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工行pos機刷卡掛賬
張家界旅游產業繁榮的背后，“三角債”等問題也存在。工行推“一誠通”助力化解相關問題。
■肖鋼 蔡平
張家界是世界聞名的旅游城市。2015年，全市接待游客首次突破5000萬人次，達5050萬人次，實現旅游總收入339億元，同比分別增長36%、30%。
開發“一誠通”破解行業難題
旅游產業繁榮的背后，“零團費”、“負團費”、“三角債”等問題一直橫亙在旅行社、客運公司、景點、酒店、餐飲公司等單位之間，張家界市政府、張家界旅游局對此高度重視。
對此，工商銀行張家界市分行積極響應張家界市委市政府關于把張家界建設成為世界一流精品旅游城市的號召，憑借工行領先的科技優勢、安全、穩定、快捷、準確的結算網絡平臺以及較強的綜合服務能力，率先開發出“一誠通”信息管理系統，很好地破解了行業難題。
“一般一個團的周期是7-15天，在此之前，行業各個單位之間要么掛賬，要么用現金結算，資金結算不方便，而且容易導致三角債的發生，同時也變相滋生了價格戰，使得旅游市場一片混亂。”工商銀行張家界市分行電子銀行部總經理陳彩蘭介紹，而這就加大了政府管理的難度。
在這樣的形勢下，工商銀行張家界分行與金石科技共同開發的、針對張家界旅游的目的地管理信息系統“一誠通”應運而生。
陳彩蘭告訴記者，“一誠通”系統自2010年正式運行以來，已經累計實現了102萬個旅行團的資金結算，結算金額達70.46億元。
“2011年就受理16.4萬個旅行團結算，金額達15.4億元，相比2010年增長15.4%?！标惒侍m介紹。
提升旅游資金運行效率
記者了解到，截至目前，張家界兩個核心景區，以及黃石寨索道、天門山、黃龍洞、百龍天梯等二級景區，所有的客運公司和部分星級酒店均加入了系統。
“團隊人數的增減，通過‘一誠通’系統就可以自動調整，省時省力?！睆埣医缛A夏國際旅行社總經理龍維華在接受記者采訪時也表示，‘一誠通’系統最大的優點是方便地接旅行社結算，此外，系統有利于旅行社了解團隊人員的信息，在遇到申報保險理賠等問題時可以第一時間通過系統核對，能節省大量時間。
當然，“一誠通”的好處并不止于此。
“通過‘一誠通’，可以實時了解各大景點的預約團隊人數，據此旅行社可以更合理地安排團隊的行程，有效緩解景區的排隊壓力?！饼埦S華如是表示。
此外，“一誠通”還具有旅游單位的資格審查功能，“審查若不合格，旅游單位進不了系統，就帶不了團?！标惒侍m介紹，這在一定程度上規范了旅游市場。
正是由于“一誠通”有效化解了旅游結算“三角債”問題，規范了市場秩序，提高了資金運行效率，深得社會各界好評，也得到了湖南省旅游局甚至是國家旅游局的高度認可。據了解，目前，湖南省旅游局完善了“一誠通”部分功能，將其升級為“湖南旅游監管網”，預備在全省推廣，提升全省的旅游資金運行效率，規范湖南旅游市場。
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