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熱點怎么連接建行pos機
齊魯網·閃電新聞10月28日訊 當支付寶、微信轉賬、智能銀行席卷全國,曾經的銀行實體網點似乎受到的沖擊頗為強烈。
閃電新聞記者發現,從山東廣播電視臺到泉城路不足6公里,僅9月,招商銀行濟南分行就關閉了一個ATM網點和一家支行,前者位于經十路山東廣播電視臺附近,后者在朝山街北口。
事實上,發生在濟南的招商銀行網點關閉并非個別現象,有數據表示,截至今年9月底,全國商業銀行機構退出列表中合計共有2087家銀行網點終止營業,其中山東有141家銀行網點終止營業。
當越來越多的群體依賴線上業務,實體銀行網點毫無意外成為被拍在沙灘上的“前浪”。
數字化、智能化的當下,銀行實體網點何去何從?“非接觸銀行時代”真的來了么?
【01】
柜臺業務流量減少,“前浪”能否乘風破浪?
今年8月,招商銀行網站公布了一份濟南市區營業網點公休日營業安排表,涉及濟南32家營業網點。僅僅一個月后,位于歷下區朝山街21號的濟南朝山街支行就張貼出更名遷徙的通告。
根據通告,朝山街支行更名為“招商銀行濟南轉山西路支行“,營業地址也遷至距離泉城廣場更遠的轉山西路。
圖/9月初,招商銀行濟南朝山街支行發布更名遷址通告,朝山街支行自助銀行從當月11日起停止對外服務
記者致電招商銀行客服熱點95555獲悉,目前濟南市區正在營業的網點為25家,比8月公布的營業名單減少了7家。而在隨后對招商銀行濟南分行的采訪中,記者拿到一份30個營業網點的名單。工作人員表示,這份正在營業的網點名單更為準確。
對于山東電視大廈附近的ATM網點關閉,工作人員也進行了解釋。他表示之所以關閉,是因為租約到期,新的合同正在擬定當中。這個ATM網點最快會在今年年底之前恢復營業。
在采訪招商銀行濟南分行的同時記者注意到,減少銀行網點的并非招商銀行一家,今年10月份工商銀行關閉了包括濟南文化西路支行在內的3家支行和儲蓄所,農業銀行更是在2年內關閉了9家網點。
各家銀行除了網點陸續關閉、遷徙,營業中的網點也迎來柜臺業務流量減少的態勢。
圖/招商銀行網站8月公布的《濟南市區營業網點公休日營業安排》中,營業網點有32家
位于濟南朝山街南口的兩家國有銀行建設銀行、工商銀行各街相望,占據最顯眼的位置。以往人們到這里辦理業務,即便是在中午休息時間也要排起長隊等候。但日前記者在早上10左右趕到位于朝山街路東的工商銀行網點時發現,在開放兩個工作窗口外,不到5個人等待辦理現金業務,非現金業務無人辦理。
有銀行工作人員表示,離柜業務率是各家銀行面對的普遍問題。
【02】
云端銀行上線,“后浪”或已成主流
“離柜率”這個詞,很多人可能有些陌生。具體是指離開柜臺辦理業務和總業務量之間的比率,在銀行金融業使用頻率頗高。
若是離柜率高,便意味著很多業務不用到銀行柜臺辦理了。
以工商銀行為例,2016年其銀行業務離柜率為92%,而2018年這個比例達到97.7%。
放眼國內銀行金融領域,離柜率呈現連年攀升的態勢。根據中國銀行業協會發布的2018和2019兩年的行業報告比對,2018年我國銀行業金融機構離柜率為88.67%,2019年離柜率達為89.77%,一年間增長1.1個百分點。
在金融科技浪潮的推動下,銀行實體網點似乎成為被拍在沙灘上的“前浪”。而代替其為百姓辦理銀行業務的“后浪”則來自線上各個端口。
在采訪中,濟南招商銀行的工作人員表示,朝山街支行之所以遷址,很明顯的一個原因是“現在很多業務都在線上辦理了,所以用不了這么多柜口”,他還告訴記者,現在“下一個手機銀行,很多業務都能辦”。
顯然,銀行線上交易已經成為主流。《2019年中國銀行業服務報告》提供了一組數據:2019年銀行業金融機構網上銀行交易筆數達1637.84億筆,同比增長7.42%,交易金額達1657.75萬億元,相當于200多個招商銀行擁有的資產量。
圖/今年10月份工商銀行關閉了包括濟南文化西路支行在內的3家支行和儲蓄所
招商銀行行長田惠宇在年初的年報發布會上表示,招商銀行兩大App也已成為招行客戶經營的主要平臺。截至2019年年末,兩大App的月活躍用戶達1.02億戶,較年初增長25.6%。
越來越多的人習慣于通過網上銀行、手機銀行等線上渠道辦理業務,對銀行網點的依賴程度降低了。
【03】
銀行遇到新課題:科技進步如何與社會服務融合
線上服務的快速發展,可以看作是各大銀行此前大規??萍纪度氲囊环莩煽儐?。根據國內多家銀行發布的2019年年報,去年多家銀行的科技資金投入均超過百億元。
看到這些數字,或許有人會問,當線上逐漸代替線下,無數的銀行網點、眾多的柜臺還有存在的必要嗎?
人民銀行行長易綱在此前接受媒體采訪時表示,要保留傳統的、有效的金融交易渠道和服務方式。
北京市地方金融監督管理局局長霍學文也提出了自己的見解,在不久前舉行的2020金融街論壇年會成方金融科技論壇上,他提出“離柜率一定不能100%”,因為“金融產品的銷售要為老年人騰出空間”。
若說此前中國銀行網點的大量布局是市場經濟高度發展的產物,那么現在各家銀行發力金融科技銀行、調整實體網點可以看作是互聯網數字科技發展的必然過程。
田惠宇說,“科技是唯一可能顛覆商業銀行經營模式的力量”。大概對各家銀行來說,如何在科技進步與社會服務間找到最佳結合,才是眼下急需解決的課題。
閃電新聞記者 賀曉菲 黃健容報道
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