網上有很多關于沈陽pos機公司,沈陽公布上半年侵害消費權益十大典型案例的知識,也有很多人為大家解答關于沈陽pos機公司的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、沈陽pos機公司
沈陽pos機公司
7月13日,沈陽市消費者協會發布了2016年上半年侵害消費權益十大典型案例。當我們被侵權的時候應該怎么做呢?下面的這篇文章當中可能會有你想要的答案哦!
1三包期內推脫責任侵害消費權益糾紛案消費者徐先生2014年12月在沈陽某商場消費4萬多元購買某進口品牌電磁爐,在三包期內出現故障,經營者以人為損壞為由要求消費者承擔2萬多元的維修費用,否則拒絕維修,消費者多次同商場、售后服務協商未果,向沈陽市消費者協會投訴。經消協調查,經營者不能提供明確證據證明是消費者人為原因造成的電磁爐故障。經消協調解,經營者同意為消費者免費維修已壞的電路板,并延長三包期限。
消協提示:三包期內產品出現故障,經營者應按照有關法律、法規的規定或雙方約定履行義務。無證據證明是人為損壞的,經營者不能以人為損壞為由逃避三包責任。
2商品質量問題侵害消費權益糾紛案消費者張女士于在鐵西一家超市購買一對價值2500元的鉆石耳環。戴上不久便感覺耳部不適,拿下后發現耳環鉤松動,耳部被弄破引起發炎,張女士與商家理論無果,投訴到鐵西區消費者協會。經過消協調解,經營者賠償消費者同價格的商品。
消協提示:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條:“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求?!钡谑粭l:“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利?!?/p>
3經營場所未盡安保義務侵害權益糾紛案消費者蔡女士在沈陽某家具賣場某品牌專門店內購物之后,在出店門時撞到玻璃門上,導致右眼下方碰傷,消費者馬上到醫院診治,診斷結果為右眼下方2.0cm不規則創口,治療結果為傷口縫合5針,消費者找到商家協商未果投訴到渾南區消費者協會。經渾南區消費者協會調解,商家一次性賠償消費者醫療費、誤工費、后期康復費用等共計一萬元。
消協提示:經營者對消費者未盡到安全保障義務造成消費者損害應當承擔責任。經營者應當做好經營場所安全保障工作,在玻璃門上應粘貼醒目的警示標志、及時處理濕滑的地面,及時修復有安全險患的設施,盡到對消費者的安全保障義務。消費者也應注意做好必要留意,以免造成傷害。
4免費體驗優惠辦卡侵害消費權益糾紛案李女士在北站一大型超市購物結賬后,一身穿養生會館字樣衣服的年輕人到她身邊向其介紹該養生會館正在開展老年人的免費體檢活動,在勸說下,李女士隨其進入該養生會館,并接受了一對一的技師免費體驗,技師一邊在李女士前額抹膏狀物體,一邊勸說李女士接受了兩項有償保健項目,進而又以今天有優惠活動,平時2萬多元的老年保健今天只收1.68萬元為由,勸說李女士辦理老年保健服務,起初李女士表示沒錢辦,但過段時間李女士無意識的答應了,并在一張表格上簽字,之后該養生會館工作人員隨李女士回家用POS機劃取了1.68萬元。大約2小時后,李女士感覺不妥,次日要求退款,但該養生會館以簽約且商品已開打為由拒絕全額退款。
消協提示:一些養生保健美容機構經常以免費優惠為由頭,誘導一些老年人或年輕學生等參加一對一的免費體驗活動,期間誘導消費者接受高額消費。消費者由于缺少相關有利證據,常使消費權益受損。消費者應慎重接受相關免費體驗活動。
5餐飲服務侵害消費者人格尊嚴糾紛案消費者周先生在渾南某酒店訂餐后,接到酒店的反饋短信中含有對消費者侮辱性稱呼,周先生與經營者協商維權未果,向沈陽市消協投訴。消協經過調查消費者反映的情況屬實。經消協耐心講解相關法律、嚴正表明態度,最后經營者向消費者書面道歉,并按照消費者要求給予精神侵害賠償。
消協提示:消費者尊嚴權依法受到保護,發給消費者的短信含有對消費者侮辱性的稱呼,要承擔侵害消費者人格尊嚴的賠償責任。經營者應加強對員工日常行為規范的培訓和管理工作,不斷提高服務質量。遇到人格尊嚴受到侵害時,消費者要保留證據、主張權益、合理訴求。
6定制商品質量不符合標準侵害消費權益糾紛案消費者金女士在某木門專賣店定制5套實木復合門,木門送到家后發現有凹痕,多次和商家、廠家協商未果,投訴到沈陽市消費者協會。消協依法對消費者、商家、廠家三方進行調解,對雙方爭議的焦點質量問題,參照《中華人民共和國國家標準<木門窗>》(GB/T 29498-2013)標準確定責任。經消協調解,廠家同意補償金女士1000元,并對出現問題的木門進行維修。
消協提示:經營者應確保消費者購買的商品符合國家質量標準,如果出現質量問題,應及時依照國家規定、當事人約定退貨,或者履行更換、修理等義務。
74S店未按承諾提供車輛合格證侵害消費權益案消費者段先生在某汽車4S店支付全款148800元購買了一輛家用轎車,4S店書面承諾2016年2月29日向消費者交付汽車合格證,但直到2016年3月2日也未能向消費者交付合格證,消費者向沈陽市消費者協會投訴。消協對該4S店進行約談,經過消協耐心講解相關法律規定,使4S店負責人認識到未向消費者提供車輛合格證的行為已經違反了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,最終4S店負責人向消費者誠摯道歉,并將合格證返還給消費者。
消協提示:沒有合格證車輛就不能正常上牌和使用。為避免使用權受到侵害,消費者要注意了解4S店的信譽情況,在簽訂購車合同時,應詳細約定經銷商交付合格證的具體時間、逾期交付的違約責任及意外損失的賠償條款等,以便更好地維護自身合法權益。
8商品退貨退款侵害消費權益糾紛案消費者劉女士在某黃金珠寶城通過銀行卡支付方式購買了4800元的玉墜飾品一件,回家后發現有質量問題,在和商家協商退款時,雙方因為退款的方式是現金還是返還到消費者銀行卡里出現糾紛,并且消費者認為商家承諾的退款日期太長,不能先將商品交給商家,雙方多次協商無法達成一致意見。張女士向消費者協會投訴。消協依法對雙方進行調解,使雙方就退貨方式和期限達成一致意見。
消協提示:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條:“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨”,《侵害消費者權益行為處罰辦法》第八條:“經營者提供商品或者服務,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任,不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。
9商品房質量安全隱患侵害消費權益糾紛案2016年4月11日,消費者徐先生到蘇家屯消協投訴,稱其于2014年12月購買的一套商品房,在2015年底裝修時,發現大廳頂棚中間下塌4厘米,頂棚存在多條放射性裂縫等問題,多次同開發商協商退房未果,請求蘇家屯區消費者協會幫助維權。消協工作人員多次組織消費者、開發商與建筑商進行調查調解,并函詢相關工程質量監督部門,最終,困擾消費者三個多月的商品房問題得到了圓滿解決,開發商與建筑商共同將此房回收,為消費者挽回經濟損失50.2萬元。
消協提示:消費者在辦理商品房入住手續時,要主動索要商品房竣工證明等文件,做好必要的房屋質量核查。在裝修過程中發現房屋內在質量問題時,要第一時間保全現場證據、及時主張權益。
10保健品講座暗示治療功效侵害消費權益糾紛案2016年6月22日,消費者李女士來消協投訴,稱其收聽有關老年人高血壓、高血糖等保健養生講座廣播節目,并通過熱線電話,花9600元購買了20盒節目中介紹對高血壓、高血糖有功效的保健品,但貨到之后,發現保健品說明中并無該功效介紹,遂提出退貨,但經營者百般推脫。經消協調解,經營者全額退還款。
消協提示:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條規定,經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。第二十五條規定, 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。
沈陽醫保一年交360怎么用?
沈陽一年360,屬于國家全民醫保這個沒有大額保險的,都是每年繳納的,只要繳納一次就可以了,其他的都不用管了,都是按照正常報銷的, 門診 醫保病人憑《診療手冊》到各基本醫療保險定點醫療機構就診,普通門診費用憑醫??ǖ絇OS機上刷卡或交現金。
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