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記者昨日獲悉，城廂法院在全市率先建成執行事務中心，具備集中接待、財務窗口、自主查詢功能，方便當事人辦理執行相關事務并保障辦公安全有序。
該院執行局每天安排2人在事務中心集中接待當事人，開展調解、答疑解惑、材料收集、案件辦理等執行工作。接待實行首辦負責制，無法立即解決的，首辦負責人可與承辦法官聯系，預約當事人下次接洽時間。安排執行局局長、副局長每周二下午在執行事務中心進行接待，及時掌握當事人反映事項并及時交辦，減少因溝通不暢引發的信訪等。同時，開辟專門區域供財務退款，方便當事人進行退費。
執行事務中心還自行研發并上線《執行案件信息查詢系統》，當事人可自主查詢承辦法官，接待時間、聯系電話等；可直接在系統上留言，系統后臺每天將留言板塊內容生成為紙質留言表，并由執行局局長批示；同時還可查詢到承辦人處理情況、廉政監察員回訪等情況，增加執行人員和當事人之間的互動。逐步推行將每一個執行案件的執行流程在查詢系統中公開，讓當事人能及時掌握案件進展情況。
近日，城廂法院還添置了移動智能POS機。有了它，執行匯款可迅速完成。以往當事人繳納代保管款的手續較為繁瑣，需拿著繳款通知單到銀行排隊繳納，繳款成功后還需帶著銀行回執返回法院換取代?？顚Ｓ闷睋?，整個流程少則幾十分鐘，多則幾個小時，既費時又費力，拖延了辦案周期，影響了執行效率。現在，辦理代保管繳款業務的當事人只需使用銀聯卡刷POS機，就能成功繳納執行款等其他款項，整個繳費過程不到2分鐘，實現了事務中心查詢、接待、繳款、退費“一站式”服務。（記者 許愛瓊 通訊員 黃盈熹 李曉娟）
來源 湄洲日報 責任編輯 林劍升
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