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開拓寶pos機安全嗎
錢江晚報·小時新聞記者 馬焱 通訊員 市聞
國慶七天長假即將開始，雖然受疫情影響，但是大家的出游熱情依然高漲，尤其以省內周邊游以及短途游為主。國慶去哪兒玩不踩雷？吃什么買什么更放心？遇到消費糾紛怎么辦？相信這是不少消費者的關注重點。
要是能有那么一個應用能把這些問題一舉囊括，那就太好了！是時候讓“消費寶”來展示真正的本領了！打開支付寶，搜索“消費寶”就能直接進入。
“消費寶”用戶數累計已超70萬
24萬余家放心消費單位全部線上導航
今天，小時記者從省市場監管局了解到，上線半年的“浙江消保在線”（“消費寶”）迎來全新升級，投訴舉報功能迭代優化，圍繞“消費有困擾·就找消費寶”這一主題，助力“國慶浙里放心消費”。
省市場監管局消保分局局長祝永飛介紹，“消費寶”自今年3·15正式上線以來，聚焦消費維權、消費環境建設重點領域，通過數據集成、流程再造、業務優化，在實現對消費者權益保護一件事全程質控的同時為消費者提供一站式、多元化的特色服務。
截至目前，“消費寶”用戶數累計已超70萬，發放各類消費券近2億元。
“消費寶”設置30余個欄目，提供40余項功能，鏈接各主要電商平臺，集購物、民生、休閑、娛樂于一體。消費者上“消費寶”，無需切換，可實現一鍵直達各網絡平臺便捷購物和服務。
同時，“消費寶”開辟“商家秀”“探店”等互動式消費服務場景，審核發布各類誠信商家“放心秀”，同時發布各級監管部門、消保委、義工等開展監督“探店”的過程，為消費者提供第一手權威信息。
此外，“消費寶”還吸引了家電、手機數碼等民生產品服務和品牌鑒定機構入駐，提供售后信息查詢和跳轉功能。首批入駐機構497家，消費者可迅速找到身邊的正規商家，消除“李鬼”之憂。
截至目前，全省納入培育的放心消費單位達24萬余家，“消費寶”實現了全部線上導航。
電話投訴網絡投訴隨你選
還能像查物流信息一樣查辦理進度
對于消費者來說，“消費寶”的投訴舉報功能是最為核心的。省市場監管局與省信訪局深化協作機制，貫通省民呼我為平臺和全國12315平臺數據，消費者可以通過“消費寶”平臺一鍵投訴，可選擇電話投訴，也可選擇網絡投訴。消費者提交的投訴會及時轉至相應部門。
接下來，消費者就可以像查詢快遞物流信息那樣查詢投訴辦理進度。所有投訴7個工作日受理，30個工作日辦結，并在監管端設置臨期、超期提醒，提升處置效率。
從目前情況來看，“消費寶”受理的消費投訴平均受理時效是1.38天，平均辦結時效為1.84天。
投訴辦結后，消費者還可以通過“消費寶”對投訴辦理結果、辦理態度、辦理時限等情況進行評價，對工作作風、工作效能進行有力監督。
值得一提的是，“消費寶”平臺還綜合人口、區域、經濟、投訴量等因素，開發建設了消費領域市場監管大腦產品。通過一定的規則，建立相應模型，形成重點區域、重點主體、重點問題、重點人員預警信息，極大提升了消費維權處置工作前瞻性針對性。目前已成功預警了154家風險企業。
根據全省11個地市放心消費建設、消費維權及其他涉及消費領域情況等34類指標，構建區域放心消費指數，客觀評估區域消費環境狀況。在“消費寶”上分區域顯示放心消費指數，為消費者提供參考。
經營戶可通過“消費寶”自查自評
還有“放心貸”解決資金問題
對于經營戶來說，在“消費寶”上可以進行自評，今年以來全省放心消費參創主體通過系統評測開展自評42萬余次，自我整改問題1.1萬個。
與此同時，浙江省市場監管部門深化與省農信聯社的戰略合作，“消費寶”上公示的全省放心消費單位可以享受省農信聯社和其他金融機構提供的“放心貸”和金融服務優惠，截至今年6月末，全省3.08萬余家放心單位獲得授信4288.17億元，貸款1080.95億元，減免金融手續費6338.36余萬元，減少利息成本2.96億元。
“消費寶”為山區26縣放心消費單位和特色農產品企業拓寬銷售渠道。通過開展促消費專項行動，共發放政府紓困消費券1.9億元，放心消費單位消費券800萬元，助力餐飲、住宿、旅游等各行業從疫情中恢復發展。
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