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1、pos機單次收費
pos機單次收費
微信針對累計超1000元取現要收取1‰取現費用,一時用戶嘩然。雖然評論不少,不過更多聚焦于銀行是否收費如何收費等戰術性問題。在我看來,這次微信收費戰術執行上的確粗糙,但就堅定推進支付大戰略,是正確的一招。
微信為何要收取取現費,作為外人我們無從得知。但必須假設他們是為了推進戰略的舉措,而非瞎拍腦袋的隨便決策。所以我們先得明了微信的戰略取向。
支付是門大生意
雖然和支付寶先后切入第三方支付,并有了類似余額寶的理財通基金平臺,但我相信支付依然是微信在金融領域最重要的戰略。
我們首先要明白一個道理:支付本身就是一門超級大生意。
是的,這些年支付寶締造余額寶以及眾多P2P企業的快速發展,讓互聯網金融的熱點在快速轉移。但不可否認的是,支付作為一個高頻基礎金融服務,其價值依然巨大。
下表是2月5日時美股市值五大金融企業的對比,你可以看到老老實實做信用卡支付的Visa,以市值而言只是遜于巴菲特最愛的富國和業務繁雜龐大的摩根大通,比起赫赫有名的美國銀行和花旗銀行都要來的高。當然,比市值更重要的則是旁邊一列的市盈率,這代表華爾街以多高的代價去購買這些企業——Visa作為支付企業的市盈率是27倍,近乎銀行類金融企業的3倍,可見華爾街對支付企業的熱愛。
能夠締造高市值,同時又有高估值,這就是支付的魅力。
不談股市,單說業務模式也是如此。對于微信和支付寶的金融業務,許多人將焦點放在了那筆余額及隨之而來的利息上。其實這筆利息歸屬,央行相關規定一直沒有界定,所以對微信和支付寶,其實只是麻煩——支付寶推出余額寶,就是為了將賬面上巨大的余額轉化成貨幣市場基金,并通過每年0.3%的渠道服務費獲利。
雖然余額寶是個現象級產品,但必須說其盈利規模也就是如此,以余額寶目前6000多億元的規模,一年的渠道服務費也不過18億元而已。
與之相比,刷卡支付的想象空間可就大多了。目前銀聯POS線下刷卡的費率動輒1-2%,即使優惠也在0.5%——相比單次就有如此高的費率,貨幣市場基金一年才0.3%顯然微不足道。就是刷卡費好賺,所以VISA沒用戶資金暫存沒有貨幣市場基金,依然可以贏得巨大市值。
所以我相信,微信在做相關舉措時,應該是以推進支付為戰略訴求來考量的。那么隨之而來的話題就是,微信這兩年大熱并帶來巨大資金流入流出成本壓力的微信紅包,雖然是支付業務很好的導入推廣手段,但作為一個常態業務,本身是“狗屎GDP”式業務,沒有實際意義。
微信紅包是狗屎GDP
今次微信推出針對余額的取現收費業務,那么微信錢包的余額從何而來,自己充值進去的微乎其微,大多數還是紅包搶來的。
微信紅包,當年是個神創意,小小功能撬動了微信的綁卡和隨后的支付業務,作為推廣手段,頂尖設計。但是,當微信紅包使用常態化時,放在支付的業務下,這就是一個“狗屎GDP”式的業務。
狗屎GDP的段子,相信不少人知道,大體的故事如此:
兩個人在路邊打賭,賭對方是否敢吃路邊的狗屎,敢的話就給100萬。結果兩個路人分別都吃下了一堆狗屎,從對方手里拿到了100萬。但因為雙方都這么做了,所以其實沒有人口袋里的錢因此變動。但是經濟學家這時候跳出來,表示由于進行了兩次100萬元的交易,所以GDP增加了200萬元,經濟增長數據大幅飆升。
這個故事正是為了凸顯某些行為經濟意義上的荒謬性,而微信紅包某種意義上也是如此。
相信不少在春節大玩微信紅包的人會發現,一個春節發了上千元紅包,又搶了上千元紅包,最后一經一出算下也就賺了一兩百或者虧了一兩百——雖然在這一進一出中,人情來往大大增厚了交往,促進了彼此的社會資本,但從經濟資本角度,這不過是一個簡單的金錢轉移,一個轉賬行為。
彼此發紅包,從公布的新聞稿或者微信內部的KPI來看,幾十億次或許是一個耀眼的數字,但這個數字和吃狗屎制造的GDP一樣,對經濟(騰訊盈利模式)本身沒有實際意義。
說到底,微信是要通過支付業務的手續費賺錢,而紅包的來往現在無法實現這個目標,甚至許多初級用戶就頻繁取現,然后發紅包時再從銀行卡提取資金的重復行為,只為微信帶來了額外的大筆成本——這也是微信取現公告中提到的成本。
承擔成本無所謂,關鍵是要有得賺。就像微信針對銀行卡申購贖回貨幣市場基金依然免費,就因為這塊有銷售服務費可賺;支付寶整體不收費,就在于其大量的在線支付、線下支付等可以轉移大量成本。微信之痛,就在于紅包的過于耀眼帶來了一個甜蜜的負擔,看似花團景簇甚至要招來支付寶的迎頭猛趕,但卻不實在,別說吃肉連湯都沒有。
當然,作為現象級產品,微信紅包不可能被暫停,否則那就真是助攻支付寶了。所以微信需要做的,是將紅包帶來大量小額提現支取通過取現來壓制到最低——免費額度只有1000元,你得省著用,所以搶到紅包就不要取現而是消費或者用來再發紅包。
雖然再發紅包微信依然無法盈利,但至少規避了多次從銀行卡支取的困擾;而通過購買電影票或者便利店支付的方式,那么就能獲得交易傭金,就實現了變現。
是的,微信取現收費,戰略上沒錯,抑制高成本但對經濟毫無貢獻的紅包來往的銀行進出行為,進而刺激高利潤的線上線下支付行為。戰術上,的確粗糙,但戰略大方向卻沒錯——戰術上的東西,用戶往往是粗糙和健忘的,也是容易被公關的,也許沒過多久就健忘了;而戰略上的收益卻是持久并可持續的,更重要的是能反映在財報上的。
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