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上門推銷pos機被套路了怎么投訴
執法人員連夜開展調查。重慶市市場監管局供圖
7月16日，央視3·15晚會曝光了重慶市“可諾丹婷”美容院存在以“免費”噱頭，推銷高價美容項目、以“連環計”設套誘導學生消費、以格式條款及其他借口拒絕消費者退款等涉嫌違法行為。
記者了解到，針對曝光問題，市市場監管局主要負責人唐英瑜當晚即召開會議進行緊急部署，結合國家市場監管總局要求，確定由市市場監管綜合行政執法總隊牽頭，會同區縣局連夜對“可諾丹婷”相關經營者涉及市場監管領域的違法行為進行調查。截至17日上午，全市市場監管部門共出動執法人員154人，對全市11個區縣27家從事“可諾丹婷”美容的經營者進行全面執法檢查。
連夜出動執法
3·15晚會曝光后，市市場監管綜合行政執法總隊會同南岸區執法人員迅速趕往位于南坪萬達廣場的“南岸區蓓絲密美容院”，對其經營場所開展全面執法檢查。當晚10點30分左右，記者隨執法人員到達位于南坪萬達廣場的可諾丹婷美容院重慶南坪萬達店。此時，美容院大門緊閉。
執法人員在前往現場的途中，電話聯系了美容院負責人，對方稱會到現場。但是當執法人員到達現場后，再次聯系該負責人，對方卻無法再聯系上，一直處于“失聯”狀態。
當晚11點20分左右，美容院突然到來一位自稱是美容院的美容師袁女士，她表示自己并不知道這家店被央視“3.15晚會”曝光，執法隊員的出現也讓她感到意外。袁女士說，自己是去年3月來到這里工作，但中途休息了很長一段時間?！懊廊菰旱呢撠熑艘恢睕]換過?！痹空f完后，也在現場給負責人打了電話，但依然無法聯系上。
隨后，執法人員對經營場所開展全面執法檢查。據查經營者姓名叫蔣印，系個體工商戶，登記時間為2019年10月9日，注冊地在南岸區南坪街道珊瑚路4號1棟4層20號。經營范圍：生活美容、紋繡；食品、服裝、消毒用品、化妝品、日用百貨（不含農膜）銷售（依法須經審批的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。該經營者經江西登云健康美業互聯有限公司授權為特約經銷商，可對外使用“可諾丹婷”商標、Logo等專有形象進行銷售、推廣。
執法人員對當事人經營場所內的宣傳資料、銷售協議、POS機、POS機小票、收據、客戶資料、VIP卡、一體化電腦及當事人對員工的培訓資料、部分員工記錄培訓內容的筆記本等物品進行了扣押。經初步調查，當事人在銷售產品及提供服務過程中涉嫌虛假宣傳，南岸區市場監管局已予以立案調查。
對全市各區縣相關聯經營者開展調查
“我局以點及面，組織全市各區縣局對“可諾丹婷”在全市各區縣的相關聯經營者開展調查?！笔惺袌霰O管局相關負責人表示，萬州、涪陵、渝中、江北、沙坪壩、九龍坡、北碚、渝北、開州、梁平等局均連夜對轄區“可諾丹婷”美容經營場所開展現場檢查，制作現場檢查筆錄，對其賬目、消費記錄、進貨單據、宣傳資料、產品信息等相關情況進行仔細查閱取證，提取了部分書證、物證、視聽資料，并對一些涉嫌虛假宣傳的資料進行了暫扣，案件仍在進一步調查核實中。
下一步，市市場監管局將積極迅速推進對涉事美容院的調查，對市場監管領域的違法行為依法依規進行嚴厲查處；對美容行業存在的類似違法行為予以高度關注，協同行業主管部門市商務委加大消費投訴舉報處理及案件查處力度，加強行業教育引導，推動行業自律。
同時，還將舉一反三，對本次央視晚會曝光的其它省市生產不合格毛巾、漢堡王使用過期食材等違法行為，立即結合本市情況進行全面排查和處理，建立完善相關工作機制，切實維護好消費者合法權益。
（新重慶客戶端）
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