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成都pos機宣傳注意了
自2019年12月1日8：00起，對合法裝載并安裝使用ETC裝置的成都籍車輛（川A牌照），行駛成都繞城高速公路及環內連接線和成溫邛高速公路時，仍按原有政策由成都市政府財政和成溫邛沿線區（市）縣政府財政統一繳納高速公路車輛通行費。未安裝使用ETC裝置的車輛，不再享受政府統繳政策，其高速公路車輛通行費由車主承擔。
成都市交通運輸局10月29日舉行新聞通氣會，宣布成都市依托ETC系統實現成都繞城、成溫邛高速公路統繳工作相關情況。會上，四川省交通運輸廳高速公路管理局、監控結算中心，四川川西高速公路公司，成都交投集團成高股份公司等相關單位回答了熱點問題。
ETC通道 圖據ICphoto
問題1：政策依據是什么？
按照國家發改委、交通運輸部《加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施方案》（發改基礎〔2019〕935號）“自2020年1月1日起，除國務院另有規定外，各類通行費減免等優惠政策均依托ETC系統實現”的精神，經交通運輸廳《關于優化調整成都繞城成溫邛高速公路政府統繳政策的批復》（川交函〔2019〕633號）批復同意，成都市人民政府研究確定。
問題2：為什么要大力推進ETC？
答：一是可以實現車輛快捷通行高速公路收費站，據統計，至少節約80%的時間，提高了通行效率。
二是在通過收費站時，不用停車、直接駛過即可，減少剎車、停車和起步的頻率，節能減排，降低大氣污染物排放。
三是真正實現了一卡暢行全國高速公路，提升出行體驗。
四是有利于推進智慧高速建設，促進高速公路管理能力和運營服務水平提升。
問題3：ETC安裝方便嗎？
答：成都將加強ETC安裝服務。各區市縣要積極推進轄區內公務車輛安裝ETC，發動鄉鎮、街道、村組入戶進行宣傳動員，支持銀行設置宣傳安裝點位。市級有關部門要帶頭安裝，大力推進執法車輛、公務車輛、救護車、校車等專用車輛的ETC安裝工作。
各ETC合作銀行要進一步增設安裝網點，增加人員、設備，深入機關、企事業單位、街道、社區、居民小區進行宣傳安裝，特別是要針對貨車企業和車主加大推廣支持力度。
各合作銀行已拓展線上發行渠道，為車主提供網上申辦ETC渠道，方便廣大車主辦理ETC。
問題4：如何保障ETC車道通行順暢？
答：隨著ETC車輛的不斷增多，個別高速公路的成都收費站出現了ETC車輛排行的現象，特別是針對早晚車流量高峰時段出現的擁堵，高速公路公司采取以下措施來疏導交通：
一是針對ETC車道流量大的特點，安排現場值守人員負責ETC車道的疏導工作，對因車速過快出現識別困難、非ETC車輛誤入、未插卡進入ETC車道等現象進行臨時處置和疏導，保證車輛快速、有序通過。
二是根據早晚進出城車流量高峰特點，機動調整進出城的ETC車道比例，進行“入改出”“出改入”轉換，比如，早高峰入城車輛多的時候，我們把部分出城車道調整為入城車道，增加入城車輛通行效率；晚高峰的時候，把部分入城方向的車道調整為出城車道，最大限度地改善車流量高峰時段的通行狀況，提高ETC車輛通行效率。
三是在車流量高峰時段，根據實際情況安排專人負責進行前端交通指揮和疏導，盡量避免出現ETC車輛和非ETC車輛相互干擾的問題。
四是在非車流量高峰時段，采取盡量多開ETC車道、少開人工車道的方式，優先滿足ETC車輛的快捷通行需要。
在此呼吁沒有辦理ETC的市民朋友，注意觀看收費站車輛電子提示牌，提前進入人工車道，不要擠占ETC車道，維護收費站良好的通行秩序。
ETC通道 圖據ICphoto
問題5：ETC車道設備出現故障怎么辦？
答：相關單位還在進一步完善ETC關鍵設備產品質量檢測標準和質量監督體系，優化完善車道軟件配置，不斷提升ETC交易成功率。
川西高速公司也會加強現場應急管理，配備充足應急管理人員，及時處理ETC車道特情。如果ETC 專用車道因異常情況（如車道欄桿未抬起）或設備故障臨時關閉時，請車主服從收費站現場工作人員的引導。
問題6：安裝ETC是否存在盜刷風險？
答：四川省在發行ETC卡時采用的是雙卡模式——即插在OBU上的卡片僅作為交通行業專用支付憑證，并不具備銀行卡的金融功能，通過后臺綁定銀行卡或賬戶，雙方使用的密鑰也不一樣，POS機等刷卡設備無法讀取ETC卡內信息，不會被盜刷。
問題7：ETC計費發生錯誤怎么辦？
答：1.咨詢投訴電話：各發行單位和監控結算中心均可接受收費爭議、服務投訴及業務咨詢。投訴及業務咨詢聯系方式如下：
2.其他途徑：
（1）“四川高速公路 ETC”微信公眾號（微信號：scgsetc）。ETC 用戶可關注微信公眾號“四川高速公路ETC”，查詢 ETC 辦理指南、服務網點、通行費明細投訴等信息；
（2）“高速通”微信公眾號。ETC 用戶可關注微信公眾號“高速通”，查詢ETC辦理進度、ETC激活點及常見問題等信息。
問題8：怎么開具ETC車輛高速公路通行發票？
ETC通行并正常交費后，可在電子發票服務平臺（www.txffp.com）或“票根”APP完成注冊驗證申請開具電子發票。
問題9：貨車是否都可以安裝ETC？安裝了ETC的貨車是否可以走ETC車道？
答：貨車都可以安裝ETC。由于2020年1月1日前貨車仍實行計重收費，對合法裝載并使用ETC的成都籍貨車只能通過人工車道，行駛成都繞城高速公路及環內連接線和成溫邛高速公路時，享受政府統繳政策。
紅星新聞記者 嚴丹
編輯 陳怡西
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