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經濟觀察網 記者 汪曉慧101大廈是臺北的地標，是內地游客最愛去的地方。去年春節前后，微信支付在臺北101大廈上線。一年之后的雞年春節，內地游客在臺北101大廈的消費，僅僅使用微信支付的消費筆數爆增近5倍，金額超8倍成長。
去年7月份，支付寶支付也上線。如今，整個101大廈購物中心，微信支付和支付寶支付各有200多個點。
需要提醒的是，微信支付專門針對大陸游客，只有內地賬號可以使用，微信支付的紅包也只有內地終端可以收到。而在此前，大陸游客到這座擁有世界上最快電梯的高樓消費，還要先去兌換臺幣。
那些大陸游客喜歡去的地方，如新光三越百貨、洪師傅牛肉面館、林茂森茶行、日藥本鋪都已經支持微信支付，甚至連西門町街上的藝人也可以用微信支付，他攤位后面飄著大大的微信支付的綠色旗子。他告訴記者，微信支付以來，他的生意漲了2成。
拿出手機，掃碼支付，國人在大陸不假思索的支付習慣，正逐漸在海峽對岸也成為風潮。
“取經”
101大廈是最早接入微信支付的。去年春節前后，接入微信時，整個大樓被微信支付的綠色鋪滿。其實，按照原計劃，101大廈想在2015年底就接入，但因為宣傳物料制作周期、培訓店員、POS機整合等工作耗費一段時間。這些準備工作做完正好趕上春節。去年春節去臺灣的內地游客，是最早用上微信支付的。
101大廈首批支持微信支付，和他背后的股東第一銀行密切相關。吳柏辰是臺灣第一銀行數字應用部經理，是第一銀行跨境支付等多項電子支付業務的操盤者，也是101大廈接入第一銀行微信支付的實施人。
第一銀行是有官方背景的銀行，財政體系占30%股份。第一銀行在全臺灣有189個營業據點，超過500萬客群基礎。第一銀行和內地前六大銀行也簽署了MOU。另外，它在美洲、澳洲、歐洲等多地還有多家分行和支行。
在臺灣，有39家銀行，中小企業148萬。第一銀行占了26%，而第一銀行絕大部分客戶是企業客戶，其中百貨業占60%比重，包括101、京站百貨、義大世界等。
2012年，上任兩年的董事長蔡慶年想推動第一銀行想轉型。吳柏辰說，中國信托在消費金融市場有優勢，尤其是收單業務，這塊第一銀行比較弱的。當時，他們就在想，是不是有什么方式，除了原本既有的獲利模式能繼續成長之外，需不需要開拓另外一個市場。
當時，內地第三方移動支付的話題在臺灣媒體上很火。 那一年，第一銀行也開始了他自己的網絡支付之路。2月份，成為官字頭重唯一被核準通過經營網絡第三方支付機制評選的銀行。4月份，第一銀行成立第三方支付業務工作小組。
“我們2012年就去發展，想參考內地的做法，想做臺灣的第三方支付?！眳前爻秸f。6月份，他就開始飛往內地，和支付寶、財付通、塊錢等洽談合作。8月，第一銀行成立跨境代收與支付業務工作小組，11月推出相關網絡支付業務。翻過年之后的5月份，第一銀行就和財付通合作收付款項業務。14年和支付寶也簽署收付款項業務。
在第一銀行試水電子支付的同時，臺灣的第三方支付（移動支付）也在發展，曾經理一段野蠻生長時期。據陳義庭講述，臺灣移動支付市場在發展的初期，也曾出現很多的移動支付服務商，但缺乏缺乏統一法令的管理，當時偶有導致市場混亂情形發生。
2015年5月，是臺灣跨境移動支付的轉折點。臺灣金管會統一接受了電子支付的管理，并出臺電子支付機構管理條例。此后，電子支付機構必須獲得金管會核準，即可合法合規做類似第三方支付、移動支付、跨境支付……等業務。
條例出臺后，臺灣眾多銀行都可快速申請通過，成為兼營電子支付機構，申請做條例法規內的業務，其它非銀行但有意承作電子支付服務的機構，需要向金管會申請核發專營電子支付機構執照。
玉山銀行和第一銀行是最早對完宣布可以跟跨境業者合作跨境支付資質的銀行。玉山銀行申報的合作對象是支付寶，第一銀行申報的是微信支付。新光銀行、華南銀行等臺灣十數家銀行都在2015年底前即陸續提出申請。
這一年，第一銀行網絡支付進入成熟期，臺灣頒發電子支付機構管理條例后，順利拿到資質，并且開展相關跨境支付業務。2016年1月，開辦微信支付銀行。
隨著玉山銀行和第一銀行的獲批，支付寶和微信幾乎在同時進入臺灣跨境線下支付，完成從線上到線下的跳躍。
吳柏辰說，第一銀行希望在未來，能和微信支付一起合作，在其它國家和地區的分支機構推出微信支付。
“我們有三步曲，第一步是微信服務大陸民眾到臺灣來。第二步是微信臺灣，就是讓臺灣本地可以實現微信支付。第三步是微信全球?！?/p>
對于第一銀行的希望，微信支付跨境業務負責人殷潔回應稱，樂意在未來合作。只是目前還有難度，而微信在臺灣的業務只是地理上的延伸。“對于外國居民使用微信支付這件事，應該是很久才會考慮的問題，不能說不會做，但短期很難做。當地的監管要求問題，當地對移動支付、微信的接受問題。整體看來難度比較大。”殷潔說。
“連接”
1月6日上午11時左右，一步入洪師傅牛肉面館，就聽到沒有臺灣腔的普通話迭起。一個大陸團的游客正在吃面，閑聊，分享在這里的新鮮事兒。這樣的場景在過去的好幾年每天上演，只是桌上在小菜碟盞之外多了一樣東西，微信支付的桌牌。
洪師傅牛肉面館是最早接陸客團餐的參觀，至今有五年時間了。2011年，臺灣自由行逐漸開放，內地去臺灣的游客逐年增長。國家旅游局統計數據顯示，2011年，內地居民赴臺旅游達184.5萬人次，增長11%。此后逐年增長，包括自由行人次。2015年，僅旅行社組織內地居民赴臺旅游達398萬人次。至今，大陸仍是臺灣第一游客出發地。然而，2016年11月，臺灣交通觀光部門發布數據顯示，大陸赴臺游客大幅下降，自由行或出現2011年以來首次負增長。
去年12月28日，微信發布的報告也顯示，臺灣已成為微信用戶除美國之外，去的人次最多的地方。日本、韓國、泰國緊隨其后。同時，臺灣同胞到內地旅游也這些年不斷增長。
2015年有418萬名大陸游客赴臺觀光，占臺灣入境旅客的4成，是臺灣最大的入境旅客客源地，也帶來約2200億的外匯收入。
然而，橫跨在大陸游客與商家之間最大的“繁瑣事兒”就是貨幣。入境時人民幣兌換臺幣，消費時計算匯率，辦理退稅……等都是小事兒，但麻煩。
半年前，洪師傅接入了微信支付?！疤奖懔耍腿硕疾挥媚矛F金了。”洪師傅牛肉面執行長洪金龍說，他的面館，移動支付有好幾種本地支付商，但微信支付比較受捧。
吃完飯后，一名顧客用微信結賬。閑聊中得知，這位女士來自成都。她說，前一日去買買買，后來發現沒有換臺幣，挑好的東西只能放棄。今天用手機掃碼支付，和內地消費毫無二致，方便很多。
最近因大陸團客的減少，整個面館的營業額在下降。洪師傅說，接入微信支付后，前期兩個月每個月增加兩成額外營業額，主要是伴手禮（洪師傅牛肉干），每個月增長六七十萬臺幣收入。這家面館的伴手禮占微信支付的比重有三四成，還在不斷增長。接入微信支付辦理也比較快速，本來洪師傅就和新光銀行有合作，現在只不過多了一種支付方式。正好這種支付方式很方便。
洪金龍很熱情，喜歡和人合影。加了微信之后，他很快就發來很多面館用餐的照片。隨著口碑傳播，洪師傅牛肉面在內地已經有8家分店了。2011年在王府井開了首家大陸分店。
和洪師傅一樣喜歡用微信和大陸游客溝通，陳爸手工皂的創始人陳爸，他和大陸游客的之間的故事也有5年時間了。每年他都會去內地參加展覽會，推介他的手工皂。他的微信里裝滿了大陸的客戶，每年北京的文博會，他如期而至，還在朋友圈邀請內地好友參加。很多內地朋友到臺灣游玩都會光顧他在西門紅樓的鋪位。在西門紅樓的鋪位上，他打開微信，讓買家掃描二維碼結賬。
洪師傅牛肉面的服務銀行是新光銀行，這是一家家族企業新光集團旗下銀行，全臺有分行105家。新光銀行相對來講，體量比較小，一直希望以差異化的思路發展。而它的客戶中云集了很多陸客常去的客戶，如集團旗下大陸游客常去的新光三越百貨，以及中華電信，洪師傅牛肉面、昇恒昌金湖大飯店、Home Hotel、莎莎等。2016年4月，新光銀行正式推出微信支付業務，很快將微信支付導入其客戶。
“當初選擇微信成為我們的合作伙伴，主要是我們了解微信和大陸民眾生活息息相關?！毙鹿忏y行告訴記者，希望除服務大陸游客外，還能通過微信接觸新的客戶群，這個觸手就是新光銀行微信公號。目前，新光銀行上線一萬多個微信支付點。而在業務上，新光銀行稱，他們希望通過微信支付給商戶帶來更多客流，建立信任，再向商戶介紹新光其它業務。
盡管和大陸的微信公號相比，臺灣幾家銀行運營的微信公號顯得稚嫩?！芭_北101”微信公號這個公號最新很喜歡用“藍痩香菇”這個梗，幾乎每篇推送中都會出現，還喜歡用表情包，簡體字下的繁體思維，這種極力和內地讀者套近乎的圖文總讓你想笑，顯得萌中帶著傻。
“反哺”
2016年6月，在臺灣當地的移動支付行業有5年從業履歷的陳義庭，經歷了職業生涯的一個小拐點，從臺灣大哥大離職，加入騰訊，開始做微信支付的招商和地推。此前，他在大哥大負責行動支付的招商工作。
陳義庭回憶說，2015年11月左右，微信方面正在尋找適合將微信支付在臺灣落地的人選，找到了陳義庭。
“推移動支付，講跨境比講本地更有商戶前的話語權，我的目的是最終實現移動支付被所有商家與消費者接受，而這透過騰訊的微信支付這么牛的服務，能夠實現?！标惲x庭說。
所謂的話語權，就是誰的費率更低，誰能帶來更多客戶。對于臺灣商家來說，讓它的大陸消費者順利買單，并能獲得精準的消費者畫像，建立長期聯系，不斷對這些買單人傳遞信息，是它最在乎的。以前，通過銀聯或者其它支付方式，可以完成支付行為，但商戶接觸不到不到陸客，掌握不到陸客，但陸客卻很有交易量，這是臺灣商戶面的陸客最大的煩惱。
對于銀行來說，微信支付費率的費率低于原來的業務模式，如銀聯、信用卡等，也就是說原來每筆交易用微信支付，獲利更少，為何還積極？在與多家銀行的交談中發現，對于銀行來說，需要和自己的客戶即商戶搞好關系，而商戶的訴求是能有更多的交易，更低的費率。
深諳臺灣商家痛點，微信支付在臺灣推廣的早期就打著微信公號的連接功能。要交代的事，臺灣的商家并不能像內地的商戶一樣隨意申請微信公號，并在上面從事金融交易。按照臺灣的法規，只有銀行能從事第三方跨境支付合作。也因此，商戶開通微信公號，也必須由銀行開辦。
吳柏辰說，手續費是第一個關鍵，第二個關鍵是他們的客戶大多是小型商戶，需要快速的現金周轉，賬期長短是第二個關鍵。第一銀行和微信方面的合約是，每當滿5000元美金，劃一次款，如果不夠，就意味著資金一直趴著。第一銀行希望能大商戶帶小商戶，這也是他們最早希望在101開始微信支付的原因。
第一銀行和支付寶和財付通都有合作，在線下支付，最終導入微信支付。吳柏辰說，“微信有公眾號，公眾號是商戶需要的，它像facebook。本身微信又像Line，所以微信等于Facebook＋Line，這是我們選擇騰訊的一個因素?！蹦壳埃谝汇y行和臺北101都開通了微信公號，上面推送著各種針對內地游客的優惠和咨詢。前者自2015年底開始運營，目前有5萬多關注者。
自上線微信支付以來，目前200多個品牌可以使用，每個月通過微信支付的筆數占陸客退稅筆數近3成。盡管內地團客赴臺旅游在收縮，101的交易量明顯減少，但微信支付的交易量還在不斷增長。
“之前，根本是沙漠一片，觀念溝通與基礎建設期?，F在，商戶基本秒懂移動支付。但，還在官網，誰投入的資源高，誰的營銷價值強，誰的會員多，商戶就會有優先考慮和他們合作?！标惲x庭說。
陳義庭說，他加入騰訊，最大的希望是通過跨境移動支付最后能帶動臺灣整個移動支付的發展?！笆聦嵰沧C明，一年有了3萬商戶加6大銀行合作，果然微信支付實現力度大?！?/p>
自從微信支付和支付寶在臺灣落地生根以來，臺灣的移動支付正在蔚然成風。因微信支付、支付寶在臺灣的話題，真的吸引很多商戶更愿意接受本地移動支付業者，整個市場瞬間成長。支付寶和微信支付進入臺灣后， 7-11和全家便利店、臺灣大車隊、大都會車隊（計程車聯盟）才陸續開始接受其他本地的移動支付服務商。
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