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1、商丘pos機售后
商丘pos機售后
文、圖/朱群永 王璐 陳欽正 謝紅雨
【相關鏈接】11月17日上午，商丘市衛生健康委新任黨組書記、主任李德懷帶領市衛生健康委黨組成員、副主任范祥杰，市衛生健康委黨組成員、副主任劉建華，一級調研員朱伯健等到商丘市第一人民醫院調研指導工作。該院黨委書記、院長韓傳恩和院領導李傳中、趙樂營、王春玉、寇學斌、石紅英、劉世界、張玉玲及相關職能科室負責人陪同調研。
李德懷表示，商丘市衛生健康委將繼續支持市第一人民醫院工作開展，特別是在省級區域醫療中心建設、人才引進、科研創新等方面給予全力幫助，相信醫院今后的發展一定會越來越好。
楔子
百年仁愛，成就百年名院風采。
百年只是人類歷史長河中的一瞬，而對于商丘市第一人民醫院而言，卻凝聚著一代又一代醫務工作者的汗水、淚水及芳華。一個個無私奉獻的身影，唱響著一曲曲動人的生命之歌。
特別是近十年來，醫院的發展駛入了快車道，成為商丘市集醫療、教學、科研、康復為一體的大型三級甲等綜合醫院。在成功創建全國百姓放心示范醫院、國家三級甲等綜合醫院的基礎上，醫院正在把全力創建省級區域性醫療中心作為新的努力奮斗的目標。
“醫院的發展，離不開商丘市委、市政府，市衛健委的正確領導及社會各界的鼎力支持，更離不開百姓的認可和肯定?！痹撛狐h委書記、院長韓傳恩介紹，近年來，醫院特別在學科建設、人才隊伍與科研教學、醫院等級、醫療設備、醫院建筑、就醫環境等方面發生了翻天覆地的巨大變化。
逆行出征，馳援武漢
——用醫院的擔當和成就，在全市人民心中鑄造了新的豐碑
2020年年初新冠肺炎疫情期間，商丘市第一人民醫院先后派出兩支醫療隊，共41名醫護骨干支援市立醫院，并全面接管了市立醫院重癥病房和一個普通病區，積極開展救治工作。
2020年2月21日，韓傳恩作為河南省第十一批支援湖北醫療隊總隊長，率領該院62名醫療隊員和其他地市人員共計173名隊員，逆行出征，馳援武漢。
在武漢，醫療隊提出“以老帶新，以強帶弱，以專科帶綜合，兼顧區域性”的組隊原則，積極與4個國家醫療隊和1個方艙醫院對接，形成4+1的戰斗隊形。經河南省衛生健康委機關黨委批準，及時成立了臨時黨總支，工作中充分發揮了黨組織的戰斗堡壘和黨員的先進模范作用，醫院先后有26名隊員火線入黨。醫療隊與4個國家隊共同管理7個病區，重癥床位252張，治愈出院344人，其中重癥患者193人，危重癥患者7人。同時，醫療隊還創造性地開展“話療”，減輕患者對疾病的恐懼，構建良好的醫患關系。加強與其他醫療隊協作，特別是與李蘭娟院士團隊合作的危重癥救治1組，提高了治愈率，降低了死亡率，專業素養和敬業精神得到李蘭娟院士的好評。援鄂醫療隊不負重托、不辱使命，不畏生死、不懼艱險、英勇奮戰，同時間賽跑，與病魔較量，實現了“打勝仗、零感染”的雙勝利，為打贏武漢保衛戰貢獻了河南力量、商丘力量，以實際行動向黨和人民交出了一份滿意的答卷，用自己的擔當和成就，在全市人民心中鑄造了新的豐碑。
抗疫“大考”， 錘煉“最強戰隊”。2021年8月13日，隨著一道道隔離帶拉起，這所百年老院因疫情進入封閉狀態。根據市疫情指揮部的安排，1000多名患者陸續被轉運至其他醫療機構治療。部分無法撤離的重癥患者留在醫院接受治療，該院克服因封閉導致的不便，投入最精良的醫護人員，他們克服自身被隔離，心理上與各方面的壓力，醫護人員幾乎全天24小時繃緊神經，全力守護重癥患者的“生命線”。而在各臨時隔離點，商丘市第一人民醫院成立了臨時黨支部，臨時黨支部用愛守護著隔離點的職工群眾，為大家筑起了一座堅強的戰“疫”堡壘。
“敬愛的商丘市第一人民醫院黨政領導同志：住院期間，貴院給我準備了一大袋水果，還有洗發膏、香皂、衛生紙等日用品，使我深受感動。更使我滿意的是，醫院伙食好，我頓頓吃得香、吃得飽。最使我感謝不盡的是，重癥監護室救了我的命……”
2021年8月29日，一位89歲的老人從重癥監護室轉入普通病房后，專門給商丘市第一人民醫院領導及重癥監護室、消化科的醫護人員手寫了一封感謝信。感謝疫情期間醫院對自己不拋棄、不放棄，盡心救治精心護理，最終讓自己“撿回”一條命。
無論身處何種境地，全體醫護人員牢記醫者的初心與使命，用自己的行動譜寫了一曲曲生命的贊歌。
持續十年，開展“兩圍繞”
——用毅力與汗水澆灌出市第一人民醫院的品質與溫度，轉化為群眾的滿意和認可
精益求精，鑄造群眾“滿意醫院”。自2011年以來，醫院連續開展了“兩圍繞”服務模式，即：行管科室圍繞一線服務，醫護人員圍繞病人服務?！皟蓢@”服務分別每年制定有具體、切實可行的操作方案，從方案制訂、動員部署、督導檢查、反饋整改、正負激勵，到服務水平提升，打造了一個新型的優質服務水平的上升鏈。
努力打造智慧醫院。該院創新服務舉措，讓就診患者“最多跑一次”。在門診候診區增加壁掛自助機，在病區推行“自助入院”“床旁結算”，完善了預約、充值、查詢、退費等功能，為患者就醫提供了便利。
借力智慧醫院建設，提高患者就診舒適度。通過手機端完成診間支付、查詢檢查結果、病案復印郵寄服務等，解決患者就診過程中的“煩心事”，不斷提高患者就診滿意度。認真開展患者隨訪工作，將患者及家屬反映的186條意見和68條建議進行歸納整理，反饋相關科室，作為醫院提升服務水平和改進醫療質量的參考依據。
2021年8月9日7時55分，醫院護理部主任王蘭英在醫院東大門預檢分診點帶班值守時，看到2名男子攙扶著1名面帶痛苦的年輕患者從一輛白色轎車內下來。
王蘭英上前詢問得知，該男子食用海鮮后出現胸悶、皮膚瘙癢。王蘭英發現其胸前區出現大量紅疹，結合其胸悶表現，初步判斷是食物過敏。如不及時治療、搶救，可能引發過敏性休克，進而危及患者生命。于是，一場生命攸關的9分鐘生死搶救，在預檢分診、心外科、RICU、急診等各科室聯動的生死急救展開了，患者最終轉危為安。
做好常態化疫情防控工作。該院制定門診患者分時段進入門診大廳的方案，確保門診患者有序就診。增加了公眾號預約、充值、檢驗報告查詢等功能，引導患者預約就診，減少人員聚集，杜絕交叉感染。
無論是優質護理服務、還是為患者簡化就醫流程、開展便民措施、積極優化診療環境和推行值班服務新模式、加強臨床路徑管理，都是醫院精益求精力求讓群眾滿意的措施，這一切不為別的，只為患者在就醫時可以享受到醫院溫馨的就診環境和人性化關懷。
為患者負責，讓群眾滿意一直是醫院為之奮斗的方向。全體醫護人員用毅力與汗水澆灌出市第一人民醫院的品質與溫度，轉化為群眾的滿意和認可。
全面提速，加快發展
——始終以人民群眾對高水平醫療條件的向往為努力方向，跑出與時俱進的發展加速度
商丘作為豫魯蘇皖四省交界處，交通位置極為重要，作為擁有960萬居民的人口市，商丘市第一人民醫院代表城市醫療發展水平的領軍型醫院，全體職工不忘醫者初心，始終以人民群眾對高水平醫療條件的向往為努力方向，在新時代征程上，跑出與時俱進的發展加速度。
近年來，為落實公立醫院改革任務，深化發展核心動力，該院圍繞人才、學科建設、科研、信息化建設等方面不斷發力。
目前，該院學科建設和標志性技術應用取得新突破。以河南省醫學重點學科為依托，進一步強化醫院省級重點學科建設，對全院省、市級重點學科、科研創新人員、科技項目進行了表彰；依托國家腦卒中篩查與防治基地醫院、國家高級卒中中心、國家胸痛中心、中國抗癲癇協會腦電圖培訓基地、國家級住院醫師規范化培訓基地等，助力省級區域性醫療中心建設，組織申報神經疾病、兒科、心血管3個省級區域醫療中心；實施名醫、名科、名院“三名戰略”，加快省級區域性醫療中心建設。成立了“王建民名醫工作室”“曹輝名醫工作室”和“肺結節診療中心”，并正式掛牌運行，為精準治療、名醫強科、名科強院奠定了基礎。
繼續調整人才結構，提高科研人員比例。實行柔性引進人才戰略，選派優秀中青年醫生46人次到北京、上海等地的知名醫院進修學習專項技術；選派40余名業務骨干參加國家、省級學術會議及培訓班，拓寬并提高專業技術能力，有效促進專業學科發展。采取層級培訓的方式進行全員培訓。對新入職員工、醫藥技術人員、輪轉醫師進行崗前培訓、三基培訓、住院醫師規范化培訓；要求高年資住院醫師到心電圖、核磁、超聲、ICU、急診、影像中心等進行相關技能培訓；選派主治醫師以上人員和技術骨干到國內外知名醫院進修學習；邀請本院及外院知名專家來院舉辦知識講座，為醫療、科研、教學、管理培養后備人才。
醫院信息化建設再上新臺階。實施了醫院集成平臺建設工作，完成了集成平臺服務器、存儲的安裝部署和HIS、EMR歷史數據的導入，變被動的使用信息化為主動的依靠信息大數據進行決策。完成了《2020年度電子病歷系統應用水平分級評價信息系統填報》工作，滿足患者需求，實現所有線上支付方式（微信、支付寶、POS機、現金等）與HIS對接。完成了開通身份證、社保卡、電子健康卡為院內就診卡的“三卡合一”工作。
此外，在科研與教學工作上，該院順利通過河南省病原微生物實驗室現場審核，“分子傳染病臨床基因擴增實驗室”“分子病理中心臨床基因擴增實驗室”通過考核驗收。
尾聲
歷經沐風櫛雨，穿越歲月長河。一百余年的歷史滄桑，鍛造了這所百年老院的文化傳承、品牌價值，站在“十四五”規劃新的起點上，商丘市第一人民醫院正在黨委書記、院長韓傳恩的帶領下，一路前行、披荊斬棘，在全力創建省級區域性醫療中心的建設進程中，為健康中原建設貢獻著力量和智慧。我們有理由相信，商丘市第一人民醫院能創造令人信服的今天，也能譜寫更加輝煌的明天!
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