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pos機操作員號00
《COD業務操作規范》是基于易境通海外倉庫及派送系統基礎上的。在為COD客戶提供服務的實際操作中除以下操作規定外：
1、發件站點COD快件操作說明
1、發件站點接到客戶委托發送COD快件信息，應優先攬收COD快件。
2、COD收件時必須驗視物品是否是違禁品、易碎品，核對物品數量、發票等并檢查包裝是否符合承運要求。（違禁品、易碎品不得發COD快件，違規發出破損不予理賠）
3、必須在“代收貨款金額”欄處正確填寫大小寫代收金額，如金額填寫錯誤必須重新填寫面單，代收金額不得涂改，否則代收金額視為無效。
4、COD快件除需使用COD專用面單外，需粘貼“代收/到付標貼”，粘貼方式如下：
5、發件站點COD專員要逐票登記COD快件，并核對好客戶發貨清單內的金額是否與面單填寫的代收貨款金額相符，如金額不符須與發件客戶核對后再進行錄單和快件發出操作。
6、COD快件優先發出原則
根據COD快件優先原則快件在發出時，為了到達分撥中心可以優先操作，建議站點裝車時確保預留足夠的倉位把COD 快件放在車尾或便于第一時間下車的位置。
2、 分撥中心操作原則
1、所有站點COD快件無需集包，交于分撥做電子稱到件掃描后和普貨一起發出。
2、分撥根據快件集包要求將COD小件進行集包。
3、分撥操作員應將COD快件有序碼放在車尾，碼放時應大不壓小、重不壓輕。
4、操作COD快件時，嚴禁亂扔亂拋、野蠻操作。各個交接環節應充分做好對快件外包裝的檢查工作，發現COD快件外包裝破損的，應及時登記、拍照、系統上報問題件。
3、 派件站點COD操作說明
1、派件站點COD專員對快件進行登記，系統內逐票核對代收金額（若系統代收金額與面單填寫的代收金額有差異，面單大小寫金額不一致，必須在到件2小時內系統登記問題件通知，和發件站點確認代收金額，發件站點需在2小時內回復并發起申請給結算修改金額；因不及時回復造成派件延誤、客戶投訴等責任由發件站點承擔。派件站點因不及時登記問題導致快件延誤需承擔延誤責任。
2、派件站點進行派件掃描，收派員派送前需電話通知客戶準備好貨款.
A、客戶如果是現金付款，請客戶主動準備好現金；
B、客戶如果刷卡，收派員需帶上POS機，避免造成二次派送。
3、派件站點收派員派件簽收成功，簽收單和貨款交COD專員核對登記，簽收單存檔。
COD業務是這兩年隨著跨境電商的發展帶到了國外，隨著COD業務在臺灣大在成功后，現在在東南亞已經非常風靡。他滿足跨境支付不便及支付難的問題。
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