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pos機支付海報素材
日前,通聯支付與山東聊城當代購物中心達成業務合作,為其上線“數字中臺”解決方案,幫助客戶實現購物中心內部各業態、跨場景下的統一支付服務,統一資金管理,統一會員營銷等功能,助力購物中心精細化運營,加快數字化發展。
當代購物中心位于有“江北水城,運河古都”美譽之稱的山東省聊城市,是聊城市首家一站式全能生活娛樂購物中心。隨著購物中心規模增長,以智能化手段提升客戶購物體驗、提高購物中心運營效率,促使企業向數字化轉型,實現高質量發展,成為集團的重要戰略目標。而通聯支付數字中臺就是協助購物中心、商超百貨、零售品牌等業態打通業務前后臺系統,實現“統一支付”、“統一營銷”、“智能賬務管理”等功能,促進內部管理提質增效的SaaS服務平臺。
助力購物中心各業態場景統一收銀
購物中心內有自營、聯營商戶200余家,涵蓋超市、餐飲、品牌直營店等業態,商戶數量多且支付方式多元,管理方無法獲取各業態交易流水數據,財務人員ERP對賬效率低,對運營管理工作造成一定負擔。
針對購物中心對商戶統一收銀的訴求,通聯支付山東分公司依托深厚的綜合支付和數字化營銷能力,為其現有商戶全面上線智能POS、碼牌等輕量化收銀工具,支持受理銀行卡、微信/支付寶/云閃付、儲值卡、電子券、積分等,幫助購物中心統一支付,滿足消費者多元支付需求的同時,實現各業態店鋪流水全面掌握,高效對賬,提升購物中心運營管理效率。
豐富會員營銷手段,提升會員服務能力
消費贈積分還要人工核驗小票?積分不能抵扣停車費?儲值卡僅可線下刷卡消費,無法添加至線上卡包等?隨著數字經濟發展和人們消費升級,線下傳統營銷方式已經無法滿足消費者對更加數智、便捷的消費體驗的需求,數字營銷成為了購物中心、商場等業態推進數字化轉型、追求高效增長的必然選擇。
通聯支付數字中臺方案提供成熟的營銷中心模塊,在購物中心跨店鋪、商城、停車場等場景實現統一營銷,同時連接收銀、CRM、ERP等系統,打通營銷數據,營銷中心具備會員、積分、卡券、精準營銷等豐富的功能組件,能夠根據商戶需求靈活定制營銷方案,滿足自營、聯營、租賃等多種經營形態的營銷需求。在此基礎上,通聯支付引入和聚合多家銀行資源,提升活動運營效率,幫助購物中心構建共贏生態。
公眾號吸粉、線上導購,多種形式玩轉營銷拓客留客
數字零售時代,各式各樣的營銷玩法不斷涌現,通聯支付數字中臺方案幫助解決當代購物中心在升級數字營銷中產生的全新需求。針對公眾號這一高流量入口,通聯支付通過當代購物中心公眾號,日常運維線上渠道宣傳,展示各業態商家、營銷活動、積分商城等,通過訂閱號消息推送、導購朋友圈分享、微信群分享、電子海報展示等等多種渠道,宣傳推廣購物中心發布的各類營銷活動,實現線下、線上一體化營銷。
經歷疫情后,線上導購營銷成為了一種熱門營銷手段,購物中心各業態也都有強烈的導購營銷需求,希望通過線上宣傳、分享的形式由導購來銷售或免費贈送店鋪優惠券,吸引顧客到店消費,并且能夠統計導購的銷售業績以便制定內部激勵措施。數字中臺提供導購營銷端,支持導購發券、售券、核券一體化,提供導購移動數據看板、業績統計報表等,極大地滿足了導購營銷需求,拓寬線上營銷渠道。
智慧零售時代,數字化轉型正在成為購物中心、商場百貨等零售業態高質量發展的全新引擎。未來,通聯支付將不斷發揮支付、技術、資源、場景等能力優勢,以數字中臺等為抓手,整合綜合支付、數字營銷、資金管理等豐富的產品服務,提供定制化解決方案,滿足各業態數字化轉型的需要。
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