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1、美國人玩pos機
美國人玩pos機
過去一年時間,中國游客發現越來越多的美國及歐洲商家接受他們習慣的支付寶或微信支付。紐約、洛杉磯、舊金山、波士頓、拉斯維加斯、溫哥華,多倫多、倫敦,這些商家不僅包括了諸多中餐館,還有機場免稅店,以及諸多奢侈品商家等等。在他們拿出手機刷二維碼支付人民幣的時候,或許并不知道,這背后提供技術支持的是一家硅谷移動支付創業公司。
一家美國奢侈品商店提供支付寶與微信支付
柳傳志吐槽美國生活不便
“在國外的日子怎么過……(沒有微信支付寶)出去買東西還要帶現金,生活一點都不便利?!鼻安痪玫闹袊髽I家論壇上,聯想創始人柳傳志這樣吐槽自己在美國求醫期間的生活體驗,引發了諸多網絡熱議。
柳總所言,確實非虛。相信很多來到美國旅游出差的國內朋友都會有同感。雖然美國引領著移動互聯網的發展方向,但是在具體模式創新和應用場景上,中國卻占據著明顯領先,尤其是在移動支付方面。國內用戶習慣了國內便利的移動支付服務之后,確實會感到諸多不便與不習慣。
與國內商家的微信支付寶支付二維碼無處不在不同,美國目前依然處在“前移動支付時代”,民眾依然習慣于現金或者信用卡支付,沒有類似微信支付寶這樣全面普及的移動支付服務,PayPal的移動支付始終未能普及,甚至蘋果、谷歌和三星的支付應用都還處在逐步推廣階段。
有需求就有服務。從去年開始,來美國旅游的中國游客驚喜地發現,越來越多的美國商家也可以微信支付寶掃碼付款了。在中國游客最為密集的紐約、洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯等熱門旅游目的地,很多中餐館、機場免稅店、奢侈品商店的柜臺上都擺上了微信和支付寶的立牌標識。
中國游客只需像國內消費那樣,拿出手機點開支付寶微信,就可以用人民幣在美國進行支付。他們不需要去銀行換匯隨身攜帶,也不用去申請辦理雙幣信用卡。這種熟悉的便利無疑進一步刺激了中國游客的消費熱情。
那么這種支付便利又是怎樣實現的呢?是支付寶和微信的美國團隊走遍美國大城市的熱門商家,一家一戶去推廣和教育二維碼支付嗎?當然不是?;蛟S在美國血拼的中國游客不曾聽過Citcon這個名字,但他們在美國血拼的時候,通過微信支付寶支付的資金可能就是通過這個服務技術平臺,兌換成美元支付給美國的商家。
中美移動支付差距原因
實際上,總部位于硅谷的Citcon是一家移動支付技術服務商,他們目前的核心業務就是在微信支付寶和美國商家之間架設移動支付的技術橋梁。自去年4月正式推出服務以來,一年時間已經在美國獲得了5000多家商家客戶,支付金額突破了上億美元。不過,Citcon是面向商家業務,而不和消費者直接打交道。
Citcon創辦于2016年,創始人黃春波是典型的中國赴美留學生,在美國拿到博士學位之后,先后在eBay、PayPal(已經從eBay分拆)和Visa等美國支付領域公司工作了十多年時間。黃春波2014年回國創業,成立了移動支付工作中聯科技(去年已在新三板上市);隨后他又回到硅谷創辦了Citcon。
或許談到中美兩地移動支付行業的發展,黃春波是最深有感觸和發言權的人。在他看來,中國移動支付發展比美國更快,有著多方面的原因。Citcon的團隊也有諸多在Visa和Paypal擁有十多年美國支付行業從業經驗的資深員工,對支付行業的每個鏈條都非常清楚。
黃春波對新浪科技介紹說,一方面,中國移動支付興起的時候,國內還處在現金社會,大部分人還沒有使用信用卡的習慣,而不管是對消費者還是商家,移動支付都要更為便捷和安全。實際上,相比較信用卡高度普及的美國,中國移動支付是跳過了信用卡階段,直接彎道超車。
其次,得益于支付寶與微信的多年普及和推廣,中國移動支付的設計理念和技術手段都更加全面豐富。二維碼技術不僅實現了支付,還帶動了營銷等諸多移動互聯網方面的新玩法。紅包大戰這些已經把移動使用場景發揮到了極致。美國實際上還在NFC支付的階段,沒有充分發揮移動支付的優勢。蘋果、三星、谷歌的移動支付還是綁定信用卡到手機,和信用卡直接支付并沒有太多差別。
“這就是我所看到的創業機會,也是我從國內又轉回美國創業的原因。相比國內移動支付已經競爭白熱化,美國移動支付市場還有著巨大的成長空間,在跨境移動支付領域還存在可以搶占的先機。我在國內移動支付領域創業過,對國內市場產品和發展有著第一手豐富經驗,再回到美國創業移動支付,這是有相對優勢的?!?/p>
黃春波看到的商機,就是中國消費者在美國購物的跨境支付,這方面還存在著巨大的痛點。鑒于很多美國商家并沒有受理移動支付的技術解決方案,Citcon的業務模式,簡單的說,就是幫助中國人在美國刷微信、支付寶和銀聯卡。
每年萬億人民幣的市場
但他強調,Citcon并不是微信支付寶的地推服務公司,而是在微信支付寶和美國商家之間搭建了一個技術解決方案,既是技術平臺,也是清算平臺。Citcon為不同垂直細分領域以及不同規模的商家,提供了從手機App到POS機等不同的支付產品。
“正因為如此,我們并不需要大量的商業推廣人員,覆蓋模式主要是通過本地合作伙伴來做。在美國,我們就有將近100家合作伙伴了。比如美國的華美銀行、支付軟件公司以及旅游服務公司,他們本身就有大量的商家客戶資源?!?/p>
“當然,我們也有自己的銷售團隊。我們的大商家客戶包括了全球最大酒店娛樂集團凱撒娛樂、美高梅集團,全球最大免稅集團DFS集團,擁有眾多知名品牌如Gucci, Bottega Veneta, YSL等的精品集團開云集團,零售商業地產西蒙購物,以及餐飲連鎖小肥羊,海底撈等知名品牌,覆蓋了酒店、零售、餐飲、娛樂等多個垂直領域?!秉S春波如是說。
Citcon的營收主要來自于商家所支付的手續費,和Visa、Square等支付公司一樣?!八羞@些對接服務和專用POS機,都是我們的。通過我們的聚合支付平臺,幫助美國商家對接支付寶和微信支付,也可以對接銀聯和其他主流信用卡?!?/p>
今年3月,Citcon剛剛完成一筆500萬美元的A+輪融資,融資總額接近1000萬美元。主要投資者包括了真格基金、賽伯樂等國內外知名風投和一些上市公司。目前Citcon在美國硅谷、洛杉磯、紐約以及國內的北京和杭州設有辦公室。而最近也開拓了加拿大和歐洲市場,設立辦公室,搭建生態系統。
“現在不管是跨境電商,還是旅游消費,這個市場還是非常早期的狀態。我們預計未來兩年,我們的合作商家會達到10萬家級別,業務會實現數倍增長?!秉S春波對市場前景非常有信心。“每年中國出境游客的消費總額大概在2000億-3000億美元,而美國市場所占的份額是20%-30%,這意味著中國游客每年要在美國消費500億美元左右。不過,我們不僅只做美國市場,還會拓展到加拿大、歐洲、澳洲以及亞太等華人常去的地區?!?/p>
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