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吉林便攜pos機代理
9月29日，記者走進吉林同鑫熱力集團，了解到他們為新一輪供暖做的準備工作。
冬病夏治設備檢修早已啟動
走進同鑫東光鍋爐房，整潔設備，配上工人們身著干凈工作服，一改記者過去對鍋爐房的印象。記者在采訪中了解到，確保穩定供熱，同鑫集團從夏季開始各項檢修工作。
相關責任人表示：檢修嚴格按照《設備檢修規程》100%的對所有設備進行細致檢修，截止到2018年7月1日，同鑫集團全面的完成了近15000臺供熱相關設備的檢修工作，檢修投入將近1100萬元?！?/p>
為了解決不熱用戶和改造老化設備及管網，確保供熱質量。根據2017年度采暖期發現的問題，對可能發生問題的設備和管網逐一進行普查?！肮灿嬘媱澑鼡Q設備35臺，計劃更換管網6600米，計劃解決不熱用戶29戶，預計投資大約2348萬元?！惫ぷ魅藛T說。
為了舒適溫度的目標投資3000萬元
此外，同鑫集團還對原有供熱設備進行技術升級改造，加大新技術、新工藝的應用，加大環保方面投入，確保高效供熱。為了更好的提高供熱質量，同鑫集團決定制定由達標性供熱向舒適性供熱過渡的目標，該項工作預計投資3000萬元。
在客戶服務方面，為了更好的服務于新老用戶，同鑫集團在2018年度全面升級了客服系統、收費系統、新用戶入網供熱系統，大大的提高了服務效率，為用戶提供方便快捷的服務舉措。
2018年同鑫集團對所有客服人員再一次進行強化培訓，升級原有客服系統，預計從10月8日開始到供熱期結束，9612399客服公開電話14名專職客服人員將全天24小時開通，及時解決用戶提出的供熱相關問題，同時用戶還可以在吉林同鑫熱力集團微信公眾號進行報修、投訴。
升級了收費系統，用戶共有三個繳費方式。
銀行繳費：歷年持續供熱的用戶可持用戶信息卡或者信息卡號到吉林銀行、建設銀行、光大銀行、九臺農村商業銀行、長春農村商業銀行繳納熱費。
收費大廳繳費：用熱性質發生改變的用戶可持卡到所屬區域供熱分公司收費大廳辦理業務及繳費。
微信平臺繳費：用戶可關注吉林同鑫熱力微信公眾號進行足不出戶網上繳費。
同鑫集團正在探討支付寶和POS機繳費方式，盡最大可能為用戶提供方便快捷服務。
開設新用戶入網快速通道
吉林同鑫熱力集團開發建設中心2018年全力打造“便民、標準、高效、數字、廉潔”的服務窗口，推進“互聯網+發展”，竭力為用戶打造“一站式服務”，申請入網用戶只需微信掃描二維碼，關注“吉林同鑫集團”公眾平臺，即可了解入網辦理流程；在線填寫《吉林同鑫熱力集團用熱申請單》，即可完成入網申請辦理，相關工作人員會主動和用戶聯系對接，真正實現“數據多跑腿，用戶少走路”，徹底解決用戶“來回跑、往返跑”的難題，讓用戶足不出戶就能享受“一鍵受理”帶來的便捷體驗。
東亞經貿新聞記者 周東魁
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