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拉卡拉pos機交易秒到賬解讀
- 文|小飯桌新媒體記者 劉洋 -
- 編輯丨王艷 -
2016年,在上海某超市,當徐麟買完東西微信付款以后,收銀員掏出一個小本記了一筆賬。
徐麟意識到,馬云說了那么久新零售,可是中國可能有80%的商戶信息化都沒達到。新零售對他們來說太遠了。這讓他下定決心創業,進入線下零售市場去尋找機會。
4年前,他去點點客擔任副總經理,接觸了大量的線下零售項目。當新零售逐漸被人熟知以后,徐麟卻看到了新零售無法覆蓋的地方,熊貓優惠也就由此創立。
2016年10月,熊貓優惠正式上線,他希望通過熊貓優惠系列產品幫助商家觸達線下交易場景,連接消費者。通過移動社交營銷幫助商家獲客,整合線上線下交易,并通過會員管理,門店管理,大數據經營分析,幫助商家提高上座率和流水。
支付是社交的入口熊貓優惠切入市場的方式是從支付作為入口,將移動營銷作為發力重點。目前熊貓優惠分為五個體系。
在支付方面,通過聚合支付二維碼、智慧點餐、收銀機、智能pos機等產品幫助商家快速接入移動支付,連接消費者。
在獲客方面,通過共享會員卡、助力紅包、推廣外送單、小區拼團等產品幫助商家獲客。
在經營方面,通過熊貓伙伴SaaS管理軟件管理商家自己的營銷平臺,幫助商家實現支付即會員,支付即營銷,整合線上線下交易。
“據了解,‘酸奶家族’使用了該服務后,3個月內其電子優惠券被轉發近900次,帶來了300余位新用戶。”而點餐小程序的應用也為商家節省了近50%的服務員雇傭成本,并降低點餐出錯率。
另外在商圈方面,熊貓優惠通過全國各城市的熊貓優惠微信公眾號投放廣告、發起商圈拼團、還提供查看“附近商家”等功能,幫助商家獲得更多客戶。
除此之外,熊貓優惠還將會為商家提供借貸、理財等金融服務。
目前市場上除了熊貓優惠還有收錢吧、樂惠等聚合支付產品,這個行業技術門檻不高,又是直接面向小B端,很多公司都在打補貼戰,紅包補貼、定期獎勵與周期性活動刺激商戶使用。
一位北京商戶向小飯桌透露:“人們都覺得(移動支付)方便,我們也沒辦法,只能跟著使用了,現在店里用這個機器每個月的提點好像是千分之六?!?/p>
徐麟稱,現在的聚合支付更像pos機的延伸,這也導致很多商戶都選擇在有獎勵和活動的時候拿出聚合支付平臺使用,在沒獎勵的時候選擇使用自己的二維碼進行收款。
那么回到文初的問題,當一家店鋪在使用移動支付后還采用古老的賬本記賬,那么移動支付對商戶的幫助在哪兒?支付作為入口成為占領市場的關鍵,便捷給了消費者,大數據價值給了大企業,可是對普通商戶帶來的幫助卻無法直觀體現。
徐麟將支付視為入口,重點卻不是這里。他說:“以收錢吧舉例,收錢吧創始人陳灝,是銀聯pos機的專利持有人之一,還在拉卡拉供職過。他們將支付作為核心業務,而熊貓優惠將支付以后的移動營銷作為發力點。”
熊貓優惠可以提供共享會員卡、智能POS機、小區拼團等服務幫助小B端商家獲客,當一個用戶在商戶店里消費支付以后,會自動關注到熊貓優惠的微信公眾號,通過微信公眾號,為商家做圖文推廣,在公眾號植入附近的商家等功能,為商家引流,如果商家有自己的微信公眾號,就會成為商家自己的粉絲,商家可以在自己的公眾號發布信息,準確觸達用戶。
在顧客掃碼付款后,一般會收到推送小票,再掃描小票上的二維碼就會進入商戶的線上商城。
之后用戶在線上下單,商戶送單,相當于線上交易的過程,幫助商戶獲得被O2O平臺吸收走的流量,獲得用戶黏性。
在熊貓優惠的運營過程中,支付實質上是社交的入口,這樣的社交是圍繞用戶和商戶打造的,幫助商戶管理客源、獲取客源,而不是單單靠補貼燒錢去推進項目。
聚合支付的核心是觸達消費者徐麟坦言,聚合支付只是一層皮,真正的核心是接觸消費者,賦能新零售。熊貓優惠主要是將社交屬性融入收銀環節。
近年來,國內電商行業紛紛布局線下,但電商只在1-2線城市的市場覆蓋率比較高,3-6線市場依然處于增長紅利期,就全國范圍來看,區域的復購率和滲透率仍然有比較大的提升空間。
據悉,熊貓優惠累計注冊商戶超過10萬,團隊人數在150人左右。日均交易額從今年 1月份的時候20多萬,到6月的時候日均破千萬。
目前熊貓優惠已在上海、寧波、蘇州、武漢、成都等多個城市建立銷售分公司,并且面向全國招募代理商,其中不乏對三四線城市的布局。徐麟說,2017年下半年熊貓優惠將通過代理商的模式以最快的速度搶占線下商戶市場。
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