蘭州銀行pos機服務電話,中國銀行蘭州市敦煌路支行妥善處置一起冒用銀行名義進行推銷事件

 新聞資訊  |   2023-03-18 07:43  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、蘭州銀行pos機服務電話

2、蘭州銀行客服電話號碼

蘭州銀行pos機服務電話

近日,中國銀行蘭州市敦煌路支行發現一起冒名使用該行名義進行推銷的事件,工作人員及時處理,有效化解了一起擾亂金融秩序的惡性事件。

1月6日早晨,兩名客戶急匆匆的趕到該行,稱他們二人系蘭州市七里河區敦煌路東側的曦華源建材市場里的商戶,日前有人自稱中國銀行工作人員走訪他們鋪面,向他們推銷拉卡拉POS機產品,并允諾為客戶辦理高額度的中國銀行信用卡,客戶詢問該營銷人員是否為中國銀行工作人員。

該行大堂經理察覺到事態特殊,立刻上報該行派駐業務經理,并聯系臨近其他轄屬支行核實,確定日前上門營銷的不是該行工作人員。業務經理當即啟動應急預案,上報行領導及上級安防保衛部門并向客戶就上門推銷人員身份給予否認。

隨后該行工作人員向客戶明確說明:日前上門推銷拉卡拉POS機產品的人員不是該行員工。假借中國銀行名義,承諾辦理高額度信用卡的事宜,不符合該行信用卡相關額度審批規定。對所辦理拉卡拉POS機的日常匯劃結轉,可能產生的賬務問題,該行也按規章制度進行了相應的風險提示。

經過該行工作人員耐心的講解后,客戶對該行高效的處置能力給予了高度評價,對該行及時的答復說明表示了衷心的感謝。

鑒于此,該行員工溫馨提示廣大客戶:在參與金融活動前要提高警惕,認真查看核實上門服務人員身份與證件,避免因混淆不清而上當受騙,發現可疑情況應及時前往銀行網點核實,切實維護好個人的合法權益。

中國銀行蘭州市七里河中心支行 岳天澤

蘭州銀行客服電話號碼

96799甘肅客服。

蘭州銀行一般指蘭州銀行股份有限洞改迅公司。1997年6月29日,經中國人民銀行批準,在殲雹原蘭州市56家城市信用社基礎上,通過股份制改造和資產重組,地方財政、企業法人和自然人入股共同納此發起設立了蘭州城市合作銀行,是甘肅省第一家地方法人股份制商業銀行。

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