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工行通過pos機查商家
2018-08-13 08:44來源:魯網
魯網濟寧8月13日訊 今年以來，工行鄒城支行積極推進間聯商戶服務拓展，瞄準商戶資金結算需求，以間聯商戶二維碼和POS機營銷為抓手，大力實施商戶服務提升工程，取得了顯著成效，在上級行商戶營銷服務考核評價中名列前茅。
一、重點領域精準服務。該行對轄內商戶金融需求進行分析研究，明確定位和方向，瞄準燃氣公司、鄉鎮衛生院、社區診所、小區物業、礦區物業等重點民生領域篩選梳理，確定目標客戶清單，由網點按熟悉程度、所在區域等因素進行認領，實行一一對接，排定時間進度表，落實責任人，開展名單制精準營銷服務，全力提升服務效率，取得了良好成效。
二、臨時項目重點服務。該行把獲取信息作為拓寬服務路徑的重點，針對教育系統開學季收費、開發商集中繳納房款等臨時性項目需求，加強信息收集反饋，發揮公私聯動作用，協調配合，實施差異化服務方案，著力提高服務質量，最大滿足不同行業商戶的臨時性金融需求。
三、借力政策擴面服務。在做好重點領域、重點項目金融服務的同時，該行充分利用間聯POS手續費先收后返的優惠政策，鎖定轄內專業市場、產業集群、沿街商戶等個體經營業主密集區域，不斷擴大服務覆蓋面。該行服務團隊深入市場主動宣傳，大力開展掃街活動，以政策對接客戶，以服務贏得客戶，在滿足客戶結算需求的同時，吸引其結算資金、理財產品購買等使用我行渠道，促進信用卡客戶和發卡等綜合業務的同步提升。
四、新型商戶服務突破。該行在做好POS商戶支持的同時，重點加強對二維碼收款新型商戶的營銷服務，依托我行聚合支付能同時受理微信和支付寶的優勢，堅持線上線下雙維服務，加大宣傳推廣力度。線上依托工銀e生活平臺，大力推進新業務應用突破，線下為微小商戶配備靜態收款碼，為新型商戶收款提供便利，助推其快速發展。
五、活動帶動提升品牌。該行精心組織，周密部署，積極做好“愛購周末”、“愛購掃碼”等各類促銷活動開展，按照活動種類，篩選商超、餐飲、影院等優質商戶參加，以各類促銷活動拓寬新客戶服務渠道，同時采取制作易拉寶、胸牌、臺卡等在商戶營業區進行廣泛宣傳，提升商戶知名度，打造特色品牌，構建愛購周末特色區，實現銀商雙贏。 （通訊員 侯永軍）
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