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新大陸pos機產品培訓文件
新大陸（000997）2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、概述
2019年中國經濟運行總體保持穩中向好，長期向好的基本趨勢，GDP總量達到99.1萬億，同比增長6.1%。隨著外部環境的持續變化，以信息技術為核心的“新基建”逐漸成為產業焦點，為數字中國建設鋪墊良好開端。
2019年作為公司數字化征程的新起點，公司數字商業等產業布局逐步迎來較好收獲。技術方面，公司繼續加大研發投入，聚焦人工智能和大數據領域，在人臉識別、活體檢測、邊緣計算、大數據分析、區塊鏈等領域取得一定突破性技術成果，并在金融科技、數字商業、數字身份等場景應用取得較好商業化成果；治理方面，公司確定并開啟資本、業務與數據三大中臺的打造工作，旨在提高生態協同與數據運營效率，為公司下一階段整體戰略升級，提供強有力的組織保障與能力支持。
報告期內，公司實現營業總收入61.82億元，較上年同期增長3.94%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為6.91億元，較上年同期增長18.00%。若剔除報告期內股權激勵成本攤銷影響（不考慮所得稅），則歸屬上市公司股東的凈利潤為7.65億元，同比增長27.70%。
1、商戶運營服務集群
商戶運營服務集群主要包括商戶服務平臺業務，以及為平臺提供核心支撐的支付服務、金融科技服務兩項通用類SaaS業務。報告期內，公司商戶運營服務集群實現營業總收入31.43億元，同比增長12.13%。其中，增值類服務收入達到8.36億元，同比增長54.01%，受增值類SaaS服務占比提升影響，毛利率由2018年27.12%提升至37.64%。
（1）商戶服務平臺業務
報告期內，公司持續完善商戶一站式服務平臺“星POS”的建設與升級工作，以智能POS、智能收銀機、人臉識別支付設備、新型掃碼POS等多種終端為載體，以云化服務的方式在底層連接支付、ERP、營銷、金融等各類商戶服務，建立數據中臺，進行數據采集、清洗與分析，實現系統性埋點、后臺數據統計與分析以及用戶行為分析等能力，為商戶、特別是廣大中小微商戶提供“All In One”的商戶解決方案，助力其數字化轉型，實現智慧經營。同時，公司積極打造更全面的垂直場景一站式運營服務能力，推出數字景區、數字農貿、數字園區、數字購物中心、數字加油站等垂直場景解決方案，通過數據分析與運營，創造場景內商戶之間以及商戶與消費者等其他核心要素方的聯動，帶動局域網內整體資源與流量增值，進一步增加公司服務附加價值、增強商戶粘性。2019年，公司平臺商戶在支付服務以外，平均使用的增值SaaS服務數量達到3.5個。
業務方面，公司繼續以賦能者的角色團結各類商戶服務商，繼續完善扁平化的商戶服務商生態，通過為合作伙伴提供“聯營伙伴”APP等數字化能力支持，有效幫助服務商高效觸達商戶，快速完成商戶進件和后續管理維護，大大降低服務商地推成本、硬件成本與服務成本，同時解決線下商戶區域碎片化的服務難點，實現渠道共享、產品共享與服務共享。報告期內，公司與多家合作銀行開展商戶數字化服務與聯合收單等合作，與超過280家的SaaS合作伙伴、610家ISV合作伙伴以及1345家渠道合作伙伴展開了深度的業務合作，公司聯營伙伴月度活躍數量達到2.6萬，較2018年年底增長428%，為公司商戶服務平臺后續發展奠定較大潛力。截至2019年12月，公司PaaS平臺服務商戶數量超過170萬家，較2018末增加約120萬家。
圖1:按垂直行業劃分，公司平臺商戶結構（截至2019年12月）
（2）支付服務業務
報告期內，公司高度重視規范化經營，持續強化自身在系統平臺、資金清算、交易安全等環節的技術與管理能力，與網絡安全合作伙伴共建態勢感知防護系統，新增近百條風控規則，持續優化風控系統，提升高風險商戶判別能力，并進一步優化商戶等級額度體系。同時公司不斷進行業務創新，持續推出應用場景服務與聯營模式的優化和變革，先后受到吉林、黑龍江、江西、寧夏、湖南、四川、新疆等多地銀聯分公司的表彰與認可。
業務方面，隨著公司對商戶服務維度與黏性的不斷提升，支付服務業務進入良性的發展狀態，公司在零售、餐飲、娛樂、交通、物流等垂直領域繼續深化布局，目前存量服務商戶數量超過1,200萬戶。報告期內，公司支付服務業務總交易量超過1.7萬億元，同比增長15.15%，其中掃碼支付貢獻了較大增量，截至12月份，當月發生的3.7億筆交易中掃碼支付的占比已達到87.84%。
圖2:按商戶規模劃分，公司交易流水結構
（3）金融科技業務
報告期內，公司堅持“服務小微，合規發展”的經營理念，持續加強金融科技業務核心能力建設，公司以數據和科技為業務發展重心，打造差異化、場景化、智能化的金融科技產品，全面覆蓋中小微商戶及長尾用戶。公司利用深度神經網絡算法及人工智能模型，對多維度數據進行關聯分析，生成商戶在特定時間區間內的信用特征數據和違約表現標簽，結合分類模型對商戶信用行為進行分析，達到對客戶信用行為的可靠預測。公司業務能力和合規運作獲得監管較高認可，2019年9月公司獲準接入人民銀行征信系統。
業務方面，公司為不同場景匹配定制化數據模型，打造個性化金融服務。報告期內，公司深度挖掘商戶服務平臺、物流與供應鏈平臺、二手車交易平臺等不同場景的平臺數據資源，以支付交易、ERP、會員管理、營銷等經營數據為核心維度，建立用戶數據畫像，形成“小微經營貸”、“綜合消費貸”兩大產品主線。隨著公司金融科技能力的不斷成熟，全流程線上作業已逐漸成為公司規模擴張的主要形式，公司單月線上放款額占比超過76%，線上用戶占比超過87%。市場層面，公司數據挖掘與風控能力得到市場與合作伙伴高度認可，助貸服務和金融科技服務收入占比繼續提升。報告期內，公司多家大型銀行建立了較為全面的業務合作關系，共同為商戶提供數字普惠金融服務。截至2019年12月，公司累計服務用戶超17萬戶，全年發放貸款52.89億元，年底累計管理資產余額32.20億元，較2018年底增加97.19%。在業務高速發展的同時，公司智能風險系統提供了良好的保障與控制，截至年末公司整體貸款不良率為2.57%，風控成績繼續在業內保持領先水平。
2、物聯網設備集群
物聯網設備集群主要包括電子支付設備業務和信息識別設備業務。報告期內，物聯網設備集群產品與業務結構優化升級，營業總收入18.78億元，同比減少7.24%，受益于高附加值與高毛利產品銷售量占比增加，毛利率由2018年22.52%提升至30.06%，持續為公司的服務類業務單位與生態合作伙伴提供了良好的支撐。
（1）電子支付設備業務
報告期內，公司繼續加大研發投入，保持在行業內的前瞻與創新優勢，陸續推出人臉識別支付終端、智能收銀機和云音箱等多款新品，為各類線下支付場景和零售創新提供更全面、貼身的解決方案?？蒲谐晒虡I化方面，公司取得較好進展，自主研發的人臉識別受理終端與人臉活體檢測算法相繼通過國家金融IC卡安全檢測中心-銀行卡檢測中心終端安全（支持活體檢測）和活體檢測（增強級）認證，使得公司成為我國唯一擁有自主研發人臉識別算法的支付硬件供應商，充分發揮科研儲備與垂直行業的交叉優勢，進一步增強了公司對于市場引領與影響的能力。2019年12月，公司榮獲由全國金融標準化技術委員會和中國標準化研究院評選的2019年度銷售點終端（POS）、條碼支付受理終端兩大領域的企業標準“領跑者”榮譽。
業務方面，公司全年智能POS、智能收銀機、標準POS、新型掃碼POS等產品合計銷量超過860萬臺。公司在運營商、銀行和互聯網市場中取得良好進展，先后入圍三大電信運營商以及多家大型銀行客戶的設備供應商名單，在智能收銀機方面與阿里、騰訊、美團、京東等多家大型互聯網巨頭展開深度合作，同時積極拓展非金行業客戶，為便利店、餐飲、醫藥、石化、煙草等各類行業場景實現支付設備定制與優化。在銀行系統服務方面，公司逐步形成移動互聯網銀行系統建設能力，為銀行客戶提供集業務服務、智能營銷、客戶互動等金融功能于一體的前后端統一平臺，業務收入創新高。在國際市場上，公司多款主流產品陸續獲得MasterCard、VISA、AMEX、JCB等全球卡組織認證以及包括巴西、俄羅斯、印度、加拿大、沙特、中東等超過10個國家與地區的市場準入認證，并且巴西子公司首次實現了海外產品的當地化改造與批量供貨。報告期內，公司全球化布局逐步迎來良好收獲，支付設備海外出貨量約70萬臺，同比增長76%。
（2）信息識別設備業務
報告期內，公司繼續鞏固自身在行業的技術領先優勢，不斷夯實民族條碼產業領軍者地位。技術研發方面，公司持續致力于機器視覺領域的技術研發與沉淀，自主研發推出E5光學模組器具，有效提升了成像質量與解碼速度，自主研發推出DPM碼照明成像系統，有效解決了DPM碼背景復雜、對比度低及干擾嚴重的痛點。公司全年完成ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的三個體系的監督審核，報告期內共獲得專利授權9項，新申請專利32項。2019年4月，公司通過投資思必拓公司獲得51%股權，進一步強化公司在PDA與工業平板設計領域的產品、技術、解決方案優勢以及海外渠道能力。
業務方面，公司持續深耕垂直行業場景，為物流快遞、新零售、條碼支付、公共交通等行業提供專業的定制產品，滿足客戶對多樣化、高效率應用的要求，與互聯網公司、第三方支付機構和快遞物流等行業頭部客戶的保持較為長期的穩定合作關系。在專業領域方面，公司不斷加強復雜工業場景下的條碼算法適應能力，先后推出多款NVH/NVF工業級系列產品，順利打開了中高端工業級市場，除已經形成先發優勢的電子產品、集成電路制造業外，目前已拓展至新能源、醫療器械、汽車制造、地理信息、煤炭特種作業、金屬加工、工裝治具等行業，為多家全球500強、行業頭部客戶提供產品與服務。同時，公司進一步深入醫療信息化配套應用，推出多款醫療專業化數字終端，目前已推廣至國內與北美多個地區醫院，產品在2020年新型冠狀病毒肺炎疫情期間，為政府及醫療機構加強對流動人口的健康登記管理提供了有效的支撐。國際市場上，公司業務版圖繼續保持全球化延伸，在亞太地區特別是韓國與日本取得重大突破，銷售收入增速超過50%；在歐洲地區業務保持穩健發展；在美洲地區為全球500強客戶提供技術與定制產品，競爭力持續提升，同時積極拓展醫療行業；在印度市場公司PDA銷量快速提升，在電商物流領域取得良好突破，銷售收入增速超過160%。
3、行業信息化集群
行業信息化集群包括綜合信息技術服務業務和新型基礎設施信息化服務業務，報告期內，集群營業收入10.84億元，同比增長13.33%，在保持業績較好發展的同時，對新興領域展開積極探索。
（1）綜合信息技術服務業務
報告期內，公司繼續以電信行業支撐系統全域產品為運營基礎，提供全方位的信息化商業解決方案，重點推動并完成了包括分布式數據庫、分布式消息隊列、分布式存儲、人工智能平臺、混沌工程平臺等多項基礎軟件產品的國產化研發。
業務層面，公司在運營商大數據領域繼續保持行業第一梯隊，報告期內公司成功中標江蘇移動資源池基礎軟件平臺（PaaS）、福建移動業務中臺一期、中移在線第三方測試項目。同時，在非傳統運營商業務方面取得一定突破，中標東方紅衛星通訊業務運營支撐系統、福建農業農村廳131工程和中天鋼鐵大數據項目。
（2）新型基礎設施信息化業務
報告期內，公司以服務我國數字鄉村建設為核心任務，積極履行廣東省信息進村入戶工程運營商的相關職責，持續優化平臺建設，推出“廣東益農信息公共服務平臺”3.0版本，向廣大農戶提供公益服務、便民服務、電子商務服務和培訓體驗服務。公司榮獲2019品牌農業影響力十大“鄉村振興典范”。機電信息化方面，公司中標福建省內10項機電工程項目與ETC系統改造工程，中標廣東、河北、四川、湖北、天津等地8項機電工程項目與ETC系統改造工程。
業務方面，公司完成廣東省4,356家益農信息社與公共服務平臺的對接，信息社通過平臺開始為當地農戶和農企開展相關服務，實現16,520家益農信息示范社建設工作，在20個縣級運營中心和103家村級益農信息社投放檢測箱。同時，公司著力打造“粵農優品”品牌，提供農產品供應鏈信息化服務，包括下單、追溯、快速檢測和認證服務，報告期內“粵農優品”認證孵化89個“粵農優品”品種，新增553個農產品，在為益農信息社農產品打造口碑與提升品質的同時，讓已認證的標準農產品無縫對接流通銷售渠道，幫助農民直接對接市場，實現由產品向商品的轉變，最終達到農產品品質提升、價值增長、流通提速與農產品安全可溯源的總體目標。此外，公司積極打造農產品全流程溯源，在杭州市完成51家農貿市場主體溯源，有效打通農產品從田頭到餐桌的全鏈路信息化。
二、核心競爭力分析
1、堅定的發展戰略和健康的品牌形象。公司堅定以物聯網、特別是商戶物聯網為核心的發展戰略，明確信息識別、電子支付為公司未來發展的重點支撐性業務；隨著公司技術和業務的不斷發展，公司作為物聯網龍頭企業的形象得到產業、國家、地方政府與社會各界的認可。
2、完整的物聯網產業鏈能力。公司依靠自主創新形成的產業核心技術、行業專家與產業競爭優勢，在物聯網的信息識別、信息傳輸、信息智能處理等產業環節中，均具備突出的技術、產品和服務能力，在物聯網應用推進和商業模式創新方面，公司充分發揮技術和行業的交叉優勢，具備較強的物聯網應用解決方案綜合能力。
3、行業和技術的交叉優勢。公司在長期經營中積累了人臉識別、條碼識讀等核心技術、電子支付應用技術、無線通信應用技術、軟件開發技術等多個領域的應用技術，同時，公司在信息識別、電子支付、移動通信和高速公路信息化等領域擁有長期的服務經驗，上述交叉優勢保證了公司面對新應用、新需求時具備快速集成與融合和創新的能力，而這些能力在商戶運營、支付服務和金融服務中逐漸顯現。
4、完善的支撐牌照和運營能力。公司在戰略推進過程中積極布局相關牌照資源，特別是在商戶運營服務中關鍵性的支付服務、金融服務兩個領域，公司都擁有完備的支撐性牌照，并且各自擁有優秀的運營團隊保證業務的穩健發展，這些稀缺性能力為公司的商戶服務平臺業務創造了獨特優勢。
5、穩定、持續的關鍵行業客戶戰略合作關系。公司長期堅持面向行業應用，與移動通信、金融、稅務、政府部門等關鍵行業客戶形成了穩定、長期而持續的戰略合作關系，公司的技術和服務能力得到高度認可，保證了公司業務的未來持續性。
6、穩定、團結的經營團隊和積極向上的企業文化。公司在創業和發展過程中，凝聚和團結了一批由各層次骨干人才組成的經營團隊，配合默契、協作高效，保障了公司的穩定和持續發展。公司“科技創新、共享卓越”的經營理念和堅持不懈形成的企業文化，得到經營團隊和員工的高度認同，形成強有力的凝聚力。
三、公司未來發展的展望
（一）公司所處行業的發展趨勢
1、商戶運營服務行業
商戶服務平臺方面，隨著我國實體商戶經營數字化進程的持續推進，設備智能化升級與應用軟件SaaS化升級進程不斷加速，在此背景下，基于數據挖掘的商業智能和金融科技服務快速滲透，使得商戶運營服務的產品種類不斷豐富、服務深度持續升級，行業擁有較為良好的發展前景。
支付服務方面，消費支付去紙幣化仍是大勢所趨，刷臉支付、掃碼支付、NFC支付等場景的不斷下沉，為我國支付行業奠定了較好的發展空間。同時，近年來較強的監管環境，對于第三方支付產業的重塑與產業新秩序的建立起到了較好的推動作用，為合規經營的第三方支付機構提供了良好的發展土壤。
金融科技服務方面，中國居民消費信貸規模有望維持高速增長，根據中商產業研究院發布的預測，未來幾年我國消費信貸余額仍將以年均30%以上的增速擴張。另一方面，2019年央行發布《金融科技（FinTech）發展規劃（2019-2021年）》明確提出了將金融科技打造成金融高質量發展的“新引擎”，在政策和技術發展的多重利好因素的推動下，金融科技的發展前景將更為廣闊。
2、物聯網設備行業
電子支付設備方面，隨著商戶運營服務商的規?；鲩L以及各類新興技術在支付場景中的應用，人臉識別設備、智能POS等新一代智能設備正在對傳統支付設備進行全面升級替代。同時，人民銀行對數字貨幣的積極推進，也有望在商戶端支付設備改造上，產生較大的產業機會。預計未來幾年，我國實體商戶支付硬件的升級改造將繼續為整體市場創造良好增長空間。
信息識別設備方面，機器視覺技術與應用的不斷成熟使得自動化設備將朝著更智能、更快速的方向發展，國內市場受益于智能制造、新基建等市場機會的系統性升級，擁有較大的增長潛力。據高工產研機器人研究所預計，2023年中國機器視覺市場將達到160億元以上的市場規模，2019-2023年年復合增長率為23.87%。
3、行業信息化行業
綜合信息技術服務方面，隨著5G商用以及“萬物互聯”時代的臨近，運營商與各類行業客戶的系統架構、業務規則、管理模式等都需要適應流量與數據量大幅增長的需要，大數據等各類支撐系統的升級與優化需求面臨較好增長。
機電信息化服務方面，在國民經濟高速發展的背景下，我國高速公路通車里程和建設規模持續擴大。根據國家《“十三五”現代綜合交通運輸體系發展規劃》顯示，“十三五”期間，我國公路運輸總投資規模將達到7.8萬億，高速公路通車里程將增加約3萬公里。
（二）2020年發展戰略與經營計劃
2020年，公司將繼續以成為數字中國建設的領軍企業為發展使命，深化并充分發揮自身在機器視覺、物聯網安全、大數據、區塊鏈、解碼芯片等領域的技術優勢，積極跟隨國家“新基建”建設指導方向，主動把握數字貨幣（DCEP）、數字公民（CTID）等新興應用領域帶來的發展機遇，持續完善資本、業務與數據三大中臺建設工作，為公司下一階段整體戰略升級做好充分準備。
商戶運營服務方面，公司將繼續致力于打造行業第一的線下商戶一站式服務平臺，以云化服務的方式完善包括各類商戶增值服務在內的SaaS生態，與生態合作伙伴一起繼續優化商戶和消費者的使用體驗，提供從硬件、支付、經營到金融的全方位、一體化解決方案，幫助商戶更好地提升經營效率、降低經營成本。同時，公司將繼續深耕面向垂直行業的解決方案，包括數字農貿、數字旅游、數字園區、數字加油站等，在局部形成有密度、有豐富商戶類型的數字產業生態，進一步激活網絡協同效應，實現更多維度的數據智能化應用。
（2）支付服務業務
公司將繼續把規范化經營作為第一要務，持續加強自身在系統技術、資金清算、風控安全等環節的把控能力，加強人工智能和大數據等技術的引入工作，繼續降低接入商戶的交易風險，致力于為生態合作伙伴提供穩定、高效、專業的中后臺支撐。同時，公司將積極跟進數字貨幣的研發與推廣工作，保持政策與技術層面的跟蹤和配套，為人民幣的數字化與線下商戶支付場景的落地貢獻力量。
（3）金融科技業務
公司將繼續強化金融科技和大數據服務能力，擴大金融服務場景的縱深，繼續大力開拓我國線下商戶金融科技的藍海市場。同時，配合公司整體數據中臺的建設，完善數據應用架構，挖掘數據價值，提供更加實時準確的數據服務能力，形成更具前瞻性的分析能力與全周期的智能化風控系統，向市場各類商戶服務機構輸出金融科技平臺能力，真正將商戶的經營數據變成信用與融資能力，為更多中小微商戶解決融資貴、融資難的痛點。金融牌照方面，公司也將在既有互聯網小額貸款的基礎上，根據業務發展與監管需求，持續主動尋求資質的補強與完善，爭取早日實現資金端與資產端的雙重蛻變。
公司將繼續擴大研發投入，保持持續性創新能力，尤其是圍繞著數字貨幣等新型支付方式的落地與推廣，積極探索下一代硬件受理終端的技術創新與路徑。國內市場上，公司作為金融支付終端設備第一品牌，將在深耕智能POS產品線的同時，著力開辟新的人臉支付設備市場，持續保持MPOS、掃碼POS等市場領先地位，積極跟蹤并把握數字貨幣推廣下我國商戶支付終端全面升級的潛在需求。國際市場上，公司將繼續完善海外產品體系，以滿足不同國家地區的差異化要求，同時加快海外合作和銷售渠道建設，為公司的全球化布局夯實基礎。
（2）信息識別設備業務
公司將積極布局機器視覺與深度學習技術在解決方案上的應用，在繼續深耕碼識別市場的同時，聚焦具有產業優勢的支付與身份領域，全面推進人臉識別技術成果的商業化落地。在國內市場上，持續強化行業發展策略，在深耕物流快遞、新零售、智能制造等優勢行業，發揮多品牌優勢的同時，致力于實現CTID數字公民安全解碼芯片的應用與量產，并推動公司在醫療信息化領域的應用，助力分級診療和智慧化醫院的建設，進一步提升行業影響力。在國際市場上，公司將依托新大陸品牌的先發優勢及自主研發的引擎技術、成本優勢，深度布局重點海外地區的經營網絡，構建長期競爭優勢。
公司將緊抓數據中心及5G等相關市場快速發展的契機，發揮體系化貼身服務的優勢，增強產業主航道研發和創新投入，以運營商大數據為支點，深入行業服務、沉淀行業數據，為金融、商貿零售、旅游、政務、社區等行業賦能，打造全方位的大數據平臺建設與運營能力。在升級核心業務產品的同時，公司將加快PaaS與智慧中臺架構的研發和推廣，構建業務中臺、技術中臺和數據中臺?；谠圃夹g，打造智慧中臺堅實底座，推動技術組件、業務組件的自主研發，開發跨行業產品、沉淀技術能力資產，為數字公民、數字政務等領域的長遠發展提供技術支撐。
（2）新型基礎設施信息化業務
公司將繼續發揮自身在系統建設與物聯網環境落地的技術沉淀與優勢，積極參與各類“新基建”領域的投入與布局，在繼續積極落地廣東省數字鄉村任務的同時，進一步為智慧城市和數字農貿的探索與拓展提供技術支撐。
（三）公司可能面對的風險
1、國內市場風險
物聯網行業是國家政策重點扶持的戰略性新興行業，潛在市場需求巨大。雖然公司具備較強的競爭優勢，但在某些領域，市場變化迅速、參與對手眾多、競爭相對激烈，未來市場狀況仍存在較大的不確定性。
同時，隨著物聯網、云計算、大數據、移動互聯網的發展，催生出大量新技術、新商業模式，公司在市場開拓的過程中，勢必存在機遇與風險并存的局面。公司將密切關注市場環境與競爭格局情況，前瞻性地規劃和調整戰略方向，加強技術與產品研發工作，以適應市場不斷變化的需求。
2、海外市場風險
國際化與全球運營是公司的一項重要經營目標，公司已在北美、歐洲、臺灣設立相應的直屬公司以作為海外市場窗口，并通過這些窗口逐步建立相關營銷體系。但拓展海外市場時仍可能面臨當地政治經濟局勢是否穩定，法律體系、市場變化和監管制度是否發生重大變化等無法預期的風險。公司將密切關注國家對外出口方針政策，以及主要出口國的宏觀環境變化，積極制定應對措施。
3、政策風險
物聯網屬于新興技術產業，是我國中長期戰略規劃中政策重點扶持產業，但某些技術創新、商業模式創新涉及的業務尚缺乏相關的行業標準和有關制度，甚至有些是跨多行業、涉及多主管部門的業務，新生市場缺乏相關的政府政策，新興業務需要相關政策支持。公司將持續關注政策動向，積極擁抱監管，堅決遵守相關行業政策與制度。
4、技術人員風險
人才資源是企業生存和發展必備的重要資源，特別是隨著知識經濟的到來，人才對企業發展的推動作用日益明顯，人才資源對企業的重要性更加突出。近年來，國內物價水平持續上漲，公司員工工資及福利也呈上漲趨勢，在人力成本上給公司造成一些壓力，另外IT行業內激烈的人才競爭，給公司人才帶來一定的流失風險。公司將致力于優化員工薪酬體系，制訂有效的績效激勵機制，加強企業文化建設，樹立優秀雇主品牌效應。
5、募集資金投資項目風險
本次募集資金投資項目系經過公司慎重考慮和充分的可行性研究論證后確定，募投項目具有良好的發展前景，項目實施后有利于公司開辟新的利潤增長點以及提升公司的持續盈利能力。如募投項目不能產生預期收益，將對公司未來經營業績產生不利影響。因此，本次募集資金投資項目存在不能實現預期收益的風險。公司將繼續高度關注并積極跟進商戶服務行業的最新變化，動態調整業務方針，不斷優化相關業務人才結構，以保障募投項目取得良好回報。
6、新型冠狀病毒疫情風險
2020年，新型冠狀病毒的爆發與蔓延，給國內及國際的經濟發展帶來了一定程度的沖擊，實體商戶普遍面臨較大展業困難。公司于2020年2月10日復工，各項經營工作均有序開展，公司一方面做好疫情防控措施，另一方面主動制定并迅速推出多項疫情扶助政策，支持疫情嚴重時期商戶和聯營伙伴度過財務壓力。
在積極的應對措施下，公司商戶服務平臺于2月中旬開始快速全面復蘇，為后續經營奠定良好基礎。
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