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pos機刷卡沒簽名會到賬嗎
小周演示當時的刷卡過程
購物收據
顧客刷卡消費1.8萬元后離開，商店晚上結算時，才發現刷卡繳款未成功。因自己一時大意，營業員小周悔恨不已。她家庭困難，難以承擔這筆巨額損失。
她也愿意相信，顧客可能還不知情，希望借助楚天都市報找到這位女顧客，讓其主動歸還這筆錢。
熟客買走兩只金手鐲
近幾日陰雨不斷，正如小周的心情。小周三十多歲，在武昌徐東銷品茂的一家首飾店工作。剛入職近3個月，她對工作并不算熟悉。
昨日，她回憶，14日中午，一對50多歲的夫婦帶著一位20多歲的女孩進店來，前不久他們還來逛過，小周有些印象，于是熱情地迎了上去。
女孩說，她是店里的VIP會員，此前多次光顧，她接到店里電話，說是從11日開始，有為期一周的雙十一活動，就趕緊帶著父母來看看。一家三口逛了約半小時，看好了兩只金手鐲，女孩和媽媽各買了一只，共計18008元。
女孩的爸爸原本也看中了一款千足金手鏈，但他說，當天就帶了一張2萬元的儲蓄卡，暫時買不了，等次日再來。小周自然很高興，在請示店長后，答應送他們兩串瑪瑙手鏈。開收據后，女孩媽媽稱要刷卡。小周有些猶豫，環顧了店里一圈，還是拿起了pos機。
刷卡未成功她卻不知道
為何猶豫呢?小周說，她此前在商場做柜員，從沒做過收銀工作，可以說完全沒使用過pos機。這次換工作后，店里規定誰接單誰負責結賬。此前，她都是喊同事幫忙刷卡，但當天和她搭檔的同事也是新手，她又是當班班長，總歸要自己來。
小周接過女孩媽媽遞來的一張農行儲蓄卡，是張芯片卡，插入pos機后，女孩接過去按了密碼。小周說，女孩按密碼時，***媽拿著兩個金手鐲喊著要復秤。小周連忙放下pos機，去稱克數。
“我當時真是糊涂了，沒有出小票，我都沒發現?！毙≈芎蠡诓坏?。按慣例，顧客通過pos機刷卡，交易成功后，會自動出兩張小票，一張顧客簽名后給商店存檔，另一張顧客留存。
小周的一位同事告訴記者，當時小周忙著復秤、包裝，pos機發出了警告聲，她以為是交易完成忘了拔卡，還特地幫小周將卡拔出，還給了顧客?！爱敃r，我要是看一眼pos機，也不會有這事了?！彼械牟粶惽膳龅搅艘黄?，這位同事也為自己的粗心難過。
各種途徑查出1.8萬元缺口
店長夏女士介紹，晚上盤賬時，1.8萬元的缺口很快被查了出來。
為何肯定這筆1.8萬元的款項，是刷卡未成功呢?夏女士解釋，從店內監控可以清晰看到，那筆刷卡未出小票，沒出小票，交易就沒成功。二來，當天顧客共刷了7次卡，他們到銀行確認，只有6筆刷卡消費，1.8萬元這單消費不在其中。
那刷卡為何不成功?小周演示了當天的刷卡過程。記者看到，插入銀行卡后，輸入收款金額，pos機會讀出卡號，這時有一個確認卡號的過程。但小周沒有按下確認鍵，直接讓顧客按密碼，這種輸入是無效的。
希望當事顧客能露面
昨日，小周幾次哭出聲來?！按_實是我的失誤，但我實在拿不出這么大一筆錢。”小周介紹，她是湖南常德人，2010年來漢打工。她已和老公離婚，獨自帶著兩個孩子生活。
孩子在老家由外公外婆帶，小周則一心在外賺錢。加上銷售提成，她每個月的工資僅2000多元，房租600元，省下的錢，都給父母寄了回去。當天成交了一筆1.8萬元的生意，她原本很高興，心想又可以拿到數十元的提成了。出事后，小周想著，女孩父親曾說過，次日要來買走那串他看上的手鏈?？梢贿B等了好幾天，等來的卻只是失望。
夏女士說，VIP客戶的資料，店里肯定有存檔?？蓡栴}是所有店員都不知道這位顧客的姓名，收據上也未留其電話。VIP客戶有2000多位，店里已開始逐一聯系，希望能找到她。
小周說，她愿意相信，當時顧客離店時，并不知道刷卡未成功。可能直到現在也沒發現。因店內監控可以清晰地看到這家人的面貌，也有人建議，不如將其照片貼出，也許有人認識。但店方還是希望顧客知道此事后，能自己主動與店方協商，店方必將表示感謝。
目前，小周已報警。
湖北典恒律師事務所律師陳亮表示，顧客獲得商品而交款沒有成功，屬于不當得利，應當返還這筆錢。若商家找到顧客后，顧客仍拒絕歸還，則涉嫌侵占罪，將被追究刑事責任。
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