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1、pos機刷卡留存
pos機刷卡留存
[案例快遞] 2016年9月，原告王某在被告某健身公司辦理了一張健身房會員卡。健身過程中，王某刷卡支付8600元報名參加為期6個月的瑜伽私人小班培訓課程，由教練杜某一對一教學。雙方未簽訂合同，被告公司未出具相關收據發票。2017年初，私教杜某離職，健身公司聘請了新的瑜伽教練。由此王某不愿繼續瑜伽私教課程，要求健身房退還剩余學費。雙方協商未果，故王某訴至法院，請求健身房退還剩余學費8000余元，并要求支付精神損失費、誤工費等損失。
[法院審理] 被告辯稱，原告沒有提交相關票據，只有刷卡記錄，不能證明是其學瑜伽的學費。法院經審理后認為，本案被告作為健身房的經營管理者，對其主張原告在其公司刷卡消費支出的項目應當承擔舉證責任，并對原告已經上課的課時進行舉證。案件審理過程中，被告未提出相關證據證明其主張，應承擔證明不利的后果。同時，健身私教具有較強的身份屬性，在雙方沒有相關書面約定的情況下，原告以健身房更換私教為由要求退還學費，理由正當，法院予以支持。最終，法院依法判決被告健身公司退還原告學費8000余元，駁回了原告其他訴訟請求。
[小貼士] 提醒消費者進行消費時，應注意向商家索要相關票據，如今很多交易可通過POS機刷卡、移動掃碼支付進行，這種情況下收款人很可能與服務提供者不一致，如果不索要相關票據，就難以證明費用項目，給后續維權帶來麻煩。此外，消費者還應注意留存書面證據，盡量不要以口頭承諾作為協議方式，應落實到書面合同，并仔細閱讀合同內容，避免因未注意到格式條款而引發其他糾紛。
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