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pos機操作指南8
今天,你裝ETC了嗎?
每天打開朋友圈,幾乎都會看到來自銀行經理的“靈魂問候”。
免費安裝、送貨上門、通行費優惠……一系列政策紅利吸引了大量用戶積極參與ETC的安裝與使用,有料哥也忍不住去銀行辦了一張ETC銀行聯名卡。
然而,近日有不少省市的ETC車主反映,自己的ETC銀行聯名卡發生被盜刷的情況,這不禁讓有料哥大驚失色。如江蘇電視臺報道,西安的一位呂先生近日發現自己的信用卡突然被盜刷了3筆錢。
不僅如此,隨著ETC用戶的不斷擴大,“粵通卡會被盜刷嗎”“走高速不裝ETC是否不能享受節假日免費優惠”“年底各高速收費站是否將僅保留一條人工收費通道”等諸多問題困擾著不少車主。對此,有料哥聯系了廣東省交通集團下屬粵通卡運營單位廣東聯合電子服務股份有限公司(下稱“聯合電服公司”),以及相關業內人士,對上述問題進行權威解答。
問題1:ETC銀行聯名卡為何被盜刷?如何操作最安全?
ETC銀行聯名卡出現被盜刷的狀況,可能是由于銀行聯名卡的“閃付”與“小額免密免簽”功能造成的。
聯合電服公司總經理李斌向有料哥表示,所謂盜刷,準確來說是不法分子利用ETC銀行聯名卡小額免密免簽支付功能,非法使用Pos機盜取持卡人賬戶資金的行為。
“對于普通粵通卡用戶來說,賬戶資金絕對安全,無需擔心這方面的問題,對于粵通卡銀行聯名卡用戶來說,如果開通了小額免密免簽支付功能,且下車沒取卡,則存在一定的被盜刷風險?!崩畋蟊硎?,其實不僅僅是ETC銀行聯名卡,其他開通了此功能的銀聯卡,都存在被盜刷的風險。
不過,支付專家認為,這種行為盡管理論上可以操作,但實際上,目前所有Pos機具對應的收款賬戶均為實名賬戶,市民們只要報警,銀行方面是可以追蹤到的。犯罪分子通過這種方式拿到錢的可能性很低,且犯罪成本很高,一旦被抓,或將面臨行政及刑事處罰。
有料哥在此提醒大家,一定要確認自己的信用卡是否需要插在車上的聯名卡,以及有沒有開通小額免密免簽支付功能。據了解,近兩年銀行很少發行這類聯名卡,而是用信用卡綁定粵通卡使用的形式代替。
那么,對于過去辦理的存量粵通卡銀行聯名卡如何才能降低被盜刷的風險呢?業內人士建議:
1.注意保管好自己的卡片
下車及時拔離卡片,對于這類長期離身的卡片,可以給發卡銀行打電話,關閉ETC以外的金融功能。
2.開通短信提示功能
ETC信用卡的信息提醒功能,可以向用戶及時反映卡片賬戶情況。一旦受到信用卡被盜刷,用戶可以馬上聯系銀行及時止損。
3.發現盜刷,及時報警,記得索賠
一旦發生卡片被盜刷的情況,一定要注意保留證據,及時報警處理。同時,聯系發卡行進行索賠。
問題2:不安裝ETC無法享受高速公路節假日免費優惠?
目前,在廣東省交通運輸廳等相關部門的推動下,截至 7 月 29日,廣東粵籍汽車ETC安裝總量約為1093萬,用戶總量保持全國第一。
當大家都在裝ETC的同時,沒有裝的朋友們不禁引發擔憂:明年起,不安裝ETC是否就無法享受高速公路節假日免費優惠?
對此,李斌表示,政策明確指出,2019年底前,各省(區、市)高速公路入口車輛使用ETC比例將達到90%以上,從7月1日起給予ETC車輛9.5折的通行費優惠,對通行本區域的ETC車輛實行無差別基本優惠政策。
2020年1月1日起,除國務院另有規定外,各類高速公路通行費減免等優惠政策均依托ETC系統實現。嚴格來說,目前還沒有政策說明不安裝ETC無法享受高速公路節假日免費優惠,這個問題屆時要看國務院是否發布相關規定。汽車安裝ETC作為我國當前智慧交通發展的重要載體,代表更便捷、快速的通行,已是我國收費公路制度改革的大勢所趨。
問題3:年底前各高速收費站將僅保留一條人工收費通道?
除了上述問題,還有些網友擔心,是否年底前各高速收費站將僅保留一條人工收費通道?如果沒有來得及安裝ETC,會不會造成通行不便?
對此,聯合電服公司表示,根據政策要求,2019年底前,各?。▍^、市)要實現高速公路入口車輛使用電子不停車快捷收費系統比例達到90%以上。屆時,各高速公路出入口將只保留1至2條混合車道,既可通過人工收費通行,也可使用ETC通行。
有料哥認為,隨著ETC安裝工作的推進,人工收費逐步被ETC收費取代已是大勢所趨。如果沒有安裝ETC,或許過年開車回家的時候,就會有在人工收費車道排隊的風險了。
同時,目前ETC用戶不僅可以享受通行費9.5折優惠,還有銀行等金融機構推出各種安裝優惠服務,最重要的是ETC車道的通行時間在3秒左右,可以有效解決公路擁堵,提高公路通行率。因此,盡快辦理安裝,也能盡早享受快捷、便利的服務。
問題4:已申請ETC卻遲遲未到貨?
基于免費辦理、通行費折扣等優惠政策,以及方便的線上辦理流程,不少車主正在積極申請開通使用ETC。不過,雖然有料哥已經成功辦理,但身邊一些提交申請的朋友卻遲遲收不到貨。
對此,聯合電服公司告訴有料哥,因當前井噴式的需求,電子標簽產品供應嚴重不足,確實未能為不少已申請安裝ETC的車主及時配發產品。目前,聯合電服已采取駐點督產、現場抽檢的方式,推動生產廠家盡最大努力響應廣東發行需求,預計供應困難問題有望在 8 月得到緩解。
有料哥從業內了解到,目前,貨源不足、供不應求已成為當前全國性的問題。雖然相關廠家在不斷擴充產能,但上游元器件供應依然緊張。未來,這一問題將逐步好轉。
問題5:用戶如何快速辦理與安裝ETC?
還沒有安裝ETC設備的車主如何快速安裝呢?目前線下與線上都可以提供快速辦理與安裝的服務。
1.線下辦理
目前,只要帶齊身份證、行駛證和銀行卡,廣東各市(區)都有一個或多個粵卡通營業廳,還有中、農、工、建、郵儲銀行網點、城市集中安裝點、部分車管所和車輛檢測站等都可以提供免費現場安裝和開通粵卡通服務。
2.線上辦理
用戶可以通過線上通道快捷方便地申請ETC,可以登錄粵通卡ETC小程序或App,通過中、農、工、建、交行、招行小程序、粵省事等互聯網平臺申辦,聯合電服公司將粵通卡產品免費快遞上門后,由用戶自助完成安裝、激活。
【策劃】張哲
【撰文】李赫 陳穎 實習生 郭瑾
【通訊員】粵通卡
【校對】楊遠云
【作者】 李赫;陳穎
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端 南方號~自營號~深度~粵有料
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