pos機預授權多久會自動退回,免密支付卻被會員自動續費

 新聞資訊  |   2023-05-13 09:33  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、pos機預授權多久會自動退回

pos機預授權多久會自動退回

免密支付風險 平臺應提醒用戶

否則將視為沒有盡到提醒義務 服務條款屬于無效的格式條款

《法制晚報》記者了解到,用戶開通“免密支付”后,在一定金額以下的交易,并不需要支付密碼或網銀密碼。其實,“免密支付”背后的不安全因素并不只存在于購買飛機票、車票等場景中,記者查閱以往報道發現,會員自動續費、小額轉賬付款等,都有人曾被“坑”過。

年關將近,春運搶票如火如荼。據央視近期報道,手機購票在多種購票方式中越來越受青睞,卻有消費者發現,在購票APP上買火車票時,只填寫了一個手機短信驗證碼就完成交易。無主動授權、無醒目提示、無支付密碼……這種過于便捷的“三無”購票支付方式,遭不少網友吐槽“缺乏安全感”。那么,如何規避“免密支付”風險?如果遭受財產損失該怎樣維權?記者梳理以往相關案例,通過幾個不同情境做出詳盡分析。

案例1

買1個月會員

莫名被扣費兩個月

如今,移動設備已成為在線視頻觀看的主要平臺。在視頻付費市場“爆發式”增長的同時,軟件“自動續費”也似乎成為行業的一種“潛規則”。

2017年6月,廣州市民徐先生反映稱,此前,其在支付寶客戶端購買了一個月的愛奇藝會員,卻在會員到期的兩個月接連收到來自支付寶花唄的自動續費扣款通知。

“這很明顯是商家的消費陷阱,根本沒有征得消費者的同意就授權自動續費?!毙煜壬J為。3個月前,徐先生通過支付寶客戶端購買愛奇藝會員,購買時并未發現有任何的提示說明會默認為自動續費。

原本徐先生并未發覺,但在近日查詢支付寶消費記錄時卻發現,其花唄已經連續兩個月被扣除會員費用。徐先生立即與支付寶的客服進行了協商,得到的答復是盡量嘗試幫其申請追回已經扣除的會員費用。一番波折之后,徐先生才在客服的指導下解除了與視頻公司簽訂的免密自動扣款的協議。

提醒

用戶可通過投訴或

訴訟追回損失

事實上,不僅在視頻類軟件中,自動續費也廣泛存在于其他服務領域。對此,華南師范大學法學院教授周鴻雁在接受媒體采訪時稱:“現在通訊套餐服務也是如此,如果消費者不主動辦理申請停止手續,則自動續費?!毕M者對其加以詬病的同時也深感無奈。

北京京師律師事務所的左勝高律師認為,這種以不明顯的方式提示消費者同意自動續費的服務條款,已經侵犯了消費者的權利。消費者與視頻網站簽訂的會員自動續費的協議是可以重復使用的,消費者關于協議規定的內容和條款沒有磋商余地,這樣的協議屬于合同法中規定的格式條款。左勝高表示,關于格式條款,條款提供方也即視頻服務公司應該以醒目的方式提醒消費者,否則視為沒有盡到應盡的提醒義務,屬于無效的格式條款。

左勝高提醒消費者,盡量不使用第三方支付平臺的免密支付許可,同時在簽訂相關會員服務的格式條款時留意條款當中那些不明顯的提示信息,以免陷入消費陷阱?!跋M者在遇到這種自動續費的情況時,應及時與服務提供方進行協商或者申訴。如果協商不成,可以先向工商行政管理部門或者消費者權益保護協會投訴。當然,消費者也可以通過訴訟的方式向法院申請該條款無效,從而維護自己的合法權益?!弊髣俑哒f。

案例2

不用支付密碼

幾秒鐘被劃走上千元

媒體報道稱,近日,賀女士通過“去哪兒”APP購買一張從杭州飛往北京的機票。選定航班班次、填完個人信息后,她用一張儲蓄卡付款。

由于此前該卡并未綁定“去哪兒”,她按照要求填寫了姓名、身份證號、銀行預留手機號碼,之后收到一條6位驗證碼短信。賀女士認為這只是驗證信息,但輸入后驚訝地發現,竟在瞬間被動完成了交易,第三方平臺從銀行賬戶劃走了1000多元機票錢。

“支付難道不需要支付密碼嗎?怎么能只憑一個短信驗證碼就直接劃款?”賀女士說,整個過程平臺從未提示這是在進行支付交易,也沒有明顯提示輸入驗證碼即為確認支付。

據報道,重慶羅先生一個月前在攜程網訂機票也遇到了類似情況。沒有要求輸入支付密碼,幾千元就被劃走了?!拔耶敃r就聯系銀行和攜程。雙方回復說有合作,不管金額大小,直接閃付不用輸密碼?!?/p>

業內人士表示,這是通過銀聯完成的認證支付,是手機支付的一種方式。如果勾選相關選項,即認可、授權可通過一些驗證方式,如通過手機短信等完成認證支付等。

“去哪兒”平臺的做法并非個例。在各類投訴平臺和網絡論壇,對此類購票APP“免密支付”的吐槽很多,有不少消費者大倒苦水,稱對于無需支付密碼就可完成交易的所謂“授權”毫不知情,因此被盜刷錢財的屢見不鮮。

提醒

交易平臺

有義務告知支付風險

一些提供免密支付的機構稱,他們大多會通過技術手段和業務控制最大限度地保證支付安全,比如通過反欺詐系統監測用戶的交易行為并對異常交易進行預警,通過數字證書技術保證交易設備和交易過程的安全,對商戶進行嚴格篩選等。

根據《消費者權益保護法》,消費者有權根據自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務。有關專家認為,消費者對支付途徑同樣有知情權,可以選擇是否進行該途徑的支付,商家不能采取較為隱蔽的方式,直接替消費者勾選“默認”,這涉嫌侵犯消費者的自主選擇權和知情權。

北京德和衡(杭州)律師事務所律師程學林在接受媒體采訪時表示,目前支付方式多樣,必須充分保障消費者的知情權。交易平臺有義務引導消費者進行選擇,告知消費者支付風險,在交易過程中對支付步驟作出明確提示,保障消費者的支付安全。

中國電子商務研究中心主任曹磊表示,便捷快速的網上支付方式是未來大勢所趨,但目前快捷型支付還有很多問題亟待解決,包括怎樣更好地保障用戶隱私、優化安全系數等,同時還要有兜底方案,完善補償機制。

案例3

騙取付款碼

利用500元以下免密盜刷

2016年6月起,東莞市鳳崗有一犯罪團伙利用收款碼與付款碼容易混淆這一點,誘騙微信用戶將本應發出的收款碼替換成了付款碼,兩個月內作案70余起,騙取金額達十幾萬元,受騙人遍及全國各地。

2016年8月,鳳崗警方陸續接到群眾報案,稱自己微信賬戶所綁定的銀行卡被人盜取了現金,警方發現多宗案件事主銀行賬戶被盜取的金額最少是499元,最多的是1497元。根據后臺技術人員的分析,被盜取現金的用戶一部分是普通的微信用戶,另一部分是微商。對于普通用戶,犯罪嫌疑人先是以點贊送禮品的活動來吸引人氣,然后以禮品缺貨為由要退回之前收取的運費,繼而索要對方的微信收款二維碼;對于微商,則是以微信不能轉賬或者不能發紅包為由,要求對方把付款碼發過來,之后轉發給刷碼人去小店套現。

由于微信支付500元以下之前并不需要密碼,一旦犯罪嫌疑人獲取了事主的付款二維碼截圖,就可以直接刷碼套現。因此,被盜刷的數額大多剛好是499元或者是其倍數,犯罪嫌疑人正是利用如此手法“鉆空子”,就連一些經常通過微信支付的微商都未能幸免。

警方在海南先后抓獲該團伙主要犯罪嫌疑人五人,繳獲一批手機、銀行POS機等作案物品。

提醒

用新支付方式前

多了解相關功能

東莞市第三人民法院認為,被告人陳某呂以非法占有為目的,結伙虛構事實騙取他人財物,數額較大,其行為已構成詐騙罪,依法應予懲處。被告人陳某呂歸案后如實供述犯罪事實,依法可以從輕處罰。法院對該團伙中一名“騙碼人”作出宣判,一審判決被告人陳某呂犯詐騙罪,判處其有期徒刑11個月,并處罰金3000元。

本案是東莞市首宗盜刷二維碼套現的案件,該犯罪團伙以違法犯罪為目的而糾集微信群、QQ群,互相傳授詐騙的犯罪方法,“騙碼者”“掃碼者”和實體店分工合作、互相配合, 已形成了微信詐騙的產業鏈。本案主審法官建議有關部門應引起重視、加強監管。另外,相關支付平臺應在支付方式方面,多提供一些有效的方法給用戶,如頁面提示等,以保障用戶的財產安全。

通過本案,法官也提醒廣大市民在利用新型支付方式前,應多了解其相關功能,如本案被告人得以“鉆空子”的微信付款碼和收款碼之間的區別,不要輕易地把自己的付款碼和收款碼截圖給他人,同時對于點贊送禮品等活動也應謹慎對待,勿因貪圖蠅頭小利而上當受騙。(記者 蔡衛衛)

幾種常見的免密碼支付風險

1 購買會員時默認自動續費

2 快捷支付無需密碼即劃款

3 借小額免密換二維碼收錢

4 APP用驗證碼即可

完成交易

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