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中國銀聯pos機投訴電話
移動支付網 | 2019-05-24 14:57
為維護持卡人合法權益，保障資金安全，進一步加大對銀聯卡盜刷犯罪活動的打擊力度，中國銀聯設立閃付雙免業務盜刷舉報獎勵基金，鼓勵持卡人積極舉報小額免密免簽（簡稱“雙免”）業務盜刷的犯罪線索。對符合以下情況并按照相應流程提供線索的情形，經過中國銀聯核實后，可以申領稅后10000元人民幣的舉報獎勵：
1.當在銀聯卡未丟失的狀態下，發生被犯罪分子使用受理終端通過小額雙免業務功能盜轉持卡人銀聯卡賬戶資金。持卡人或其他人向公安司法機關報案，并經公安司法機關立案偵查的，適用于本公告小額雙免業務盜刷舉報獎勵基金的發放范圍。
2.采用實名制舉報，舉報人填寫《銀聯卡小額免密免簽業務盜刷案件舉報表》（附件），將該表及相關材料：⑴本人持有身份證和被盜刷銀行卡的清晰照片（照片中可見銀行卡卡號、舉報人完整面部特征、身份證含頭像面部信息）；⑵本人在公安機關報案回執照片；⑶其它相關線索材料，郵件發送至指定郵箱（wgjb unionpay.com）。
3.中國銀聯收到舉報材料后，5個工作日內對完備性進行審查，并聯系舉報人。
4.舉報材料符合完備性要求的，中國銀聯原則上在30個工作日內與公安機關就舉報人所提供的線索是否已立案進行核實。
5.對公安機關予以立案，且經中國銀聯確認為有效舉報的，向舉報人發放相關獎勵。未啟動立案偵查程序的，不發放獎勵。對于發放獎勵的情形，中國銀聯將通過電話或郵件通知舉報人領取相關獎勵，并對舉報人信息保密。
6.本公告適用于2019年5月5日后持卡人在公安機關立案的相關舉報，且報案日期與提交舉報線索信息兩者所發生的時間間隔不超過30個自然日。
7.獎勵機制以“同例首人”為原則，即：對同一犯罪團伙（人）實施的小額雙免盜刷案例的第一位（銀聯收到相關線索材料的時間順序）舉報人進行獎勵；不同舉報人就同一案例重復進行舉報的僅對第一位舉報案件線索的獎勵人進行獎勵；兩人以上聯名舉報的，獎金由第一署名人領取，具體分配方式由舉報人自行協商。
8.經調查發現，舉報人或受害人違反誠實信用原則，通過虛構小額雙免盜刷事實或通過與商戶合謀等欺詐行為，作弊領取或惡意騙取獎勵基金的，將取消相關獎勵資格；對于涉案犯罪的，將移送公安機關按照司法程序處理。
9.本公告的舉報獎勵受理截止日期為2020年12月31日。
10.中國銀聯可根據本公告執行情況對相關條款修訂后重新發布執行。中國銀聯擁有對本公告的最終解釋權。
中國銀聯
2019年5月24日
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