怎么使pos機小票字消失,刷卡完成沒出小票手機卻收到消費短信的單邊賬怎么處理

 新聞資訊  |   2023-03-14 06:44  |  投稿人:pos機之家

網上有很多關于怎么使pos機小票字消失,刷卡完成沒出小票手機卻收到消費短信的單邊賬怎么處理的知識,也有很多人為大家解答關于怎么使pos機小票字消失的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、怎么使pos機小票字消失

2、pos機怎么取消末筆訂單交易?

怎么使pos機小票字消失

朋友們在日常刷卡交易和商戶收款過程中,遇到刷卡交易完成但是沒有出刷卡小票,消費者卻收到了銀行發來的消費成功短信。碰到這樣的單邊賬我們該怎么樣處理呢?其實單邊賬問題是POS機刷卡交易時非常常見的問題,卡神小組今天要說的主題就是刷卡完成沒出小票手機卻收到短信的單邊賬怎么處理?讓我們先看看POS機刷卡交易流程吧。

持卡人在POS端刷卡后,POS機會把收到的交易信號發送至銀聯轉接中心,銀聯轉接中心收到交易請求后、會判別所受理銀行卡的發卡銀行并把交易信息發送至相應的發卡銀行,發卡銀行收到請款請求時會驗證交易信息(密碼,余額等)如核實無異常,發卡行會把扣款通知反饋至銀聯轉接中心在發送銀聯轉接中心的同時扣款通知的短信一并下發至持卡人預留手機,銀聯轉接中心收到發卡行的扣款信號時會給POS一個反饋信號,此時POS打單或是給出相應的返代碼,因為銀行卡交易信息所經過的信息節點較多,這個傳送的過程可能成功可能失敗,但錢總是被扣的,所以不要以為扣錢了就一定成功交易了如發卡行反饋至銀聯時或 由銀聯反饋pos時發生信號終斷,那么pos就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單。銀聯每晚固定在11點到12點之間清算,如POS未收到反饋信號,系統將會默認此交易不成立,將會把款項退回發卡行。

我們先來說說單邊帳的解決辦法:

如果商戶在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,按照以下方法操作:

一、用POS操作“重打印”功能;目的是檢查簽購單打印機是否故障、缺紙等原因。如果是紙用光了,重新換紙再“重打最后一筆交易”即可。

二、用任意銀行卡再刷一筆交易,注意POS屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信。銀聯POS帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活。

三、如持卡人致電其發卡行,因發卡行出于保護其持卡人利益的原因,所以多數發卡行碰到此類問題都會說交易成功了,但是進行清算時會退款返回。如交易信息在發卡行返回POS機過程中網絡中斷,那么在當時的銀行數據里這筆錢就會顯示已經扣款狀態。

四、最好的方法就是再刷一次,越和消費者解釋,消費者越覺得有問題,不如就直接說剛那筆沒成功再刷一次,反而更好解決,記得留下消費者的聯系電話,如果真重復收取了,以后方便退還。如果消費者不放心,也可以叫消費者記錄下商戶的電話等信息,商戶一般都不是流動的,都是找得到的。如果真有必要也可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證退還。

五、這個是非常重要的,一定要切記的原則是,最終是以打出小票來認定交易是否成功的,小票出來了,交易就一定是成功的。如果沒有出小票,這筆交易一定要按照不成功處理,這樣才不會導致商戶的損失。多收了可以退還給消費者,少收了只能商戶自己承擔了。

卡神小組總結:有不少商戶朋友在遇到單邊賬的時候不知道如何處理,由此引發和客戶的糾紛事件不在少數??ㄉ裥〗M告訴商戶朋友們,只要了解正常的商戶POS機刷卡交易流程和問題處理,很多問題都是很容易當場處理的??ㄉ裥〗M同時告訴持卡朋友們,遇到單邊賬的時候一定不要慌亂。只要等商家們處理完畢就可以收到銀行的退款短信,畢竟只要是電子設備和系統,偶爾有點小問題還是很正常的。學會、了解和冷靜才是處理事情的最好辦法。希望這個資料對朋友們有所幫助。

pos機怎么取消末筆訂單交易?

原則上結算了是不可以的,只能當時間當批次撤銷。你說的這個情況如果當天應該可以,前提只要當天的流水還沒有結算,那么當天的刷卡交易都還記錄在POS機里,如果要撤銷之前的交易,那么撤銷的時候他會提示你撤銷的憑證號,每筆交易的憑證號是不一樣的,這時候輸入你要撤銷的那一筆憑證號,然后用原來消費的那張卡再刷一次,就可以撤銷了,憑證號就在POS機打出的消費單上.另外如果實在撤銷不了,你可以要求三方公司開通退貨功能試試

pos機刷卡交易成功自己怎么取消?

撤銷只能撤銷當天的,你機器功能界面有撤銷,你按進去之后按它提示操作就可以了

信用卡pos機刷卡成功后,能不能取消交易?

當日刷卡的消費可以在當日24點之前撤銷。撤銷時必須持卡人原卡刷卡撤銷,資金原路退還,不可以換卡。返款需要一定的時間,一般在七個工作日內。

如何取消pos機上的交易?

pos機刷卡消費取消方法如下:

1,按“確認”鍵消費請刷卡;

2,選“1.撤消”進入功能選擇菜單;

3,輸入6位主管密碼[默認為123456,撤消交易,輸入主管密碼;

4,輸入原交易憑證號撤消交易原交易憑證號;

5,按“確認”通過,按“取消”退出原交易。

6,顯示刷卡,撤消交易請刷卡,按“確認”通過;

7,持卡人在鍵盤上確認金額,并輸入銀行卡密碼[無密碼,請按確認鍵]金額*.**請客戶輸入密碼:若無密碼請按確認;9,等待POS應答,交易成功,打印機會打印交易單據。

POS機刷了卡后能不能立即退?

POS機刷完卡后,當時能用POS機把這筆消費退了。操作方法為:

1、如果是當日的消費交易,就可以通過POS機的“撤銷”功能將此筆交易撤銷,稱為當日撤銷,這種交易在銀行的商戶對賬單中是不體現的,基本可以理解為根本就沒有做。

2、如果是在消費后隔日或更長時間要取消,就要通過POS機的“退貨”功能進行撤銷,稱為隔日退貨,這種交易在銀行的商戶對賬單中可以體現出來,金額為負數,既從商戶的賬戶中退回的錢。

3、如果消費日后超過15日再取消的,POS本身就無法完成,因為銀行的系統退貨交易需在15日內完成,否則就需要進行手工調賬處理,由持卡人向商戶發起,提出退貨,商戶再以手工劃賬的方式向銀行發起退貨申請,銀行收到商戶款項后再對卡賬進行處理,知道賬務還原。

4、具體的操作要根據收單銀行的不同會有差別,所以還需要向提供POS收單服務的銀行了解具體手續。

用POS機刷消費可以撤銷嗎,到第二天還可以撤銷嗎?

用POS機刷消費當時可以撤銷, 到第二天是不可以撤銷的,因為你也確認消費,并且商家也與銀行結帳。

pos機交易成功還可能退款嗎?

當日刷卡的交易都可以當日撤銷,但是過了晚上12點就不可以了。

按“確認”鍵,按“撤銷”鍵,輸入管理員密碼123456即可,需要帶好原始小票和原始銀行卡,撤銷是不需要手續費的。

刷卡消費成功了,怎么撤銷交易?

既然POS機刷卡成功,這次交易也就結束了,成功交易后是不能夠取消的??梢宰稍兿孪嚓P銀行客服。

刷卡機刷完之后如何取消交易?

pos機刷卡消費取消方法如下:

1, 按“確認”鍵 消費 請刷卡 ;

2, 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單; 3 ,輸入6位主管密碼[默認為123456, 撤消交易, 輸入主管密碼; 4 ,輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號; 5, 按“確認”通過,按“取消”退出 原交易。6,顯示刷卡 ,撤消交易 請刷卡, 按“確認”通過; 7, 持卡人在鍵盤上確認金額,并輸入銀行卡密碼[無密碼,請按確認鍵] 金額 *.** 請客戶輸入密碼:若無密碼請按確認; 9 ,等待POS應答, 交易成功,打印機會打印交易單據

以上就是關于怎么使pos機小票字消失,刷卡完成沒出小票手機卻收到消費短信的單邊賬怎么處理的知識,后面我們會繼續為大家整理關于怎么使pos機小票字消失的知識,希望能夠幫助到大家!

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