pos機結算失敗如何處理?
POS機結算失敗如何處理?
一、智能POS機
使用此類POS機時,首先在POS界面選擇“支付管理”,再選擇“交易明細”;然后選擇同步“異常交易”。
根據以上操作判斷交易是否成功,如果沒有發現異常交易的選項,則選擇首頁的“檢查更新”選項。
二、傳統POS機
打開POS機,選擇“POS機交易查詢”選項,然后輸入商戶訂單號。
根據查詢顯示的結果判斷交易是否成功。如果無法查詢到交易記錄,您可以聯系支付機構進行查詢。
三、銀行卡
如果使用銀行卡進行交易,智能POS機的操作流程同上,而傳統POS機必須先一、智能POS機
使用此類POS機時,首先在POS界面選擇“支付管理”,再選擇“交易明細”;然后選擇同步“異常交易”。
根據以上操作判斷交易是否成功,如果沒有發現異常交易的選項,則選擇首頁的“檢查更新”選項。
POS機總是無法解決原因
POS機總是無法結算的原因有很多。任何移動POS機故障都可能導致結算失敗。以下是一些常見的原因。
1、終端號已刪除
此時在交易中,刷卡機會會顯示“無效商戶”和“無效終端號”,也會導致刷卡結算失敗。
2、銀行卡磁性部分損壞或刷卡方式錯誤
如果磁性部分損壞或刷卡操作方法錯誤,也會造成刷卡后無反應。正確的刷卡方法是從上往下刷卡,磁性部分朝向讀卡器插槽的內側。如果損壞,建議邊刷邊更換卡。
3、打印紙安裝不正確
這種情況會導致提卡成功pos機當天忘了結算,但無法打印小票單,導致結算失敗。檢查安裝紙是否正確調節。
