網上有很多關于云閃付pos機人工客服電話,銀聯云閃付APP 6.0使用評測和改進建議的知識，也有很多人為大家解答關于云閃付pos機人工客服電話的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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云閃付pos機人工客服電話
最近，云閃付APP又升級了？新聞如下：
8月6日，云閃付APP迎來了一次令人驚艷的重大更新，本次更新主要在UI、交互、品牌呈現等多個維度進行體驗升級。如果說2017年12月11日云閃付APP的發布，是對銀行業移動支付的重構與共贏，那么這次更新便是重新定義了用戶移動支付過程中的體驗，這樣的變化將大大提升用戶對云閃付APP的接受度。
朋友圈被銀聯云閃付APP6.0版本的發布的新聞刷了一波屏，上述新聞中講到“這次更新便是重新定義了用戶移動支付過程中的體驗，這樣的變化將大大提升用戶對云閃付APP的接受度?！庇谑牵掖蜷_應用市場，又又又又又又一次下載了云閃付APP6.0版（用了6個“又”，畢竟，每一版我都會下載下來體驗一下，然后裝了一段時間發現沒有打開過，就卸載了）。然后，心情很復雜......
客觀地說，體驗了一下升級后的云閃付比之前的版本還是要好用了不少，起碼從首頁能大概區分出三大功能，收付款、享優惠和卡管理，不過仔細用了用，發現還是很多問題。
本文不為吐槽，只為能對云閃付APP有一些自己的建議。
01幾個產品上值得改進的小點
首先，是功能重復出現，舉幾個例子：
1.轉賬和信用卡還款，在首頁有出現，在卡管理里又有
2.云閃付商城，在首頁中間的生活便利欄目里有，在下面熱門活動欄目網上商城點進去又是。
3.在卡管理的申請信用卡和開戶里的申請信用卡功能重復
其次，是功能整體缺乏規劃，擺放太隨意，舉幾個例子：
1.支持的客戶通用支付功能里，有二維碼的收付款是放在主頁TAB，而碰一碰支付又是放在生活便利欄目下
2.首頁的左上角，城市點了切換沒啥變化，后來仔細研究了一下，點完貌似是下面的全部優惠這欄有變化，⊙﹏⊙b汗
3.首頁的搜索功能，沒看懂是要搜啥，跟下面的欄目好像關系不大。搜索了一下星巴克，然后首頁拉下來看到有個羅森，去搜了一下，發現這才能搜出來。
4.然后熱門活動欄目，感覺全是廣告，點了一圈沒發現能轉化，比如充話費，滿50隨機立減1-10元，點進去就是一張海報，只得默默的關了，為毛不是直接進入充話費頁面就開始充。
5.卡管理里面有一個現金，沒看懂是啥意思，我還能給自己加減現金？先來一個億壓壓驚。
6.然后卡管理里還有一個添加其他賬戶，我點開看了下，有現金賬戶、股票賬戶、儲值賬戶、基金賬戶，我還以為銀聯打通了這么多賬戶體系，結果，呵呵，就是一個賬本。
02談談我的一些建議
銀聯云閃付APP作為一款已經擁有5年生命周期的、基于銀聯10億級用戶基礎打造的APP(之前叫銀聯錢包）。銀聯聯合數百家銀行、借力非金機構甚至監管（包括人民銀行站臺）來推廣的一款全民APP，至今擁有用戶數7000萬，尚未破億，這到底是成功，還是另一種意義上的失敗呢（畢竟，有一些大銀行的手機銀行用戶都好幾億）。
在云閃付APP上線之前，各家銀行APP功能高度同質化，卻要各自整合二維碼支付、商戶、手機充值等多項功能，而每家銀行APP體驗千差萬別，讓持卡人每換一家銀行就得重新適應一個APP。銀聯云閃付APP對用戶來講，余額查詢、信用卡還款、轉賬、優惠、積分、理財、基金購買等都可以通過只安裝一個APP搞定，體驗輕省許多。擁有這樣的資源，可以說銀聯云閃付是天時、地利、人和都具備了。
所以提幾點建議：
首先是對產品的定位和整體規劃做好梳理，我認為云閃付APP應該定位為持卡人卡管理為基礎，疊加卡服務，代替各行手機銀行，作為真正的手機卡包和錢包。
1.核心功能卡管理版塊
建議可以對標支付寶或者平安壹錢包或者招行掌上生活，先定位為幫助持卡人做好卡片的基本功能（余額查詢、信用卡還款、轉賬、貸款、無卡取現、優惠、積分、理財、基金購買等），這是最根本的能力。這就要求銀聯能利用好自身平臺定位和資源，真正的讓各個銀行電子渠道部或者叫網絡金融部把互聯網資源和產品都放到銀聯云閃付APP上來，并且把云閃付APP的考核KPI定到與本行手機銀行一致的高度，促進手機銀行與云閃付APP互相引流，達到良性循環，形成共贏局面。這樣起碼對客戶來說，如果有多家銀行卡，客戶選擇云閃付APP可以代替別的手機銀行的日常操作，讓云閃付APP真正成為持卡人必裝的APP。
2.享優惠版塊
在此基礎上，規劃好與第三方平臺，如大眾點評、口碑、美團外賣、攜程、京東、淘寶、滴滴打車、共享單車等線上線下生活服務的引流，而無需自己去運營這些服務，將自己的營銷費用直接投到這些場景下的使用中去。
3.收付款
首先是付款，付款其實是相當于C端用戶進行支付所使用的二維碼或者掃一掃，這其實就涉及到對應的B端需要能支持銀聯云閃付二維碼。這里提幾個獨特的思路，供銀聯借鑒，對于主掃，銀聯云閃付首先是能掃銀標碼，然后可以與阿里和騰訊談，當掃的是非銀聯的聚合碼時，支持從云閃付APP跳轉到微信或者支付寶去完成支付；對于被掃，銀聯云閃付一方面是通過綁各行銀行卡，另外可以考慮反接微信支付寶的快捷，可以在手機APP上直接首次跳轉微信支付寶做授權，下次直接商戶反掃云閃付即可從客戶微信或者支付寶中扣錢，類似于現在滴滴打車直接扣微信支付寶錢包里錢一樣。通過上述方法，一方面能讓銀聯云閃付生態得到微信和支付寶流量；另一方面也讓云閃付能成為真正的幫助持卡人對接各類B端商戶，幫助銀聯云閃付在B端發力。
然后是收款，這里其實就是和付款對應，這其實相當于B端商戶端。這里就得充分發揮銀標碼聚合優勢，讓商戶都能換成銀標碼，這里面其實就需要銀聯能保證原有銀行、支付公司以及渠道商的利益鏈條，讓他們有動力推廣讓商戶使用云閃付的收款銀標碼，另外同時發力直連和間連的二維碼和POS對云閃付APP的支持。
03總結
當然，本文只是我個人在產品和技術上的一些分析，具體還是需要銀聯云閃付的運營團隊、業務團隊和技術團隊的努力，總而言之就是，發揮好現有的資源，做好產品定位和技術方案設計，盡可能照顧到銀行、支付機構和渠道商的現有利益訴求，加強運營能力和開放程度，與行業攜手共贏，做大做強銀聯持卡人生態。
本人的一點拙見，希望銀聯云閃付APP越做越好，能對得起它的名字“中國銀行業統一APP”。歡迎銀聯的同仁和圈內的朋友隨時與我（金融民工小曾:jrmgxz）交流溝通。
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以上就是關于云閃付pos機人工客服電話,銀聯云閃付APP 6.0使用評測和改進建議的知識，后面我們會繼續為大家整理關于云閃付pos機人工客服電話的知識，希望能夠幫助到大家！
