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1、pos機咨詢商戶
pos機咨詢商戶
大眾網萊蕪6月4日訊(見習記者 亓國明 通訊員 紀秀靜)為進一步擴大POS業務發展,工行萊蕪張家洼支行采取多項措施大力營銷POS商戶收單業務,通過走商戶、訪鄉鎮、設立咨詢臺等多種形式,四月份以來該行成功營銷POS機8臺,有效提升了中間業務收入,為加快中間業務營銷駛入快車道奠定良好的基礎。
早安排、早準備。自二季度以來,該行克服周邊銀行多,營銷困難大的難題,從源頭出發,首先加強員工培訓,把POS收單業務作為重點營銷業務,讓每位員工都掌握業務重點、熟悉操作流程。該行充分利用周邊商戶多的優勢,采取掃街形式,走出去上門營銷,對有合作意向的商戶,當場簽訂協議,后續逐步推進。
找準位、抓落實。該行充分抓住柜面優勢,大堂經理和柜員聯動營銷,大堂經理負責識別客戶,了解客戶情況,對個體戶、商貿公司等私人業主主動介紹,將宣傳折頁、POS機介紹擺放于大堂接待處,充分利用客戶等待時間加強業務宣傳,客戶經理負責及時為有需求的收單客戶辦理銀行卡、網銀、手機銀行等業務,保證營銷一戶、成功一戶。
比先進、促營銷。該行注重員工綜合素質的提升,利用班前、班后時間加強業務學習,做到人人都了解、人人敢營銷、人人會營銷。提倡“誰營銷、誰受益”的營銷策略,強化外拓營銷,及時跟進有POS需求客戶,做好內外聯動,共同發展。對營銷業績天天通報、周周總結,獎先促優。
定期查、防風險。POS收單業務是一項高風險業務,為保證客戶合理使用POS機,既要成為有效商戶,又不能出現風險,所以該行安排專人負責跟進POS機安裝工作,主動上門指導客戶使用,定期進行上門維護,不定期檢測POS收單是否合規,確保POS業務健康發展。
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