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1、大同市pos機
大同市pos機
黃河新聞網大同訊 2020年以來,工行大同分行堅持把總行提出的工作方法貫徹到工作主線中,因應施策、鼎新革故,用更加契合市場需求的新思路,強化信用卡業務拓展,細分市場對接目標,充分發揮業務優勢,精細管理各項指標,圍繞客戶、商戶和融資三大板塊,多維發展、多渠道開源,以實干巧干搏擊市場,推動信用卡業務經營發展邁向新臺階。主要做法是:
士氣增。該行及早出臺信用卡專業考核方案,引領業務發展方向,落實省分行信用卡“2019--2020‘工迎新春’信用卡業務旺季營銷活動”、信用卡“夏天特別行動”、“2020--2021‘雙輪驅動謀發展旺季獲客爭市場’信用卡專業旺季營銷活動”;細化完善激勵機制,配套工資計價、中收獎勵措施;聚焦“客戶、交易、資產”三大板塊,強化信用卡業務拓展;以開局即是決戰,起步就是沖刺的決心,以機制推進、以獎勵引導、以奮進感召,細處落子、實處推動,用奮斗的汗水澆灌出最美的牡丹花。在充分調研市場客戶、了解同業競爭態勢的前提下,根據業務推進方向,分成若干個市場攻堅戰斗隊,他們既是市場開拓的先遣隊、又是新產品推廣的先行者、還是幫扶基層的帶路人,帶領團隊攜手相關支行掃街營銷、攻克項目,以奮斗永不停歇的腳步,凝聚起全行上下攻堅克難抓落實的力量和士氣,以奮斗+落實實現同向而行共進發展。
客戶增。該行運用新思路、新業務和新產品謀篇布局,增添發展的新動能。堅持“網點廳堂營銷”+“管戶客戶滲透”+“外拓市場營銷”。借助“外拓寶+碼上贏”和“碼上薦”(信用卡合伙人)互聯網獲客利器,強化廳堂營銷三步走的落實,同時通過行內員工和行外信用卡合伙人兩個營銷渠道,以房貸客群、代發工資客戶、中高端客戶、大學生客群滲透率的提升為重點,細化為日進度,實施專人電話外呼營銷滲透,持續擴大信用卡客戶隊伍。
活力增。堅持激活存客+權益穩客+促銷粘客,抓好存量客戶激活,利用短信外呼功能強化對已打未發卡激活啟用,并通過“銀聯云閃付+工銀e生活”注冊綁卡“一元購”活動,激活睡眠客戶;依托e生活場景,開展“內購尊享”活動,推進發卡活客、綁卡活客等業務,提升持卡人用卡積極性和動卡頻率;將信用卡綁卡設置為客戶享受促銷優惠的前提條件,借力愛購促銷優惠活動,推薦客戶通過微信、支付寶、e生活,以及手機PAY和云閃付等重點平臺入口綁卡;開展信用卡微信支付、京東支付、支付寶、e生活綁卡消費累計積分的宣傳,持續營銷綁卡向互聯網核心三大平臺滲透,提升“一鍵綁卡”率。
交易增。深化“得商戶者得天下”的理念,利用該行收單產品整合微信、支付寶、銀聯二維碼等市場主流支付方式優勢,借力“e商通”方便快捷的營銷商戶系統操作功能,組織全行在周、六日“掃街”拓商戶,遍掃全市市場、商圈和沿街商戶,搶占收單市場;利用費率優惠、滿額立減、資產增值、融資貸款等優惠,開展“e商助夢星火行動”。加強存量商戶的“e商通”平臺轉化,提升“e商通”新進件商戶活躍度,開展“e支付”商戶維護,加快“裝機配碼”到位率,做到維護一戶活躍一戶,促進營銷成果轉化為收單收益;開展愛購周末刷卡消費優惠系列活動,激發刷卡消費活力,提升MIS收單活躍率和POS設備使用率。
融資增。堅持將分期付款作為信用卡業務創收增效的核心板塊,推出“一人一車一分期”營銷活動,激勵各支行以營銷活動為契機,挖掘客戶資源,擴大分期規模,形成購車分期業務全行辦的營銷局面,推動各支行抓契機挖掘客戶資源,突破購車分期瓶頸;挖掘全轄多家住房按揭項目客戶資源,積極營銷車位分期項目,打開車位分期發展空間,快速做大規模;利用宣傳展架、宣傳彩頁、門楣飄字、員工微信等行內資源,不斷宣傳“e分期”業務,不斷擴大受眾群體;以開展“一網點一日一戶”融e借白名單客戶營銷勞動競賽活動為契機,推動融e借可持續發展。
貢獻增。該行“聚焦“客戶、交易、資產”三大板塊,強化信用卡業務拓展,細分市場對接目標,充分發揮業務優勢,精細管理各項指標,在市場競爭中持續提升客戶規模,鞏固激活用卡、收單兩個市場,做強做大e分期+專業分期融資市場,多維發展、多渠道開源,提高經營收益,實現信用卡業務量質雙提升。
風險降。對發卡、資產、商戶、貸后四個板塊適時監控,落實好客戶真實性、交易真實性,防欺詐以把控風險,同時過濾信用卡逾期情況,及時調整信用卡貸款五級分類;抓住重要風險環節,對存量做排查,對增量嚴把控。對屢次催收無效的不良持卡人賬戶存款行使抵銷權扣收,不間斷開展電話催收不良透支工作,加快司法訴訟,保持催收高壓態勢,有效完成信用卡不良資產證券化報批工作。
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