網上有很多關于通付pos機安不安全,在酒店開房還安全嗎的知識,也有很多人為大家解答關于通付pos機安不安全的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
通付pos機安不安全
阿里云打個噴嚏,中國的云計算江湖會得一場感冒。
占有國內公有云的市場份額近50%的阿里云,是當之無愧的霸主。
2018財年第四季度(2018年1月到3月底)阿里云營收規模為43.85億元,比去年同期增長103%,連續第12個季度保持營收規模翻番。
大胖子依然健步如飛。
阿里云的長項,是云計算的基礎設施,偏IaaS、PaaS范疇。
而要真正制霸中國云計算市場,阿里的想法是以自身IaaS平臺為基礎,打造“IaaS+PaaS+SaaS”三位一體,全方位覆蓋頭部大型客戶和“長尾”小微企業。
您看,馬云搞了“全球買、全球賣,全球付、全球運”還嫌不夠,他還想搞“全球游”,集齊“阿里五球”。
這不,阿里就搞了飛豬,但這頭豬想飛的高,還要補上門票、酒店、餐飲行業數據和系統的短板,它需要旅游行業信息系統平臺。
這時候,阿里看上了一家A股公司,從2014年開始,阿里就一直與他眉來眼去,光《戰略合作協議》就簽了好幾份,還參與增發,成為二股東。
從此,大象和螞蟻深度綁定在一起,大象是阿里,螞蟻是石基信息(002153)。
1
石基信息成立于1998年,主要從事酒店信息管理系統軟件的開發與銷售、系統集成、技術支持與服務業務,是目前國內最主要的酒店信息管理系統全面解決方案提供商之一。
酒店信息管理系統,這是塊冷門而重要的領域,石基立足于差異化競爭,打出了自己的一片天。
在近二十年的發展歷程中,石基已成功完成了三次轉型——從網絡系統集成商,到酒店系統技術服務商,再到軟件供應商。
目前,石基正經歷第四次轉型,從軟件供應商轉型為面向整個大消費領域、以大數據驅動的應用服務平臺運營商。
云計算浪潮中,石基的第四次轉型選擇在應用層發力。
而阿里正是看中這點,聯手石基加速其新一代云信息系統平臺的推出,并可能將酒店餐飲零售主題樂園等各系統完全打通,構建大消費信息系統平臺。
酒店的信息管理系統,說它冷門,倒也貼切。
不同于對IT技術有剛需的制造業和完全基于網絡通信的互聯網產業,具有百年行業歷史的酒店行業有一套成熟的管理體系。
尤其是帶星級的高端酒店,更注重客戶隱私和個人情感體驗。
正是如此,高端酒店自上而下對IT技術還存在一定抵觸,在非必要場景下(如客房服務、三餐預訂)更喜歡采用純人工服務,前臺的身份登記數據也與外部網絡完全隔絕。
但隨著信息化的深入,酒店行業不可能一直孤傲下去。
在內部控制和有效監管的前提下,合理運用信息系統和客戶數據已成主流。
酒店是整個旅行產業的關鍵一環——在交通→住宿→景點的旅游流程中占據重要節點,承載著巨大的數據流。
數據的重要性在網絡時代不言而喻,做好酒店信息管理不僅有助于提升酒店自身的經營水平,還能很好的對接時下流行的OTA(在線旅行社如飛豬、美團點評的旅游板塊)模式,有效打通上下游渠道。
通常,酒店信息管理系統可以分為五大塊:
1. 負責前臺訂房、入住和房間分配的前臺管理系統。
2. 負責連鎖酒店會員管理、集團客戶預定的會員系統。
3. 負責提升酒店餐廳效率,促進餐廳盈利的餐飲管理系統。
4. 幫助酒店進行員工管理、內部控制的后臺人事財務系統。
5. 與客戶交互配套的智能軟硬件設施。
2
在酒店信息系統這個行業,過去有一位重量級選手——美國MICROS公司,它的拳頭產品OPERA PMS酒店管理系統,廣泛應用于世界上160多個國家的標準化酒店。
2010年之前,該系統占有國內五星級酒店85%的市場份額,彼時的石基還只是跟在大佬后面的代理商。
這款看起來很復古的系統功能可謂強大,也正是這款軟件,奠定了酒店管理系統的基本架構。
作為一個小跟班,石基信息在代理opera系統的這些年,學到了該系統的功能和架構。
死了張屠夫,不吃混毛豬,是時候展示真正的技術了。
石基的全資子公司杭州西軟,開發了自己的酒店前臺信息管理系統;
控股子公司昆侖軟件則專注于開發酒店集團會員系統。
憑借著起步早和師從名門,石基搶生意的操作猛如虎。
自研產品加上代理opera系統在國內五星級酒店信息管理系統占有90%的份額,占有整個星級酒店市場70%的份額,獨占鰲頭。
有了自己的產品,毛利更高,利潤更厚,翅膀硬了,是時候跟洋人說拜拜了。
石基逐漸剝離自己的代理商屬性,揚眉吐氣站起來。
據公司投資者互動平臺披露,公司目前的酒店信息管理系統共有十幾個模塊,其中只有2~3個模塊還在使用Opera的產品。
3
雖然已基本壟斷酒店信息管理系統,但石基信息還沒有脫離軟件外包公司的基本框架。
從細分領域接外包訂單起家,不斷將規模做大,接更多訂單,這是絕大多數軟件外包公司的常規操作。
當然,并不是說軟件外包行業不好。
2017年全球IT外包服務營收已經達到了10380億,如此大的體量,仍然以每年4%~5%的速度穩步增長。
乍一看還行,但經不住細察。
君臨粗略的統計了一下與軟件開發沾邊的160家A股上市公司,上半年盈利在1億元人民幣以上的只有23家,這其中盈利大頭還是三六零、二三四五這些2C的互聯網公司。
在帶有外包性質的軟件公司中,寶鋼的小弟寶信軟件表現最佳,上半年實現凈利潤2.96億元。
石基信息表現尚可,上半年實現盈利2.04億元。
相對而言,160家企業中卻有40多家半年利潤不足1000萬或是虧損,相當部分的軟件開發上市公司都處在微利甚至虧損的邊緣。
軟件開發,聽起來高大上,要真正賺大錢,還有一定的講究:
1、服務對象有很強的專業性,軟件設計水平有極高的壁壘。
這一點多見于工業設計、過程控制等理工科領域,靠賣得貴而大賺。
2、軟件沒有很強的專業性和設計門檻,但有很強的泛用性。
這一點多見于2C端軟件,依靠龐大的用戶基數和很高的重復使用率形成的依賴性,靠賣得多而大賺。
但國內的軟件公司,卻兩者都不是。
大部分沉迷于接項目,擴張,接更多項目,走2B的“大客戶、大收入”路線。
每個項目要經歷一輪完整的開發周期,經常重復造輪子,不能給客戶提供通用的軟件,客戶還很難伺候。
這種模式就是典型的線性增長,等規模達到一定程度后,會面對管理成本、人員成本暴增的問題。
這也很好理解,軟件公司創業之初,一個項目小組的人員配置就可以搞定業務。
規模壯大后,只是簡單的整合了多個項目小組,業務模式未發生突變,客戶基數變大后,還增加了大量的行政人員和安裝運維人員。
收入的增長永遠會被同步增加的費用所吞噬。
這就導致了A股上市的軟件公司業績普遍不佳,外包行業頭部前10名只占據15%的市場份額等一系列現象。
所以業界有句戲言:“外包無大廠”。
4
軟件外包這行既沒有很高的技術壁壘,又無法享受2C端軟件可以無限復制的特性,確實頗為尷尬。
而隨著技術的發展,亞馬遜在為自己的網上書店搭建IT系統的時候,無意間為軟件外包這行找到一條新財路。
對,正是云計算,計算能力能搬上云,軟件服務也可以搬上云。
傳統外包開發轉移到云平臺開發這一過程,至少可以帶來四點好處:
1、開發過程中心化,更注重服務的泛用性,降低研發成本;
2、產品按訂閱模式收費,單次付費較低,門檻降低,客戶基數增大;
3、整個系統實現云化后,產品收入連貫性好,銷售壓力減弱;
4、作為云系統的后臺運營方,掌握大量有效數據,便于進行綜合分析,提升服務質量。
據Gartner預測,到2020年將有37%的軟件服務購買向云端轉移。
酒店信息管理系統就十分適合上云。
首先,這套系統并沒有很高的技術壁壘,就是一般的PMS(生產管理系統)加上客戶交互系統,很容易割舍過去的PC端程序架構,用網頁端的思路重新設計。
其次,云化使數據更方便的得到匯集和流動,即使是集團化運營的酒店,在地理上也是分散的,上云可以讓酒店更有效的分析客戶數據,更好的配置資源。
云化也可以讓整個酒店系統與外界網絡的交互更方便,縮短了數據鏈,從云端直連OTA,更好的對接第三方支付平臺、上下游旅行服務供應商,真正發揮好酒店關鍵節點的作用。
石基信息是國內軟件提供商中,最早開始利用云技術進行轉型的一批。
早在2013年,云計算剛剛走紅,石基信息已經開始了云技術應用的落地工作,推出XMS云酒店前臺管理系統和云POS餐飲管理系統。
我們之前提過的Opera管理系統,功能是很強大,但是它沿用的還是上世紀的開發思路,缺陷明顯:
1、全英文操作,且功能過于復雜:
就職于酒店的一線員工大部分來自于高職院校,英語水平有限,全英文操作的培訓成本過高。
過去的軟件開發理念更注重炫技,逼格甚高,恨不得面面俱到,卻不注重用戶體驗,90%的員工經過培訓也只能用到一小部分功能。
2、價格過于昂貴:
每個模塊的價格都在百萬元左右,每年都要付十多萬的維護費,更新升級更是一筆大開銷,這就抑制了許多更新需求,把長久生意做成了一錘子買賣。
做過Opera代理商的石基自然明白這個問題。
作為土生土長的本土企業,他懂得如何將“國外先進酒店管理系統基本原理同當代中國具體實際相結合”。
石基自主研發的云酒店管理系統中,真正做到了從客戶需求出發,所有產品都是在前客戶體驗后給出的建議基礎上改進而產生的。
由于知識產權問題,我們無法得到云平臺XMS的具體界面,但我們可從其配套的移動互聯網產品看出一二。
例如為酒店打造的營銷統計管理APP一點通。
設計思路參考電商的營銷管理APP,界面簡潔,將多樣化酒店報表封裝進幾個常用功能中,使用者無需培訓可以很快上手。
移動端的XMS也是整個酒店云系統的重要組成部分,不再需要與酒店主機相連,酒店員工可以拿著平板或手機在任何地點為客戶辦理登記、退房、查詢等服務。大大簡化了服務流程。
定價方面更是堪稱國產軟件的良心。
相比Opera動輒百萬的軟件購買費用,十余萬的維護費用,石基新的XMS平臺只是收取訂閱費。
首次訂閱接入費用在15~20萬左右,此后按年收取1~2萬的訂閱費用,客戶還能享受到云平臺上的實時更新迭代。
怪不得Opera會節節敗退,丟城失地。
5
以Opera十分之一的價格闖蕩江湖,石基可謂改變了酒店信息管理系統的歷史進程。
但問題也就來了,價格上讓步巨大,還如何賺錢?
云計算時代了,思路自然也要跟著上云,賣得貴這條路是邪路,走不通;
在中國,想要做大,只能走賣的多這條大道。
因為客戶基數實在太大。
截止去年,公司共有酒店客戶1.3萬余家。
其中酒店前臺管理系統新增客戶568家,達到6800余家,在云化的大趨勢下,這部分客戶中有超過50%選擇了公司新的云系統XMS。
全年實現SaaS訂閱費收入1.09億元(即云系統XMS的收入),已經初具規模。
最新數據顯示,今年上半年,酒店前臺系統又新增客戶273家,云系統XMS銷售額比上年同期增長64%,新業務成長可觀。
但這里有一個隱憂,石基在高端酒店領域做得太好了,市場份額已經沒有提升空間,未來的增長空間在中低端、經濟型酒店市場。
據2017年中國飯店協會出具的數據顯示,我國現有經濟型酒店27.7萬家,三星級以上的中高端酒店僅有3.9萬家。
過去,數量上占據絕對優勢的經濟型酒店在信息管理系統上發展緩慢。
這些大量獨立經營的非連鎖酒店,對成本極為敏感,能用Excel搞定的事,為什么還要花錢去上個系統?
隨著近幾年連鎖酒店集團的攻城略地,大量個體經營的酒店在原址改換門面就成為經濟型連鎖酒店。
這就催生了接入酒店集團信息系統的需求。
同時酒店信息管理系統云化,接入價格降低。
需求在拉,供給在推,但石基好像還有些不上道。
盡管石基在酒店行業基礎深厚,但是公開渠道上一直缺乏石基信息在中低端市場的份額數據,公司也只是在互動平臺上表示將在合適的時機進行業務拓展。
君臨推測,石基大概率在中低端市場還沒有起色。
所以說,能否將高端酒店的成功復制到基數更大的經濟型酒店市場,還是一個未知數。
此外,客戶基數的增長誘惑固然大,產品云化帶來的效率提升也不可忽視,這是軟件公司指數級增長的基礎。
云平臺的開發相對而言更集中化,雖然也需要人員考察走訪、溝通客戶,但是云平臺產品在設計上都有極高的通用性。
一個核心開發團隊可以專注于功能的更新和打磨,不必像過去的項目型公司一樣,糾結于每個客戶不同的細枝末節,浪費大量的時間和人力資源。
石基主營業務酒店信息服務營收以每年15%~20%的幅度高速增長,成本卻未見明顯提高。
體量較小的餐飲信息服務業務營收維持不變,成本已經呈現下降趨勢。
酒店信息服務營收與成本近年變動 單位:億
餐飲信息服務營收與成本近年變動 單位:億
成本下降,收入上升,石基多收了三五斗。
這三五斗,石基拿出來投了研發,研發費用節節走高,2017年全年研發費用2.87億,營收占比達9.7%。
兩年翻了三倍有余。
主要投向云平臺的在線更新和平臺型業務(如支付直連)的研發工作。
研發費用近年變動 單位:億
錢當然不會是百花的,系統的全面云化將給石基帶來巨大的流量。
自2016年平臺支付業務啟航以來,2017全年所有客戶經過石基平臺直連微信支付寶的訂單流水達500億元。
資料來源:公司業績報告、興業證券研究院。
占領巨大的訂單流水,就是搶占了先機。
高速增長的現金流水,那可是一塊大肥肉,光是讓你摸一把,手上都會沾滿油。
未來不管是流量收費、預訂環節按交易總額分成,還是單純的大數據分析提升酒店服務質量,都是石基信息未來的星辰大海。
讀到這里,也許你會想,“這家公司我能投嗎”?
這不是一個拍拍腦袋就能輕易做出的決定,因為除了基本面的機會分析,還需要對財務風險、業績確定性、業務競爭格局等進行更深入的考察。
更多信息可關注“君臨”獲取。
作者:君臨團隊.
更多成長股分析、行業解讀盡在“中國新一代投資研究服務機構”——君臨
以上就是關于通付pos機安不安全,在酒店開房還安全嗎的知識,后面我們會繼續為大家整理關于通付pos機安不安全的知識,希望能夠幫助到大家!
