規模的有贊、微盟、商派、聚水潭、管易云等，其中有贊、微盟均已上市。另外，傳統軟件公司也對零售電商 SaaS 市場垂涎，如金蝶通過收購管易云切入。
微盟
關鍵詞：基于微信的社交電商一站式服務
上榜理由：微盟成立于 2013 年，為中小企業通過微信交付 SaaS 產品及精準營銷服務。微盟圍繞商業云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態體系，通過去中心化的智慧商業解決方案賦能中小企業。微盟精準營銷業務以大數據、智能算法、營銷自動化等技術及優質媒體源，提供一站式精準營銷投放服務，并于 2019 年登陸香港主板。在 SaaS 業務和智能營銷業務雙拉動下，微盟持續實現高速增長，2019 年收入達 14.37 億元，在基于微信的第三方服務提供商中穩居前列。
中國有贊
關鍵詞：先發優勢，SaaS+PaaS 的精準營銷
上榜理由：有贊主要從事零售科技 SaaS 服務，為商家提供網上開店、社交營銷、提高留存復購，拓展全渠道新零售業務。2018 年，有贊成在港上市。
目前旗下擁有有贊微商城、有贊零售、有贊美業、有贊教育、有贊小程序、有贊學院產品等。另外，有贊提供面向開發者的“有贊云” PaaS 云服務，面向品牌商的有贊推廣、有贊分銷，面向消費者的有贊精選、有贊微小店等服務。有贊和微盟是微信生態第三方服務商的雙壁，共同支撐微信生態電商營銷的江山。2019 年，有贊實現營業額高達 11.71 億元。
商派
關鍵詞：從開店到分銷、運營的整合式方案提供商
上榜理由：商派是中國領先的電子商務服務和技術供應商。商派致力于為企業提供立體化的服務和技術，從前端到后端，從直銷到分銷，從 PC 到移動，從線上到線下，幫助各類企業縱向打通資源、橫向整合業務。以微商城為核心優勢，商派云起有開店零售直營系統、訂貨/分銷/批發系統、數據/電商運營管理系統。未來，商派還將重點發力移動端的“微商城”和“小程序”，重點攻破包含母嬰、餐飲、寵物、服裝、食品、教育等細分領域。目前，商派云起已完成 D 輪融資。
聚水潭
關鍵詞：SaaS ERP 為核心的協同平臺
上榜理由：聚水潭同時擁有線上和線下零售行業的基因，分為 SaaS ERP、聚勝算、跨境 ERP、密選等多條產品線。如今聚水潭已發展為以 SaaS ERP 為核心，集多種商家服務為一體的 SaaS 協同平臺。目前，聚水潭支持批發、零售業務經營模式，可對貨品進行不同類別和品牌的分類，也對不同的供應商可以做統一管理。SaaS 架構，無需擔心后續系統更新。2019 年雙 11 ，聚水潭平穩順暢處理日訂單量達 2.5 億。
管易云
關鍵詞：與金蝶系產品無縫對接
上榜理由：管易云作為資深 ERP 廠商金蝶切入零售電商的子品牌，多年來服務了超兩萬家品牌企業，其中不乏有東阿阿膠、伊利、富士康等知名企業。管易云目前擁有六款產品及服務，分別是蒼穹電商云、星空電商云、電商 ERP、倉儲管理系統以及前端商城建站服務。目前管易云產品覆蓋了全行業多場景，涵蓋電商業務的全流程，且可與金蝶系產品無縫對接。
隨著分級診療的逐步落地，基層醫療機構對接醫保、提升醫療水平、提高收益的需求越發急迫，催生了面向基層的云 HIS（醫院信息系統）、云診所等服務模式，也催生了針對基層醫療和民營醫療機構市場的標準化醫療 SaaS 產品。
目前，醫療 SaaS 賽道格局分為東華軟件等在內的傳統上市企業，科技巨頭阿里和騰訊等的觸角在其中越加明顯，及如太美醫療等新型醫療 SaaS 服務商，還有領健為代表的口腔、醫美等垂直領域的廠商。
東華軟件
關鍵詞：騰訊戰略合作，醫院 HIS 市占率超過 32%
上榜理由：東華軟件是已上市的老牌信息技術服務商，在健康醫療領域已占據了穩定的份額。2018 年，騰訊注資入股東華軟件，成為其第二大股東和戰略合作伙伴，為東華在醫療領域帶來新亮點。東華全資子公司東華醫為聯手騰訊云推進“一鏈三云”戰略，及“六大解決方案”。
其醫療云產品 “iMedical Cloud 云 HIS 生態系統”，主要面向醫聯體、醫共體、中小型醫療機構，通過 SaaS 方式為醫院賦能。目前東華為 500 多家醫院部署 HIS，其中 300 余家為三甲醫院，在云診所與智慧型網絡醫院方面也取得了進展。
京頤科技
關鍵詞：重度服務打通醫院信息化
上榜理由：成立于 2004 年，前身睿林科技，上海京頤科技是一家智慧醫療技術及服務提供商，主要業務包括移動醫療、醫療物聯網、醫院 HRP、去醫院（掌上醫院）四大部分。京頤集團目前云化產品有云 HIS、EMR、LIS、PACS 等院內基本信息化系統等。京頤醫療云產品注重在線試用、在線購買、在線支付、資質審核、在線啟用，為醫院信息化提供重度化服務。目前，京頤科技已經完成 C+ 輪融資。
太美醫療
關鍵詞：醫藥研發 SaaS 新星
上榜理由：隨著新興技術進步，已有越來越多的藥企開始借助互聯網從事醫藥研發，制藥巨頭也開始不斷涉足這一領域。太美醫療的定位正是醫藥行業的 SaaS 解決方案提供商，服務于醫藥研發，加快研發速度，降低成本、提高效率。其提供基于人工智能等先進技術的臨床研究數據管理、生物統計、獨立影像評估、藥物警戒、藥物經濟學評價等專業服務。
太美還獲得多項國家標準認證，也是中國第一家成功對接 FDA FAERS 和歐盟 EudraVigilance 數據庫的企業。目前，太美醫療已完成 E+ 輪融資。
領健信息
關鍵詞：主打消費醫療，口腔領域的代表
上榜理由：口腔、醫美等垂直行業的火熱帶來了新一批企業服務公司的崛起。領健作為消費醫療行業 SaaS+ 交易平臺服務提供商，正是其中具有代表性的一家。領健提供覆蓋 PMS（門診管理/連鎖管理）、EHR（電子健康檔案）、CRM（客戶關系管理）、SCRM & 小程序電商（智能化營銷）等業務全流程的一體化 SaaS 軟件，同時在營銷社交化、管理標準化、診療規范化、辦公移動化、決策數據化等方面賦能消費醫療機構。目前，領健已完成 C 輪融資。
智美東方
關鍵詞：美容機構的智能化客戶管理
上榜理由：智美東方作為企業級醫美 SaaS 服務提供商，致力于解決大多數美容機構信息化程度低、缺乏營銷管理能力的問題。除提供醫美行業 OA 系統外，智美東方還幫助醫美行業上下游機構進行營銷管理、會員管理和供應鏈管理等，強化機構運作的高效性，讓機構運營管理智能化，智美東方的重點業務集中在客戶管理。目前，智美東方已完成千萬級融資。
金融領域 SaaS 主要偏向于通過金融科技賦能金融業務，分布在零售銀行、支付清算、信貸融資、資產和財富管理、保險科技、監管科技等各個賽道上。
金融行業的 SaaS 服務主要分為兩類，一類是技術服務型 SaaS，通過針對金融鏈條中的某一細分環節如銀行核心能力建設、支付結算、保險等，實現 SaaS 服務。另一類為“資源+技術”，融合輸出，如數據源與經驗和牌照等資源，都能有更好的金融能力去服務客戶。
金融壹賬通
關鍵詞：平安旗下生態賦能型金融機構
上榜理由：作為平安集團旗下唯一對外提供金融科技服務的公司，金融壹賬通具有先天優勢，也是平安實現轉型重要的一張牌。平安金融壹賬通輸出自己的科技能力，幫助中小金融機構實現轉型發展，同時將其聚集在一起，打造金融生態圈。
截至 2019 年 9 月底，金融壹賬通擁有超 3700 家客戶，是中國所有科技云服務平臺中客戶數量最多的企業。金融壹賬通的客戶涵蓋中國 6 家國有銀行、12 家股份制銀行，99% 的城商行，和 46% 的保險公司，并以此觸達數以億計的終端用戶。目前，金融壹賬通已成功在紐交所上市。
品鈦科技
關鍵詞：提供智能信貸與投顧兩大引擎
上榜理由：品鈦是一家為中小金融和商業機構提供全流程智能解決方案的企業服務型企業，品鈦兩大產品為智能信貸引擎“讀秒”和智能投顧引擎“璇璣”，為機構客戶提供消費場景分期、個人信貸、小微企業信貸、財富管理和保險經紀等智能方案。
品鈦的業務模式，類似于端到端的橋梁。一端連接商業機構，為其補強金融服務能力；另一端連接金融機構，為其獲取、運營海量的互聯網用戶，助其快速實現智能化轉型。品鈦與新浪達成戰略合作，意將微博的流量、用戶和數據，與品鈦的技術實力相結合。品鈦目前已在美上市。
同盾科技
關鍵詞：風險管理破局者
上榜理由：作為中國獨立第三方智能風險管理提供商，同盾利用人工智能、區塊鏈、云計算、移動信息等技術與風險管理結合，為非銀行信貸、銀行、保險、基金理財、三方支付、航旅、電商等提供風險管理整體解決方案。
創立于 2013 年，同盾科技見證和參與了金融和科技融合發展最快速和復雜的階段，從單一產品到全生命周期解決方案，從單一領域到跨生態發展，同盾在打破數據孤島、防范團伙欺詐、構建智能風控生態等行業性難題上，做出了開創性的貢獻。近日，同盾科技還成為首家獲國際標準化組織 ISO/IEC27018:2019 認證證書的智能分析決策企業。
Ping++
關鍵詞：聚合支付先行者
上榜理由：基于對移動支付崛起、互聯網商業模式的判斷，Ping++ 從 2014 年成立并切入聚合支付領域。聚合支付，即通過聚合各種第三方支付平臺、合作銀行、合作電信運營商及其他服務商接口等多種支付工具進行綜合支付服務。
Ping++ 簡化了企業與移動支付渠道和消費分期渠道的對接過程，還將日常交易管理，查賬對賬，數據分析功能集成到統一的管理平臺。從支付接入、交易處理到業務運營，我以定制化全流程的解決方案來幫助企業應對在商業變現環節可能面臨的問題。
眾安科技
關鍵詞：保險科技的領頭羊
上榜理由：眾安科技專注于區塊鏈、人工智能、大數據、云計算等前沿技術研究，聚焦于保險科技在中國國內外市場的技術輸出，助力保險生態客戶快速高質發展，實現保險普惠。
秉承“保險+科技”雙引擎驅動創新基因，眾安科技提供經過業務驗證的技術、產品和行業解決方案，覆蓋保險經營中的產品設計、精準營銷、核保核賠、服務與運營管理等環節，用科技賦能保險價值鏈。2019 年，眾安科技簽約客戶近 260 家。在海外市場，與日本財產保險公司 SOMPO、東南亞 O2O 平臺 Grab、新加坡最大的綜合保險機構之一 NTUC Income 等知名企業達成合作。
餐飲 SaaS 行業進入紅海，服務商們的競爭程度異常激烈。餐飲作為巨大的流量入口，其 SaaS 吸引互聯網巨頭的布局。阿里投資、美團收購，原本餐飲 SaaS 行業群雄并起的局面正漸漸變為楚漢相爭。
餐飲行業業態眾多，經營流程復雜，企業升級轉型快，火鍋、正餐、西餐、茶飲、小吃、快餐，每種業態都對餐飲軟件有著不同的需求，這提升了餐飲 SaaS 產品的標準化難度和研發成本。面對餐飲的復雜性，餐飲 SaaS 服務商們或是選擇專精某一個問題，或是做“大而全”的產品。
客如云
關鍵詞：餐飲消費全流程 SaaS 服務提供商
上榜理由：客如云成立于 2012 年，專注于向本地生活服務業商家提供軟硬件一體、云端結合的 POS+SaaS 整體解決方案，在垂直領域已深耕 8 年。客如云利用 SaaS 服務能力來解決餐飲行業的集約化問題，主要面向餐飲、零售、美業等服務業商家，提供軟硬件一體的 SaaS 整體解決方案，涵蓋點餐、收銀、預訂、排隊、外賣、報表、后廚管理、會員管理、云營銷、云供應鏈進銷存等餐飲消費全流程。2020 年，阿里正式收購客如云，客如云的客戶資源、產品矩陣和服務能力將進一步加強。
雅座
關鍵詞：聯手微盟的餐飲營銷云
上榜理由：雅座是成立于 2006 年的餐飲行業營銷云服務商，主要為餐飲企業提供中臺會員管理軟件及配套會員運營顧問式專業服務，以及智慧收銀機、智慧點單機、智能掃碼槍等前臺收銀軟硬體系統及后臺供應鏈管理解決方案，其在無錫建有中國最大的餐飲數據災備中心。2020 年，微盟宣布收購雅座。聚焦于企業智慧商業服務，餐飲一直是微盟的重點垂直產業。雅座與微盟的聯合，也在餐飲上找到了最佳契合點。
屏芯科技
關鍵詞：餐飲界 ERP 系統，與美團強強聯合
上榜理由：屏芯科技成立于 2008 年，致力于打造智能餐飲數據云平臺。以 “讓餐飲 經營 更簡單” 為使命，為餐飲行業提供基于云端的智能化解決方案。
屏芯科技核心定位為餐飲 ERP 系統，相比傳統餐飲軟件，屏芯首先要做的升級，就是通過 SaaS 實現后臺實時交互，讓老板實時了解財務收入情況。2018 年 5 月，屏芯科技被美團收購，兩者在 SaaS 收銀系統，用戶線上線下的支付、頁面瀏覽時長、菜品喜好等數據和業務上實現進一步融合。
美味不用等
關鍵詞：集互聯網巨頭融資于一身
上榜理由：美味不用等是專業的智慧餐飲服務商，成立于 2013 年，是互聯網餐廳SaaS 服務及運營平臺，通過“排隊等位、餐位預訂、餐廳點菜、移動支付、會員管理”等服務為商戶提供定制化的互聯網餐廳整體解決方案。
截至目前，美味不用等已覆蓋全國 300 多個城市，為 10 萬余家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，同時每年為近 10 億人次的消費者提供餐飲服務體驗。目前，美味不用等已完成六輪融資，百度、阿里、大眾點評、攜程、口碑等均有參投。
二維火
關鍵詞：以云收銀切入市場
上榜理由：二維火創立于 2005 年，專注于云計算餐飲軟件系統的研發和應用，以云收銀系統研發和應用切入市場。目前收銀系統包括風尚版、風火版、招財版等不同版本。軟件方面不同版本可滿足不同商戶需求。
隨著在線教育的不斷發展，中小型培訓機構以及各學校開始積極尋求在線化轉型或升級，但中小型機構往往無法負擔單獨開發、搭建及維護在線平臺，于是教育 SaaS 服務商就開始應運而生，并隨著移動互聯網、在線教育、教育信息化逐步發展起來。
國家教育信息化政策的逐步落實，公立校園開放度變大，以及大數據、人工智能等技術的發展，都使教育信息化可提供的增值服務范圍擴大，教育 SaaS 面向的 B 端市場和 C 端用戶量級也在增多。
云朵課堂
關鍵詞：針對中小型教育培訓機構
上榜理由：云朵課堂成立于 2015 年，成立時間短，起初定位為在線教育技術服務商，針對中小型教育培訓機構。目前主要產品為需要轉型的教育機構提供直播、錄播等多種基礎系統，支持一對一、小班課、大班直播、錄播、點播等多種課型。旗下產品包括云朵網校、云朵營銷、云朵 CRM 等；服務的內容涵蓋學員報名收費系統、在線直播系統、高清點播系統等。
校寶在線
關鍵詞：“雙輪驅動+增值服務”的教育機構信息化提供商
上榜理由：成立于 2010 年的校寶在線，定位為幫助民辦教育機構信息化轉型的 SaaS 服務提供商，提供企業信息化整體解決方案。2018 年，校寶在線正式提出“雙輪驅動+增值服務”的企業戰略，通過提供 SaaS 信息化和增值服務兩大業務，助力機構成長與發展。針對教育培訓機構、公立院校，校寶在線現產品體系包含校寶 ERP、校寶秀、校寶家、校寶學院、校寶智慧校園、校園寶等，覆蓋招生、教學、教務、財務等方面。
百度智慧課堂
關鍵詞：巨頭下場，百度教育 To B 業務主要產品
上榜理由：百度智慧課堂是百度教育 To B 業務的主要產品，定位為 AI 智慧教育平臺。將人工智能技術與教育學習場景進行結合，為師生提供備課、授課、作業、互動全鏈條信息化智能解決方案
百度智慧課堂目標為高校和 K12 領域。面向高校的智能化服務解決方案，主要包含共享慕課，智慧課程表、人臉識別、隨堂測試、問卷通知等五大類場景。面向中小學機構，主要服務包括教學資源提供，教學材料智能管理，采購信息分析等。2018 年 11 月，百度教育大腦 3.0 正式發布，在對人的理解和智能交互的基礎上，實現個性化服務，將技術能力進一步對第三方進行開放
云學堂
關鍵詞：大數據及人工智能構建學習平臺
上榜理由：云學堂是一家企業學習解決方案服務商，其 E-learning 系統獲得國家工信部 ITSS 云運維安全證書?；谠朴嬎銟嫿ǖ钠髽I學習平臺產品，云學堂結合了大數據及人工智能技術，實現對學員進行內容的精準推薦。
作為企業學習領域生態化服務機構，云學堂推出面向未來的企業智能學習解決方案絢星智能學習中樞。其包含基于云計算、結合大數據和人工智能技術構建智能化學習平臺、內容及智能化精準匹配服務，及體系建設、方案設計、項目落地等服務。
校管家
關鍵詞：專注民辦教育機構與家校服務
上榜理由：校管家創立于 2010 年，目前旗下擁有校管家、小竹通、全日智、師生信、未來云課堂、校銳星商學院等系列產品，專注于為民辦教育機構提供內部管理與家校服務數字化解決方案與服務。校管家正為 10000+ 教育品牌提供數字化解決方案。其中，萬人規模以上的機構品牌超過 100 家，中大型機構品牌超過 7000 家。
與傳統物流形式不同，物流行業正朝著工具服務模式轉變。許多物流信息化服務商已推出 SaaS 或類 SaaS 服務平臺，以軟件為主導，通過 “SaaS 平臺+移動 App” 的模式將貨主、第三方物流公司、專線運輸公司、司機和收貨方等行業環節中的各方，匯聚在一個平臺上并彼此互聯，通過信息同步完成協同。
社會化營銷和大數據驅動的精準營銷將是未來物流營銷的主流趨勢，還將出現更多駕馭在技術創新基礎上的新模式。
OTMS
關鍵詞：“SaaS 平臺+移動 APP"模式
上榜理由：OTMS 是一個面向貨運和交通運輸行業的服務商，基于"SaaS 平臺+移動 APP"模式，將貨主、第三方物流公司、運輸公司、司機和收貨人互聯。OTMS 的 SaaS 系統解決了企業在運輸執行過程中的上下游協同問題，通過 API 對接客戶內部系統，打通內外部流程，鏈條上的各方可通過瀏覽器、移動 APP、微信多種渠道登錄，協同企業管理整體運輸業務，管理承運商。
OTMS 的 oneTMS 就實現了上下游協同，通過互聯網實現全程可視化，幫助企業管理整體運輸業務，管理承運商、實現在線對賬和智能數據分析。目前，OTMS 已完成 C 輪融資。
易流科技
關鍵詞：從物流 SaaS 服務到構建供應鏈物流新基建
上榜理由：易流以運輸全鏈條信息透明為切入點，通過易流云、e-TMS 等業務模式，提供運輸過程透明管理、供應鏈物流服務 SaaS 平臺服務。
從 2015 年開始，易流推出供應鏈物流服務 SaaS 平臺。易流開始轉向以貨為中心，站在訂單、貨物視角，致力于鏈接、打通貨物從發貨人到收貨人間整個鏈條所有環節的信息流。未來易流還將立足供應鏈視角，提供全鏈條數字化服務，加速推動智能物流骨干網的建設與物流產業數字化轉型。目前，易流已完成戰略融資。
運立方
關鍵詞：真格基金、IDG 資本、百度等強勢注資
上榜理由：運立方 TMS 是羅計物流旗下“全面升級的產物”，能幫助物流企業管理訂單、財務、車輛、客服等各個領域，全面解決物流公司信息化需求。
作為一個物流管理 SaaS 系統，運立方是目前物流業集信息流、資金流、以及專業服務三維合一的管理云平臺。運立方與卡車主機廠、保險公司、金融機構等達成戰略合作，幫助物流企業在保險、油卡、ETC、金融、車輛及零配件等服務享受優惠。運立方目前已得到真格基金、IDG 資本、人人網、百度等多家知名機構注資。
翌飛銳特
關鍵詞：跨境航空物流 SaaS 提供商
上榜理由：翌飛銳特是一家創新型航空貨運物流服務商，是國際航協 IATA 在電子貨運方面的戰略合作伙伴。2013 年成立于北京，2018 年完成數千萬 B 輪融資，2019 年旗下一站式國際空運物流服務平臺 “友艙網” 上線。
在確保系統數據安全與保密的基礎上，翌飛銳特堅持“互聯網 + 航空貨運”，整合全供應鏈配置、全數據鏈支撐、全流程管理，搭建系統、開放、交互式的貨運信息管理應用平臺，為航空公司、機場貨棧、大型貨運代理企業、中小貨運代理企業、外貿企業等國際航空貨運各參與方提供貨物訂艙、數據傳輸、貨物運輸、軌跡追蹤等全流程智能物流服務。
車滿滿
關鍵詞：零擔物流領域份額占比大
上榜理由：車滿滿成立于 2015 年，根植于中國公路物流領域，基于云計算、搜索引擎技術，車滿滿依托 SaaS 服務平臺提供業務全流程信息化解決方案。車滿滿幫助物流企業客戶從訂單流轉、在途運輸到財務結算實現全場景數據化與在線化，覆蓋客戶類型包括三方企業、專線公司、零擔快運網絡、加盟型物流平臺等。
目前，車滿滿服務的各類物流企業超過 43000 家，已成為中國零擔物流領域最大的訂單管理 SaaS 服務平臺。目前，車滿滿已完成 C 輪融資。
通用職能類
目前行業內通用職能類企業服務主要有 ERP、OA、CRM、HRM 等，已經深入滲透至企業運營的方方面面，相關應用也已覆蓋較為完善，如 ERP 領域的 SCM、進銷存應用；OA 領域的文檔協作、IM 應用；HRM 領域的人力資源管理、社保、招聘應用；CRM 領域的外勤管理、營銷應用。
通用職能類企業服務市場占比較高，相對已較為成熟，形成以互聯網巨頭、初創企業和傳統軟件廠商三足鼎立的競爭格局。
ERP 是 Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，是指在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。ERP 系統實際應用中更重要的是應該體現其 “管理工具” 的本質。
中國 ERP 廠商紛紛轉型，云轉型成熱點。近幾年各大 ERP 廠商陸續發布并推廣新一代的云化產品，金蝶云 ERP 升級為“金蝶云”，用友也在加快布局云服務產品。從業務增速上看，金蝶國際與用友網絡的云服務收入增速較快，帶動 ERP 整個行業景氣度向好。
金蝶軟件
關鍵詞：大中小微企業全場景全覆蓋
上榜理由：中國 ERP 領域巨頭，財務軟件起家，在財務 ERP 領域護城河極深。圍繞著“生態、人人、體驗”，助力挖掘企業自身潛在價值并發現新的機會點，協助企業聚焦由生態伙伴與用戶的需求變化所帶來的商業模式更迭。針對大型企業的 ERP 系統 EAS Cloud 提供卓越的集團管控、廣泛的業務連接與創新的開放平臺；針對中小型企業的 ERP 系統 K/3WISE 可對成長型企業業務應用的數字化管理實現完整支撐；針對小微企業的 KIS 系列 ERP 將小微企業管理與移動互聯網相結合助力小微企業內部管理升級與商業模式創新。
用友軟件
關鍵詞：ERP 巨人扶搖云端
上榜理由：作為中國最大的管理軟件供應商，用友為中國及亞太地區超過 150 萬家企業與機構提供服務，中國 500 強企業超過 60% 使用用友產品。ERP 產品作為用友的拳頭業務在中國 ERP 市場占有率拔得頭籌。用友 ERP-U8 覆蓋了 8 大行業及 200 個細分行業深入應用，內部全面打通用友 CRM、HRM、OA、BI 等產品，助力中小企業完成完整經營管理循環；新一代云 ERP 產品 U8 Cloud 融合用友云服務，全面支持云部署，輕松實現扁平化和平臺化運作，為成長型、創新型企業提供 ERP 整體解決方案。
浪潮軟件
關鍵詞：一網打盡國資軍工等關鍵行業
上榜理由：依托浪潮在企業信息化服務領域 30 余年豐厚的實踐積累，浪潮 ERP 可以更為完整地滿足企業數字化轉型的實際需求。主打行業與高端市場，政企、航空、航天、軍工等行業客戶群扎實，服務客戶范圍覆蓋 38% 的國資委企業以及眾多 500 強企業。利用 GS Cloud、PS Cloud、易云在線三大產品覆蓋大、中、小微客戶。
鼎捷軟件
關鍵詞：聚焦智能制造及新零售
上榜理由：由神州數碼與臺灣鼎新電腦合資成立，整合兩岸優勢產業資源，以 ERP 解決方案為核心業務，外衍 ERPII 產品構成生態型解決方案體系，結合硬件產品，提供軟硬件整體整合方案服務，助力企業智能化發展。聚焦智能制造及新零售領域，通過 T100 ERP、TOP GP ERP、E10ERP 等多種 ERP 產品滿足不同階段企業管理需求，通過 BI、HRM、BPM 等 EPRII 產品拓寬企業信息化路徑，實現多領域的管理應用。
航天信息
關鍵詞：主打信息安全，財稅領域執牛耳者
上榜理由：由中國航天科工集團公司控股，財稅管控領域起家，以信息安全為核心，業務領域涉及政府及行業信息化，重點發展稅務、政務、公安、交通、金融、廣電、教育等行業的信息化市場，并積極拓展企業的信息化市場。Aisino ERP 系列產品通過覆蓋企業的人、財、物等各個關鍵環節的管理，形成了面向制造、服務等多行業領域的綜合性解決方案，有效推動成長型企業競爭力提升。
CRM 是 Customer Relationship Management 的縮寫，即客戶關系管理。CRM 利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升企業管理方式，向客戶提供創新式的個性化的交互和服務。CRM 通常囊括五大功能模塊，分別為客戶信息管理、銷售過程自動化、營銷自動化、客戶服務與支持管理與客戶分析系統，可在市場營銷、銷售管理、客戶服務、數據挖掘等方面為企業提供支撐。
中國中大型企業 CRM 系統本土化趨勢持續增加。中國企業的銷售模式和面對的市場情況相對于其他國家企業區別很大，因此對 CRM 產品需求更具有中國化屬性，從而導致其他國家的 CRM 產品在中國市場一定程度的水土不服，而本土 CRM 在這方面有著先天的優勢，產品更加貼近與理解企業客戶的需求。目前中國企業在同時對 CRM 產品牌選型中，更多的企業會選擇本土 CRM 產品，CRM 系統本土化程度在持續上升。
和創科技
關鍵詞：業內首創 “移動銷售管理” 概念
上榜理由：和創科技提供基于 SaaS 模式的移動銷售管理云服務，已在新三板上市。在業內首創 “移動銷售管理” 概念，擁有紅圈營銷這一 CRM 產品，針對快消、農牧、醫藥、服裝與建材等不同行業具備相應的標準化模塊解決方案。
和創科技 CRM 產品包含團隊拜訪行為管理、團隊日常管理、行業標準化管理、企業信息流轉、實時動態決策報表等方面的營銷管理功能。與阿里巴巴結成戰略合作，通過釘釘將行業 CRM 與通訊平臺相結合，為用戶提供更加高效便捷的銷售工具。
六度人和
關鍵詞：背靠騰訊，深耕社交化 CRM 領域
上榜理由：匯總多渠道商機來源，如電話、微信、QQ、網站等，進行統一管理，致力于為企業打造以客戶為中心的營銷、銷售和服務的一體化平臺，用大數據驅動業務流程來助力企業提升運營效率、實現業績增長。在金融、教育服務和企業服務等行業擁有 360、新東方、趕集網等眾多標桿客戶。2019 年 7 月，完成由灃源資本和賽富投資聯合領投、騰訊跟投的 8000 萬元的 C+ 輪融資，此輪融資之后，騰訊成為公司第一大股東。
紛享銷客
關鍵詞：以 PaaS 能力為客戶“量體裁衣”
上榜理由：作為連接型 CRM 提供商，深度參與中國企業級 SaaS 的生態構建，累計服務客戶 60 萬家。按照企業價值鏈進行劃分，對不同客戶實現細分服務，為直銷、渠道和終端用戶賦能，通過 PaaS 業務定制能力，對不用行業開發專屬 SaaS 應用，滿足企業場景化業務需求。先后獲得 IDG 資本、北極光創投、DCM、高瓴資本、中信產業基金和金蝶國際投資機構投資。
仁科互動（銷售易）
關鍵詞：PaaS+SaaS 云端一體化
上榜理由：支持企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景，針對需求迥異的各行業客戶，推出 PaaS+SaaS 云端一體化解決方案，除了滿足企業標準應用場景的需求，還提供靈活敏捷的個性化配置和開發能力，支撐更多行業的企業以更少的投入更快速地完成前端圍繞客戶的數字化進程。仁科互動還獲得紅杉資本、經緯中國以及騰訊的投資。
加推科技
關鍵詞：一張更智能的“名片”
上榜理由：更加著重地關注銷售和客戶之間的關系的管理，聚焦見面、跟進、成交 3 個銷售環節，基于微信小程序、企業微信和 AI 技術，產品可自動生成名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等展示物料，不斷推送文章、海報、視頻、直播等傳播物料，使企業對外商業行為更簡單并且更容易統計和追蹤。加推科技于 2017 年成立，先后獲得紅杉資本、IDG 資本、京東等機構的投資，于 2019 年宣布完成近億元 A+ 輪融資, 投資方為仁智資本。
協同辦公是指利用互聯網、計算機等技術為團隊溝通、文件共享等，辦公自動化（Office Automation, OA）則是將現代化辦公和計算機網絡功能結合實現數字化辦公，而協同 OA 突破了原有 OA 僅僅是企業辦公的一種工具的約束，將協同辦公與移動辦公有機結合。協同 OA 服務通常包括郵件往來、文件共享、業務討論、日程安排、資源預約、任務管理等功能。
OA 目前已成為移動辦公的主要入口之一。使用 OA 產品有利于企業內部數據流通。OA 產品向著移動辦公平臺發展，SaaS OA 成為移動辦公的主要入口之一，通過依托 OA 搭建的辦公平臺，未來能夠為企業提供更多類型的服務，而統一的工作平臺能幫助企業整合不同系統之間的數據，消除數據孤島，幫助企業實現內部數據的流通。隨著中國國內企業級市場不斷發展，企業級 OA 也將成為連接企業內外部的重要工具。
釘釘
關鍵詞：跨界鯨吞教育市場
上榜理由：將 OA、文件存儲、郵件統一整合為通訊，服務于 3 億用戶 1500 萬企業組織。推出專屬釘釘實現千人千面，萬企萬面；面向 5G 時代推出的釘釘 Live，助力內容創作者的一站式私域流量運營。今年疫情期間，共支持全國 14 萬所學校、300 萬個班級、1.3 億學生的在線上課，進行了一場從一二線城市到偏遠山村學校的史無前例的教育數字化普惠教育實踐。
泛微網絡
關鍵詞：OA 領域老牌玩家
上榜理由：專注 OA 的研發創新 20 年，上交所主板上市公司，國家規劃布局內重點軟件企業?？蛻舾采w 87 個行業，總計有 4 萬多家企業和政府組織，全國各個區域有 180 家區域運營機構提供客戶服務。主力 OA 產品 e-cology 以更強大的后端集成平臺能力，部署前端智能輕便型應用，讓企業內外協同的業務流程實現全程電子化。
藍凌軟件
關鍵詞：阿里投資的唯一一家 OA 廠商
上榜理由：作為阿里投資的唯一一家 OA 廠商，與阿里合作緊密并與釘釘合作，推出藍釘智能門戶、藍釘智能 OA 系列聯合產品。為大中型企業及成長型組織，提供智能辦公、移動門戶、知識管理、數字運營、財務共享、專有云等一體化解決方案；先后助力華為、萬科等 20000 家知名企業實現了智慧管理與高效辦公的工作變革。
企業微信
關鍵詞：國民社交軟件的企業版
上榜理由：背靠微信，并擁有與之一致的用戶體驗，借助這一幾乎人手一個的國民社交軟件，企業微信幾乎可以毫無困難地幫助解決企業內外部溝通問題，上下游供應商的溝通問題，甚至于略過了可能的 IT 系統問題。目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、制造業、互聯網、醫療等 50 多個行業。
致遠互聯
關鍵詞：致力于平臺和協同
上榜理由：深耕 OA 領域 18 年，2019 年 10 月登陸科創板，用友為其第三大股東。旗下基于 PaaS 和 SaaS 的 Formtalk 數據采集云主打輕量化，掃碼即用；A6+ 及 A8+ 協同管理軟件基于私有云，A6+ 主打中小企業市場；A8+ 具備低代碼的定制化平臺，主要面向中大型客戶；而 G6 則主要針對黨政機關。下游客戶覆蓋制造、建筑、能源、金融、電信、互聯網及政府機構等眾多行業及領域。
HR 部門的職責正在迅速蔓延，從最早的招聘管理、工資管理和解雇流程等，延伸至測評盤點、績效管理、內部認證和培訓、日程安排和任務管理等，HR 在整個企業架構中的價值正與日俱增。
中國的 HR SaaS 服務正在迎來不斷增長，不同于 CRM SaaS 比較集中的情況，在 HR SaaS 的每個垂直細分領域，都有機會。很多 HR SaaS 服務提供商如北森云等將用戶鎖定在大中型企業，通過其 PaaS 平臺滿足大中型客戶定制化、個性化的需求，同時又保持其 SaaS 通用化的更新與發展。
北森云
關鍵詞：測評份額第一，自有 PaaS
上榜理由：成立于 2002 年，是中國最早一批起步的人才管理企業。2010 年開始構建 PaaS 平臺，2016 年上線核心人力云 eHR。2019 年，面向 ISV 和企業客戶，北森基于 PaaS 平臺發布 AppStore 應用商店，通過自有 PaaS 平臺滿足個性化和自主開發需求。SaaS 產品基于 PaaS，包括覆蓋測評、招聘、績效、組織人事、薪酬等 HR 業務全流程的一體化服務。2016 年起，北森已連續四年位列中國 HR SaaS 市場占有率第一（IDC）。
肯耐珂薩
關鍵詞：四層產品體系，已穩定盈利
上榜理由：早先作為的中美合資企業，2012 年，肯耐珂薩選擇在中國市場獨立運營。相比其他 HR 服務商，肯耐珂薩最大優勢是將招聘、人才測評、人才管理、組織診斷調研等傳統來看非標準的服務環節標準化，融入其 HCM Cloud 產品。
肯耐珂薩的核心云產品——VX HCM Cloud 擁有 15 個主要功能模塊，構建了完整的人力資本云服務四層架構。并且，模塊之間可以互相打通，形成數據閉環，幫助企業最大化其內部數據價值。按照模塊收費，肯耐珂薩已實現連續多年盈利。相對于很多 HR SaaS 來說，已有了較為穩定的盈利模式。
大易云
關鍵詞：產品豐富，樹立高端品牌
上榜理由：大易云是中國最早的 HRM SaaS 提供商之一，2007 年就研發了大易云招聘系統。當前產品與服務涉及企業招聘配臵、人才測評、人才管理等多項人力資源管理模塊。
大易云招聘平臺也逐步奠定了公司在中國高端云招聘市場優勢品牌地位。大易云深入挖掘中國招聘市場，針對中小企業的招聘特點和難點研發了輕簡的招聘業務全流程管理利器招聘寶，全力拓展中小企業云招聘市場。
理才網
關鍵詞：以基礎免費模式為入口
上榜理由：理才網成立于 2014 年 2 月，致力于為企業提供一站式企業管理解決方案；其創始團隊多來自金蝶、用友等老牌企業級服務公司，行業積累豐富。
理才網采取 PaaS+SaaS 模式，其核心產品為 PaaS 平臺 daydao，依托平臺提供 HR、CRM、OA、FI 等一站式 SaaS 服務。理才網則是拳頭產品 dayHR 基礎功能全免費，作為理才網 PaaS 平臺的入口，增值服務如人力外包及顧問培訓收費。
Moka
關鍵詞：智能化招聘新秀
上榜理由：作為后起之秀，成立于 2015 年，Moka 堅持數據驅動招聘，成立專門的人工智能團隊，在數據基礎上進行人工智能，通過智能分析推薦更合適的人才。
Moka 的簡歷智能解析技術，在數據覆蓋范圍與精準度上實現了更高的解析水平。在此基礎上，Moka 可以應用于簡歷標準化、簡歷查重、智能人崗匹配、人才庫推薦等功能?！爸悄芑钡奶剿鲗嵺`是 Moka 未來發展重點。
基礎設施類基礎設施在企業服務中的地位就如同一座建筑的地基，其重要程度可見一斑。近年來，企業服務的基礎設施層面已經開始受到越來越多關注，從底層做創新驅動業務和數據的發展，成為行業共識。
大數據、人工智能帶來的數據量和數據結構的改變，垂直領域的變革及業務需求的增長，也為基礎設施層的發展提供良好的技術基礎和更明確的業務需求。如數據庫等領域廠商，還正在探索國產自研和實現替代，因而研發國產優秀基礎軟件也成為了關注的焦點。
IT 運維是指以組織的內外部用戶需求為導向，通過一系列流程、技術與方法，確保為用戶提供的 IT 服務或產品符合要求，包括硬件設備、基礎軟件、網絡等。
IT 運維管理行業的商業模式隨著云計算、大數據、移動互聯等的產生逐漸更新，由傳統產品模式向軟件服務模式升級，應用范圍逐漸擴大。預計 2020 年市場規模將達到 9463.9 億元。IT 服務行業的內部格局將繼續調整，其中 IT 咨詢、IT 外包等專業服務快速增長，IT 服務逐漸從后臺走向前臺。
銀信科技
關鍵詞：銀行客戶收入占比維持 50% 以上
上榜理由：銀信是專業化的數據中心“一站式”IT 運維服務方案商，提供 IT 基礎設施運維服務、系統集成以及 IT 運維管理軟件的開發與銷售服務。銀信客戶主要以金融、電信、政府和能源等領域的大型客戶為主。銀行客戶一直是其收入主要來源，占比一直穩定在 50% 以上，與五大行建立長期穩定的合作關系。銀信目前累計客戶數 600 多家，區域分布已覆蓋全國絕大多數的直轄市、省會城市等 100 多個主要城市。
新炬網絡
關鍵詞：服務于電信、金融、能源、政府、交通等重要行業
上榜理由：服務范圍涉及第三方運維服務與工程、原廠軟硬件及服務銷售、軟件產品及開發三大領域。新炬網絡擁有近 900 名各類 IT 服務工程師和技術專家，自主研發了智慧運維管理平臺、應用性能管理平臺、數據庫性能管理平臺等產品，為電信、金融、交通、政府等客戶提供綜合解決方案，先后獲得了 ISO9001、ISO20000 等多項國際國內認證，符合 ITSS 信息技術服務運行維護二級標準，并通過 CMMI5 級認證。
海量數據
關鍵詞：專注數據，根植政企業務
上榜理由：公司 2017 年于上海證券交易所主板上市，主要針對大中型企事業單位和政府部門，搭建高性能的 IT 基礎設施數據平臺，提供相關的數據存儲與安全、數據庫與數據管理、云計算等方面的軟硬件產品、解決方案和技術服務。幫助用戶解決數據平臺搭建、升級、維護中的所有實際問題和痛點問題，提高用戶數據平臺的可用性、安全性和性價比，推動用戶 IT 基礎設施數據平臺優化升級的同時助力用戶實現數字化轉型，為用戶提升經營效率和核心競爭力賦能增效。
天璣科技
關鍵詞：傳統 IT 服務領域連續領跑市場多年
上榜理由：于 2011 年 IPO 上市，是中國較早從事專業化 IT 基礎設施第三方服務的本土企業。在傳統 IT 基礎架構服務領域，憑借 IT 維保服務、IT 管理外包服務、IT 專業服務等業務連續多年占據市場前列。對用戶的 IT 設備提供原廠保修到期后的技術支持服務。服務內容主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換等標準支持服務，以及定制化服務。
太極計算機
關鍵詞：緊握黨政軍項目，構建自主可控全產品線布局
上榜理由：誕生于華北計算技術研究所雄厚技術實力和科研開發沃土之中，背靠央企中國電科科研及資源整合實力，擁有普華操作系統、人大金倉數據庫、金蝶中間件、應用軟件等布局，產業鏈相對完善。太極計算機是黨政、國防、公共安全、能源、交通等行業信息化和智慧城市建設的領軍企業。2019 年太極計算機實現營業總收入 70.68 億元，較上年同期增長 17.48%。
云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池，包括網絡，服務器，存儲，應用軟件，服務，這些資源能夠被快速提供。
移動互聯網和物聯網越來越大的數據量和越來越多的數據維度導致計算量急劇增加，從需求端驅動了云服務的發展。在需求和技術兩方面驅動下，當前中國云計算市場的發展已經進入了巨頭云集、神仙打架的局面，受制于云計算行業前期資金投入壁壘的特性，先入局者占據了部分紅利，但后來者的追逐戰也從未停歇。
阿里云
關鍵詞：中國云服務領導者，占比近五成市場份額
上榜理由：在中國公有云市場中，占中國市場近五成市場份額，服務了全球 300 萬企業用戶。自主研發，依托達摩院提供的數據和技術，AI 能力強勁。目前阿里云已經擁有一系列的核心自研技術，包括飛天云操作系統、含光 800 芯片、神龍服務器、自研云交換機等。自 2015 財年首次披露云計算營收后，由當年 12.71 億元營收增長到現在營收 400 億元，六年間增長 31 倍，年復合增長率高達 99%。
騰訊云
關鍵詞：全球 Top5 云服務廠商中增速最快
上榜理由：依托騰訊優秀的產品場景化能力優勢，成立云與智慧產業事業群，打通從消費互聯網 C 端到產業互聯網 B 端，再通過服務觸達 C 端用戶的產業鏈閉環。雖下場時間晚于阿里，但性價比頗具優勢，在中國公有云市場穩坐二把交椅。2019 年騰訊云全年收入超過 170 億元，增速持續高于市場，付費客戶數突破 100 萬。作為全球第五、中國第二的云服務廠商，以成倍的速度增長，全球市場份額排名第五，增速 111%。
華為云
關鍵詞：背靠華為，政企業務如魚得水
上榜理由：借助華為自身軟硬結合的優勢，采取差異化路線，自定義為最懂大中型政企客戶、最智能的混合云平臺，凸顯 ICT 領域優勢。從 2017 年華為云 BU 宣告成立至今，華為云在中國 IaaS 市場排名上升至第三，全球第六，增速高達 222.2%。華為云私有云解決方案 FusionCloud 在中國市場取得多項第一，并已在 142 個國家，3500 多個客戶，成功實現商用。數據庫產品 GaussDB 已廣泛應用于金融、安全、運營商等企業客戶，全球累計交付數百個商用局點。
華云
關鍵詞：業內唯一私有云、IT 混合云、云計算平臺、超融合均通過可信云驗證
上榜理由：在政府金融、國防軍工、教育醫療、能源電力、交通運輸等十幾個行業打造行業標桿案例。華云堅持自主研發，獲得 500 多項知識產權，在私有云、混合云、公有云和超融合領域均通過可信云評估，并進入 Gartner 2019 超融合魔力象限代表企業。
青云
關鍵詞：云、網、邊、端一體化的綜合服務能力
上榜理由：青云擁有全維度的云產品與云服務交付能力及自主可控的全棧 ICT 服務能力，能夠提供完善的解決方案。根據客戶需要滿足私有云、公有云和混合云的部署需求，青云集云、網、邊、端于一體化的綜合服務能力，針對多個行業形成完善的解決方案。青云連續兩年入圍《中國軟件定義存儲及超融合市場跟蹤研究報告》核心廠商，旗下青立方超融合則保持穩定增長，連續三年入圍核心廠商。
中國數據庫起步較晚，且數據庫技術門檻要求高，Oracle、IBM、微軟等老牌廠商憑借先發優勢在市場份額中占據了有利位置。而隨著云計算、大數據、人工智能等新技術和新場景的適時出現恰好點燃了中國數據庫的發展，巨大的市場和龐大的用戶群體及需求給了國產數據庫發展的土壤。
中國數據庫研發，約從上世紀 90 年代開始。其時，誕生了南大通用、人大金倉等一批國產數據庫的龍頭企業。但隨著大數據時代的到來，傳統數據庫已不能完全滿足大數據產業的信息處理任務，也為國產數據庫的發展帶來了新的成長機遇。在傳統廠商發力大數據的同時，一批新興企業也逐漸成為行業關注的焦點之一。
南大通用
關鍵詞：推動國產基礎軟件自主可控發展重要參與者
上榜理由：南大通用成立于 2004 年，是國產數據庫代表之一，也成為推動國產基礎軟件自主可控發展的重要參與者。南大通用擁有中國國內最全數據庫產品線，截至目前, 用戶已經覆蓋 17 個國家，中國 32 個省級行政區。在金融、電信、政企、安全、JD 等關鍵領域得到廣泛應用。在 2017 中國 IT 市場年會上，南大通用 GBASE 拿下 2017-2018 中國國產數據庫市場年度占有率第一，實現市場占有率第一的“五連冠”。
PingCAP
關鍵詞：開源分布式數據庫，填補中國空白
上榜理由：PingCAP 成立于 2015 年，是面向全球的開源新型分布式關系型數據庫公司，其核心產品 TiDB 項目是基礎軟件領域的重大創新。不同于甲骨文提供的傳統數據庫產品，TiDB 專為大數據研發，具備水平彈性伸縮、分布式事務、強一致性的多副本數據安全、實時 OLAP 等重要特性，并定位為融合型通用數據庫產品。2018 年，PingCAP 完成 C 輪融資，由復星、晨興資本領投，華創資本、云啟資本、經緯中國等多家投資機構跟投。
巨杉數據庫
關鍵詞：存儲引擎純自研
上榜理由：總部位于中國廣州，巨衫數據庫提供開源、高可用性、分布式多模的 DBMS，旨在能進行規模分布和彈性擴展。巨衫數據庫支持用于內容管理用例的塊存儲引擎，支持完整的 SQL 引擎，兼容 MySQL 和 PostgreSQL，及支持 JSONAPI。巨衫數據庫還在北美成立了實驗室，并開始全球市場擴張。
巨杉數據庫目前業務場景包括分布式核心在線交易、分布式內容管理以及數據中臺、數據湖、云數據庫平臺等。這些場景均在大型商業銀行業務實際落地，許多場景的應用類型和技術要求甚至大大高于海外同類金融企業。
星環科技
關鍵詞：專注 Hadoop 生態數據庫
上榜理由：總部位于中國上海，星環科技提供 Hyperbase，一種多?？刹僮鞯?DBMS，支持 JSON 或 XML 中的文檔數據類型，以及空間數據類型和對象存儲。構建在 Apache HBase 之上的 Hyperbase 還包括一個能部分兼容 OraclePL/SQL 的 SQL 引擎。Hyperbase 包括多種數據管理技術，如流媒體、搜索和分析型 DBMS，既易于操作和編程，又能達到專業服務。
柏睿數據
關鍵詞：掌握自主核心技術的國產數據庫，全內存數據庫研發
上榜理由：柏睿數據是中國領先的大數據實時分析處理公司，具有自主、核心知識產權的大數據技術、產品、服務及整體解決方案提供商。柏睿數據創建于 2014 年，能為企業級客戶提供基于全內存分布式數據庫、流數據庫等核心技術的大數據實時處理整體解決方案。目前擁有智慧金融、精準醫療、大數據通信、宏觀經濟預測、大數據安防等行業解決方案。柏睿數據還曾參與制定國際首個流數據庫標準。
BI 指商業智能，由數據倉庫（或數據集市）、查詢報表、數據分析、數據挖掘、數據備份和恢復等組成、幫助企業進行決策的技術及其應用。目前，隨著工作流程中數據量和數據類型的增多，大數據、人工智能等技術的興起，BI 也與其相結合，逐漸走向數據智能。
未來，數據智能類的公司，將在垂直領域更加深耕，結合具體業務進行深化。數據能力，也將隨著各行各業信息化程度的提高，逐漸融入到各行各業，形成每個行業的基礎能力。
億信華辰
關鍵詞：最早的 BI 產品工具中國廠商
上榜理由：作為中國首家 BI 廠商，億信華辰從市場需求出發，以數據全生命周期為核心，產品線涵蓋數據采集、數據存儲、數據處理、數據分析、數據治理、數據挖掘等領域。作為中國擁有自主知識產權的軟件及服務提供商，致力于幫助政企事業單位解決數據應用難題，旗下產品已應用于金融、稅務、衛生、應急、交通等多個行業。億信華辰基于核心大數據分析產品，擁有由分析師、實施顧問和研發專家所組成的專業服務團隊。
思邁特軟件
關鍵詞：覆蓋頭部金融客戶
上榜理由：思邁特 Smartbi 提供一整套滿足用戶需求的數據分析軟件，報表，績效監控, 信息發布的解決方案，廣泛應用于財務分析, 銷售分析，市場分析, 生產分析等。旗下產品 Smartbi V9 通過華為 GaussDB 200 技術認證，對數據源的支持又添一款高性能重量級數據庫。思邁特大數據分析軟件曾作為一站式大數據服務平臺，入選工信部 “2019 大數據優秀產品和應用解決方案案例”。Smart BI，目前已完成由高成資本領投、琥珀資本跟投的 1.25 億 B 輪融資。
神策數據
關鍵詞：從單品到矩陣，聚焦互聯網+ 行業
上榜理由：神策數據是專業的大數據分析平臺服務提供商，致立于通過大數據技術助力客戶成為數據驅動的公司。神策針對互聯網企業及傳統企業提供大數據分析產品和完整解決方案。其中，神策數據治理平臺 SDG、開源 SDK 等為企業數據根基建設提供技術支持，神策分析等實現數據感知與洞察決策，神策智能運營等凸顯數據驅動智能。聚焦互聯網、金融、零售快消、高科技、制造等重點行業，神策數據落地到庫存、采購、營銷、產品設計等多個環節。
觀遠數據
關鍵詞：從 BI 到 AI
上榜理由：觀遠數據成立 2016 年，致力于為新零售、新金融、泛互聯網以及綜合型集團客戶提供新一代智能數據分析平臺。
不同于傳統商業智能，觀遠首創性地提出一整套從 BI（敏捷分析）到 AI（智能決策）的完整 “5A” 落地路徑方法論，為企業構建智能決策大腦，大力推進從傳統 BI 到智能 BI 的成功轉型。觀遠數據目前已獲得包括襄禾資本、紅杉資本、線性資本、華創資本等多家頂級 VC 機構的投資，并先后入選微軟加速器、萬達創新加速器、騰訊 AI 加速器。
明略科技
關鍵詞：強資本加持的數據分析先鋒
上榜理由：明略科技是中國知名的 AI 和大數據公司，成立于 2006 年。最早的業務為秒針系統，后演變為線上智能營銷業務。2014 年，明略數據成立，由公安大數據等政府業務切入，致力于探索新一代人工智能技術在知識和管理復雜度高的行業中落地。目前明略科技主要業務包括數據中臺產品及服務，及營銷智能平臺等。
成立至今，明略為公共安全、應急管理、工業 loT、數字城市、金融等領域的政府機構和企業，提供從識別、理解、分析、決策到行動的閉環智能建設，實現了多個行業知識圖譜落地。明略于 2020 年 3 月完成 3 億美元 E 輪戰略融資，由淡馬錫、騰訊領投，快手跟投。
如果說美國企業服務在技術漸進中持續革新，中國企業服務則在多種顛覆性技術中應運而生。
美國企業服務 30 年，經歷了 80 年代以 Oracle 為代表的企業信息化革新，90 年代以 Salesforce、Workday、ServiceNow 為代表的云計算和移動化的變革。而中國的企業服務初創公司隨起步較晚，但同時夾雜在移動化、云計算和人工智能三種顛覆性的技術浪潮中，有機會在三種浪潮交錯進行中走出中國本土化的市場路線。
未來，CB Insights 團隊認為中國的企業服務還將向以下幾個方向發展：
一、SaaS 化趨勢明顯，各個垂直領域機會仍在
大批原生 SaaS 龍頭崛起。SaaS 模式拓展了軟件的使用邊界，在 CRM、HRM、安全、協同和垂直等眾多領域都率先采用 SaaS 模式來滿足客戶需求。且 SaaS 模式的產品標準化程度高，催生了軟件巨頭。
垂直領域，一批中國本土的 SaaS 公司逐漸興起，采用了更加適合中國市場的方式，逐步發展起來。通過 SaaS 切入供應鏈金融、采購、物流等環節，通過增值服務為企業提高效率、創造更大的價值。
二、基礎設施領域正成為新的投資和行業布局熱點
中國企業的信息化需求是一個持續的過程。在經營情況良好的前提下，企業客戶會在基礎設施領域領域加大投入以滿足其對信息化建設的需求。
移動互聯網、大數據等場景的出現，讓業務對于數據庫的彈性擴展和復雜場景處理等能力要求更高，相對于傳統型數據庫，自研國產系統、開源數據庫等一批新興數據庫誕生。
垂直領域的業務需求的不斷增長和多元，也正提出更明確的業務需求，并促進基礎設施發展。
三、企業服務兩步走：信息化和智能化
中國企業服務將分成兩步驟。第一步流程的信息化，第二步是國內人工智能數據化。
一方面中國企業服務領域，各行各業的信息化還尚未完成。企業內部流程不夠標準化，使用動力不足，如 ERP、CRM 等通用軟件及行業垂直軟件的滲透率不足，基本信息化尚未完成。另一方面，是中國智能化浪潮在全球中處于優勢，數據分析、人工智能及基礎設施方面產業熱情高漲，智能化過程促進信息化過程加速。
中國企業服務領域，信息化與智能化過程將交織進行，共同推動該領域的發展。
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