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2、請問,如果建行卡在POS機上輸錯三次密碼而被鎖,24小時后會自動解鎖嘛?
建行pos機操作員密碼
來源:今日惠州網
近年來,建行惠州市分行堅持“急客戶之所急、想客戶之所想”,細化服務流程,規范服務行為,對患病、年老行動不便等特殊群體客戶,在做好風險防范的條件下,特事特辦上門服務,提供便捷、人性化關懷,及時解決了客戶的實際困難,送上了有溫度的金融服務。
不畏遙遠暖人心
“這個不能代辦???老人家身體也不好,附近也沒有建行的網點,那怎么辦?”鐘先生來到建行水口支行激動地說道。原來,鐘先生89歲高齡且身體不便的母親譚老太太近日要使用銀聯社??床。溷y聯社??ㄐ枰救说骄W點辦理激活后才能使用。本著“急客戶所急”原則,網點營運主管當即與鐘先生進行溝通,決定周日為客戶辦理上門核實業務。
支行2名柜面人員犧牲周末休息時間,一大早帶著相關材料驅車前往30公里外的蘆洲鎮嵐田村。在確認老人家實際情況及意愿后,順利完成了核實工作。周一,鐘先生早早來到網點,柜員快捷地辦理好了譚老太太的社??せ顦I務。面對客戶的特殊情況,設身處地地為客戶著想,提供“有溫度”的服務,這是建行人的服務態度。
社區服務顯真情
“李阿姨,您在家嗎?我們是建行工作人員,現在為您上門辦理銀行卡密碼重置?!?
居住在市區宏益公館的李阿姨,今年已有80多歲,長期需要坐輪椅行動,她有一張社保卡因長期未使用密碼已遺忘。某天,李阿姨的兒子在銀行辦理業務時不經意和前臺柜員提起,言者無意,聽者有心,沒想到柜員卻把這件事情記在心上,匯報給了營運主管。營運主管得知后,制定了上門服務方案,當天下午便派人攜帶設備上門為李阿姨服務。
“謝謝你們!你們的服務不僅高效,而且非常人性化!非常貼心!暖到我們老百姓心窩里面去了!”坐在輪椅上的李阿姨對上門服務的工作人員說道。建行惠州宏益公館支行是一家社區微銀行,盡管沒有經辦現金業務,但是它立足于社區,用真誠的服務贏得了客戶的贊許和肯定。
人性關愛獲贊美
“你好,我想找一下你們領導?!苯?,一名男子一路小跑到建行東江明珠支行的柜臺窗口語氣急切地說。
經詢問,原來是他急需用到一張卡里的錢為他母親支付醫療費用,可是把銀行卡密碼連續輸錯了幾次,導致卡被鎖了,卡里面的錢取不出來。由于這卡是他母親的,老人長期受病痛折磨行動不便,無法親自到網點辦理密碼重置業務。了解到這一情況,主管立刻安排網點工作人員攜帶設備上門為老人家辦理密碼重置業務,受到老人家的連聲稱贊。
為了給客戶提供更好的服務體驗,建行在合規的前提下盡最大努力為特殊客戶群體開辟綠色通道,提供延伸服務,切實發揮國有大行的責任擔當。
惠州日報記者劉乙端
通訊員李俊 譚錦容 黃曼琪 李文玲
請問,如果建行卡在POS機上輸錯三次密碼而被鎖,24小時后會自動解鎖嘛?
連續輸入密碼錯誤超過三次即被銀行自動鎖定銀行卡的線下使用權限:
1、如果是借記卡,必須要本人攜帶身份證到銀行去辦理解鎖;
2、如果是信用卡,不可以到柜臺,必須給信用卡中心打電話重新設置密碼即可;
3、不論是信用卡還是借記卡,都不影響綁定的支付寶和微信賬戶的付款收款功能。
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