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pos機升級電銷完整的話術
做房產銷售的,如何提升電話銷售拓客效率呢?李老師認為 :
作為一個過來人,三人行管理咨詢李老師認為電話銷售拓客,最主要的就是量,只有量到了,才可以引起質變,只有想要靠打一兩個電話,就想達到你成交的目的,無疑是白日做夢,當然如果有好的客戶名單的話,這個就說不定了!
一、電話銷售,如果你是一個行業新人,那么打電話的目的就是鍛煉話術
電話銷售,最主要的就是話術,目的是讓客戶對你提供的信息感興趣,并且愿意聽你講完,因為現在社會,我們每個人,基本上每天都能夠接到推銷電話,一聽到推銷電話,不會給你說話的機會,直接掛掉!
客戶不掛掉你電話的原因就是:你的話術或者提供的信息吸引了他,如果他還張口問房子的詳情,說明他有房子方面的需求,那么你打的電話特別的成功,我們打電話的目的就是大浪淘沙,尋找目標客群!
左一:著名品牌營銷專家 李華老師 左二:著名咨詢專家 許元德老師 右一:著名咨詢專家 王海兵老師
二、電話銷售的另外一個目的:邀約客戶
當你有目標客戶群的時候,打電話的目的就是邀約客戶,出來看房;那么問題來了,現在中介那么多,客戶為什么要跟你出來看房!還是話術,如果客戶對你提供的信息不感興趣,那么你是邀約不出客戶的,只要對你的描述有著身臨其境,你提供的房產信息就是他心中完美的需求,只有這樣客戶才會跟你出來看房!
當然,這些的前提是:不要用空洞無實的信息去欺騙客戶,而是要抓住客戶潛在的需求點才行!對部分銷售來說,雖然電話打得多,但掛斷率很高,轉化率始終不見提升,怎么辦?想要增加成交量,除了多打電話,還要從優化話術、高效跟進等方面突破,銷售每天都要打大量電話。
但總會遇到部分客戶拒接和掛斷的窘境,浪費時間也影響跟進效率。如果引入小話通電銷系統,使用多卡寶多卡切換撥號線路,撥出的電話,在客戶方顯示的是手機號碼,提高電銷的接通數量,避免電話卡被封的情況,從而提高客戶成交單數量。
三人行管理咨詢李老師認為,要效率那就解決兩個問題:
1、話單的質量;
2、電銷人員的話術說辭。
總體來說現在做地產銷售電銷對業績的貢獻沒以前那么大了,最主要是打多了會挨封號。
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