網上有很多關于電銷個人pos機話術技巧pos機話術,電話銷售中開場白怎樣打動客戶的知識，也有很多人為大家解答關于電銷個人pos機話術技巧pos機話術的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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電銷個人pos機話術技巧pos機話術
電話銷售中開場白有多重要，可以說電話銷售的開頭就意味著結局。同學們都知道電話銷售的第一通電話是整個銷售過程中的排頭兵，那么我們的開場白就是這一仗里面排頭兵。大家在日常生活中肯定也遇到過這樣的場景，對方剛張嘴就我們就掛電話了，他剛說完自我介紹，我們就說不需要，還有一些應該是剛做電銷的因為擔心被掛電話，上來就噼里啪啦一口氣的說，也不管我們聽沒聽清楚，結果我們依然掛電話。換個角度如果是我們應該怎么樣來解決？
先來問同學們一個問題，想一想電話線那頭的客戶，他接通你電話的第一感覺是什么？如果你是那個客戶，你接到了你自己的這通電話的時候，他的感覺是什么？開場上來就說，“大哥大姐，我這里有個什么產品，你需要嗎？”你是什么感覺，其實我們在開頭也提過了。另一個是不是跟電信詐騙會有點像，一聽就感覺對方像一個騙子，吞吞吐吐的，不知道他要說什么。如果你是電話那頭的客戶，接到你自己的電話之后，你會想跟他聊下去嗎？有去溝通的欲望嗎？如果你的答案是否定的，那么客戶的答案也是否定的。
那么我們怎么來解決這個問題呢？我們分析應該兩個問題，第一是客戶不信任你，第二是你表現得太不專業了。如果你能給客戶呈現出你的專業，又能夠讓客戶去信任你的時候，我相信任何一個客戶他都會跟你去聊下去。而接下來我們要做的事情就是去訓練開場，既體現出你的專業，又能夠讓客戶信任你，不要把你當騙子。在整個電話銷售中最重要的就是在客戶接聽起你電話的前30秒，這30秒你的表現決定了客戶會不會繼續聽你說下去，所以我們要設計好我們的開場白。
設計開場白應該有四個要素。
第一、開場白需要去做的事情是找人你就去確認一下對方是不是你要找的人，假設你的是固定電話，不管青紅皂白，上來就大哥大姐的，這樣的電話被掛掉的概率是99.99%，基本上沒有人會聽你說下去。所以第一個找人，包括自報家門，你找的是誰，你自己又是誰，可以非常清晰地去告訴客戶。如果同學們做的是代理性的產品，就要考慮怎樣包裝身份，怎么樣用一句話去既體現出你是誰，又體現出你代理的這家公司有不錯的背景，然后客戶能夠愿意聽你說下去。
第二、開場白需要表明你的來意一句話說清楚你是來干啥的。我們平時也會接到很多電話打，說一大堆有的沒的事情之后就不說他是來干什么的，打電話的目的是什么。其實這種電話會非常讓人懊惱，總是在那里繞圈。其實沒有必要套什么近乎，你就先把你的來意說明白，再去闡述你后面的內容就可以啦。在這個快節奏的年代，我們盡可能地節省彼此的時間，為了表示尊重對方，就直接表達。
第三、開場白需要去建立信任我們怎么樣做才能在30秒時間里跟客戶建立信任呢？對方跟我們都沒有見過面，又不是朋友介紹，怎么樣能夠去建立信任？其實現在的信任度有時就像紙那么薄，它很容易破，但是也很容易建立。這樣就要靠同學們的語速，語調，和專業，這是通過在開場白里面能夠去建立信任的方式，有些人語調特別快，特別高，是很不合適的，大家要記住銷售的時候大家一定要把語速放慢。語調特別快特別高給人的感覺是你特別著急，特別心虛。當然我們也要配合客戶的語調，當客戶聲音特別著急的時候，你不能慢慢悠悠，因為否則客戶就把你電話掛了，當客戶的語調是慢慢悠悠的，你就不能特別快，一方面你有你自己的語調，同時能夠在一定程度上去迎合客戶的語調。
同時時刻要表現出我們的專業性，開場白三要素決定了電話的前30秒能不能吸引住客戶。下面給同學們分享兩個開場白的大忌。
第一、死亡式開場白什么是死亡式開場白？舉個例子，比如今天打電話過來，上來就是大哥，我這有個什么什么產品，你需不需要？如果是這樣的電話你聽了會是什么想法？這就好比你今天在地鐵站遇到一個女孩子，上去就問她有對象嗎？沒有對象咱們結婚吧。她怎么可能答應你，而且一定會想哪里來的神經病。所以開場白不是這樣的，如果你這樣說，那就是廢話，也就是你在做做死亡式的開場白。這樣的開場白不能夠讓你判斷客戶的意向，因為他不了解你，他是不會給你結果的，所以這樣的開場白很沒用意義。
第二、騙子式的開場白什么叫騙子式的開場白？當今社會信息發達，電信詐騙十分猖獗，很多時候太過于熱情的電話會讓人感覺到特別恐慌，對方跟我們不熟悉又過于熱情，這會讓人內心抗拒的，熱情的給人的感覺就像個騙子，雖然你想去營造那種跟客戶很熟的感覺，但是其實這種感覺傳遞不到客戶那，恐怕你的表現會讓客戶感到害怕。好了，這是描述是熱情的騙子。還有一種是沒有底氣的騙子，客戶與你溝通的時候，你的語氣是特別低聲下氣，你會給人感覺就是對方可能這是一個騙子，所以他才這么沒有底氣。
分享個正面案例給同學們，大家去揣摩一下。
“您好，我是某某公司買家服務部的小李，那今天受買家的委托，特意給您來個電話，請問您是某某某嗎？”就是這么一句話去跟客戶去產生互動。第一句就告訴別人你是誰，你今天是來干啥的，又跟對方確認身份，大家也可以梳理一下自己的開場白，把這幾件事情說清楚，包括給你的客戶打電話的時候，你怎么樣能夠一句話去說的清楚你是誰，你要找的是誰？你是哪家公司的？做什么的？有什么事情？
開場白其實是很少的內容，大家多揣摩，多總結就會總結出適合自己的開場白。再跟大家分享三個觀點，第一、對于開場白來講，自信、大方、得體是需要有的態度；第二、平等才有成交的可能。不要感覺低人一等，對面是一個老板或領導，你就大方地給他推銷，銷售是一個平等溝通的過程，你的產品能滿足對方需求的，當你自己有一種低三下七的感覺的時候，你覺得還有可能成交嗎？只有平等了才有成交的可能；第三、說話要體現你的職業和你的專業。
以上就是關于電銷個人pos機話術技巧pos機話術,電話銷售中開場白怎樣打動客戶的知識，后面我們會繼續為大家整理關于電銷個人pos機話術技巧pos機話術的知識，希望能夠幫助到大家！
