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黑龍江日報訊(記者薛婧李寶森)貸款還款、轉賬匯款、公共繳費等一系列業務,通過手機輕觸搞定,家住雙城區單城鎮政德村的金佩剛向記者展示他的“農金手機銀行”。“這是哈爾濱銀行今年推出的新業務,真正讓我體會到了‘互聯網+金融’的便捷?!睋ぃ鼉赡?,哈爾濱銀行積極探索“互聯網+農村金融”之路,助農e站和農金手機銀行兩大業務的推出基本形成了線上線下相結合的OTO農村金融服務新模式。
“給,取200塊錢?!卑⒊菂^蜚克圖鎮農民張其把她的哈爾濱銀行卡交到商店店主林志國的手里,林志國在POS機上一番操作,并讓張其簽字后,從自家的收銀臺里取出200元錢交給了張其,兩分鐘搞定,不用排隊,隨到隨取。這是日前記者在阿城區蜚克圖鎮的一家以經營通信業務為主的小商店里看到的一幕。據悉,這個小店還是哈爾濱銀行的“助農e站”,POS機等設備都是哈爾濱銀行給免費配置的。為了切實改善農村地區特別是地處邊遠的農村支付環境,自2013年起,哈爾濱銀行借鑒國外先進的代理商服務經驗,在其機構空白的鄉鎮、村屯設立了以POS、小額支付終端等機具為載體,能辦理小額取款、消費、轉賬匯款、繳費等業務的綜合性簡易金融服務點——哈爾濱銀行助農e站。截至目前,已累計建成近1700家,服務農村人口近160萬,累計實現各項交易37.4萬余筆,交易金額近1.2億元,為我省農村地區居民提供金融服務50萬余次,節省農民辦理業務時間42萬小時,節省成本近520萬元。
“我們行設立的助農e站,在滿足農民日常小額現金取款的同時,還有效解決了留守人員支取外出務工人員匯款、農村居民為外出求學子女支付學費等問題。”哈爾濱銀行零售信貸部總經理楊德明告訴記者。同時,為了持續提升助農e站的服務能力,填補服務空白,哈爾濱銀行與IFC(國際金融公司)合作,于今年年初推出了業內第一個農村金融服務管理平臺——哈爾濱銀行代理商運營管理系統。隨著管理平臺的上線,助農e站的服務功能也由最初的6項,增加到包括貸款申請、貸款還款、現金匯款等17項功能,是目前我國銀行業在服務體系、服務內容等方面比較領先的農村金融服務網點(非銀行物理網點)。
應該說,“助農e站”作為服務基層農村市場的線下開放式平臺,對于不太會使用智能手機的農村中老年人非常適合。但對于追求時尚、愿意嘗試新事物的農村中青年人群來說,智能手機早已成為生活必需品,如果能有一個可以辦理各項業務的手機銀行則方便很多。為了填補這一農村地區移動金融服務的空白,哈爾濱銀行于2013年11月與IFC簽署了手機銀行項目合作協議,以尋找適用于偏遠地區、實惠且易操作的手機銀行解決方案。2015年3月,成功推出了我省省內第一款專門針對農村地區客戶的手機銀行——哈爾濱銀行“農金手機銀行”。
“農金手機銀行”集貸款申請、貸款還款、轉賬匯款、手機繳費、余額查詢、定活互轉、交易查詢、收款人管理、公共繳費等多功能為一體,相當于一個農戶的掌上移動營業廳。值得一提的是,“農金手機銀行”特別將哈爾濱銀行的涉農特色業務——“豐收e貸”內置其中,允許客戶以純信用、免擔保的方式申請貸款,可實現貸款自助申請、自動審批、極速放款,努力打造農村地區“互聯網+”全自動線上貸款模式,給客戶以“簡約、快捷、省心”的卓越體驗。農戶及城鎮居民可直接在手機銀行提交貸款申請,實現隨借隨還,隨時隨地查詢還款記錄。更方便的是,“農金手機銀行”還特別設計了“助農e站查詢”功能,黑龍江省內的農戶可以精確定位查詢距離最近的助農e站信息,前往辦理取現、刷卡消費、現金還款、領取還款憑證等。
據介紹,哈爾濱銀行“農金手機銀行”正式上線以來,注冊客戶已超過3萬戶?!稗r金手機銀行”業務推出至今,折合節約農民辦理貸款時間近2600小時,節省農民交通成本近3萬元。
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