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1、農商銀行pos機
農商銀行pos機
春天行動開展以來，東阿農商銀行早謀劃、早部署，通過統一核心理念，強化兩種宣傳，細化三類客群，擴總量、調結構，推動資金組織量增質優，春天行動跑出加速度。截至2月10日，存款日均136.25億元，較考核基數增長4.96億元，增幅3.78%；各項存款余額138.15億元，較年初增長5.14億元，增幅3.86%。
統一理念，重量增質優。一是早部署早謀劃，明確考核導向。年初召開春天行動啟動大會，全面解讀活動方案及營銷方案，明確“存款要增量、穩增調結構、細算降成本”的發展導向，出臺考核得分、專項獎勵、龍虎榜等配套激勵政策，統一全行思想，充分調動全員參與旺季攬儲的熱情。二是專項話術輔導，提升業務技能?？傂薪y一編制低成本存款營銷話術、三年期存款轉化話術、微沙龍一對多營銷話術等話術集錦，組織業務條線內訓師對運營主管、大堂經理、客戶經理等全崗位開展專題培訓輔導，提升業務營銷技能，做實做細客戶分層分類管理，助力旺季營銷有效開展。三是加強督導管控，營造爭先氛圍。建立“日監測、周調度、旬PK、月例會”管控機制，每日在微信群發布業務進度，建立“戰區-部室-支行”三級幫包制度，領導班子掛帥戰區司令，部室經理每周兩次幫包支行，加強督導調度，凝聚工作合力，營造“爭先進位”的趕超氛圍。
強化宣傳，線上線下齊發力。一是緊盯線下服務陣地。各營業網點從“開門紅”的廳堂布置入手，以喜慶紅色為主基調，精心布置美化，設計氣球拱門、懸掛中國結、紅燈籠、宣傳畫等，設計爆點禮品堆頭，通過易拉寶、LED、A4臺卡、電視屏幕等渠道將存貸款、電子銀行等爆款產品進行組合宣傳，增加廳堂客戶視覺觸點，存量邀約，新增開拓，實現廳堂引流獲客。二是豐富線上服務渠道。持續加大銀行卡、手機銀行、二維碼、銀聯POS機營銷，搭建線上平臺，形成資金閉環，增加客戶流動資金沉淀；將營銷與宣傳緊密結合起來，通過微信、抖音等新媒體平臺定期推送宣傳文案、開展線上直播互動，“吸粉”年輕客群。利用“員工+客戶”朋友圈，宣傳轉發產品爆點和優惠活動，制作宣傳海報45張，與32家商戶開展異業合作，參與人數累計超達5000余人次。同時，發揮內訓師團隊作用，制作手機銀行操作、銀行卡線上活動、廳堂主題活動等22個短視頻，轉發近3萬次，進一步提升宣傳廣度。
精準畫像，實現定位營銷。根據客戶業務緊密程度，將客戶分為泛客群、潛在客群、高價值客群，由柜員、客戶經理、運營主管、支行行長等全崗位分層營銷。一是落實分崗管戶工作。對于不同層級客戶，管戶人員要采取電話、短信、微信、廳堂活動等方式保持與客戶的日常聯系，要定期上門走訪，宣傳積分兌好禮、大抽獎等活動以及爆款產品。二是明確每季度、每月、每周、每日的“規定動作”。每季度與所管理重點客戶進行“一對一”線下對接，每月通過智e聯系統向管理客戶發送1次信息（包括產品到期、產品推薦、節日問候、生日祝福等），每周提升臨界值客戶不少于2戶，每天至少通過電話、短信或微信聯系10名客戶。三是通過智慧營銷平臺數據精準對接。運用智慧營銷系統，根據存款余額、用信情況、是否開通電子產品等自定義模塊進行精準畫像，全面掌握客戶金融產品需求，做到產品服務有針對性。春天行動以來，累計維護2萬余名客戶，帶動個人存款增長近1.8億元。（張琳琳 鄭芮芮）
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