網上有很多關于pos機客戶常問問題,辦信用卡即配POS機的知識，也有很多人為大家解答關于pos機客戶常問問題的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機客戶常問問題
人民網-廣西頻道
近日，中國銀行河池龍灘支行(以下簡稱“龍灘中行”)成功攔截一起假扮中行客戶經理推銷辦理信用卡案件，有效幫助客戶化解了潛在風險。
當日，龍灘中行工作人員接到一老客戶來電稱，有兩名自稱是中行客戶經理的人員到其店鋪推銷辦理中行信用卡并表示可為其配發POS機。由于該客戶對當地中行員工熟悉度高，確認此2人并非該支行成員后，便第一時間致電龍灘中行工作人員反饋情況。
消息引起了支行工作人員高度重視與警覺，工作人員前往客戶店鋪中看到兩名二十歲左右的社會人士，佩戴印有中行的“工牌”，現場誘導客戶進行信用卡套現，該支行員工隨即拍下現場照片報了警。隨后，該支行員工以了解業務的名義與兩名“客戶經理”進行周旋，待警方到來將兩名作案人員帶回調查后。經了解，該兩名作案人員除卻可提供中行信用卡申請二維碼外，還可提供其他四大行信用卡的申請二維碼，通過引導商鋪客戶申請辦理信用卡便可為其免費配發POS機為由，誘導客戶進行信用卡套現交易。
事后，該行工作人員對客戶進行了信用卡辦理提示：使用信用卡進行套現交易是違法行為，且使用信用卡交易若不及時還款將產生逾期風險，對個人征信造成不良影響。此外，不知來源的POS機可通過刷卡交易竊取客戶信息，客戶信息易被泄露。對于自稱為銀行員工上門推薦辦理信用卡即送POS機的情況，客戶應提高警惕，核驗業務人員身份信息的真偽。(彭宜丹)
POS機操作的常見故障
開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機電源線慎虧謹是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打寬基印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住?？上扔檬洲D動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在空昌POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。
這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享
pos機刷卡顯示66什么意思？
66 ——交易失敗，請聯系收單行或銀聯銀聯磁條不識別或者卡片消磁。
錯誤代碼總結：
00 ——pos機交易成功承兌或交易成功。
01 ——pos機交易失敗，請聯系發卡行查發卡行或檢查卡內余額。
02 ——同上。
03—— 商戶未登記，無權使用銀聯pos機終端聯系銀行卡服務中心處理。
04—— 沒收卡，請聯系收單行操作員沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。
05 ——交易失敗，請聯系發卡行發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢。
06 ——交易失敗，請聯系發卡行故障，稍等重新刷卡。
07 ——沒收卡，請聯系收單行特殊條件下沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。
09 ——交易失敗，請重試該交易，稍等重新刷卡。
12—— 交易失敗，請重試發卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識別pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
13—— 交易金額超限，請重試交易金額無效，采用小金額交易或與發卡行聯系，可向銀行申請暫時提升信譽額度，或小額刷卡。
14 ——無效卡號，請聯系發卡行無效卡號，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，長時間未使用或未交年費管理費情況造成，或者注銷卡。
15 ——此卡不能受理與銀行卡服務中心聯系處理，未接入銀聯網絡，銀聯不予以清算和結賬。
19 ——交易失敗，請聯系發卡行刷卡讀取數據有誤，重新刷卡。
20 ——交易失敗，請聯系發卡行與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
21 ——交易失敗，請聯系發卡行與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
22 ——操作有誤，請重試 POS狀態與中心不符，重新簽到，確定操作員號碼和密碼正確，重新刷卡。
23 ——交易失敗，請聯系發卡行不可接受的交易費，這筆交易資金存在風險或者未簽訂銀聯協議。
25—— 交易失敗，請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄，核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系。
30 ——交易失敗，請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯pos機的磁條沒有問題，以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理此發卡方未與中心開通業務，檢查此卡是否是簽訂銀聯協議的銀行卡。
33—— 過期卡，請聯系發卡行過期的卡或與發卡行聯系，暫時凍結結算功能。
34 ——沒收卡，請聯系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。
35 ——沒收卡，請聯系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。
36 ——此卡有誤，請換卡重試有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。
37 ——沒收卡，請聯系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。
38 ——密碼錯誤次數超限密碼輸錯的次數超限，一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益，連續輸入3次未能輸入正確，發卡行系統自動凍結此卡，24小時后自動解凍。
39 ——交易失敗，請聯系發卡行可能刷卡操作有誤，請重新刷卡。
40 ——交易失敗，請聯系發卡行發卡行不支持的交易類型，查看卡內余額以及操作流程得當，重新刷卡。
41 ——沒收卡，請聯系收單行掛失的卡，與發卡行聯系處理，此卡已經掛失，一般為盜卡，高風險卡。
42 ——交易失敗，請聯系發卡方發卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風險。
43 ——沒收卡，請聯系收單行被竊卡，操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風險。
44 ——交易失敗，請聯系發卡行可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。
51 ——余額不足，請查詢帳戶內余額不足，小額刷卡。
52 ——交易失敗，請聯系發卡行無此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準確，核實后補充資料。
53—— 交易失敗，請聯系發卡行無此儲蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實效卡、仿卡。
54 ——過期卡，請聯系發卡行過期的卡，像銀行提出申請重新補辦或開通。
55 ——密碼錯，請重試密碼輸錯，可重新輸入，注意只可以聯系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結。
56 ——交易失敗，請聯系發卡行發卡行找不到此帳戶，與發卡行聯系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風險。
57 ——交易失敗，請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易，與發卡行聯系，持卡人之前交易有套現嫌疑，屬于銀行的風險持卡人，銀行對此持卡人已提升監控。
58 ——終端無效，請聯系收單行或銀聯重新簽到再試或與銀行卡服務中心聯系。
59 ——交易失敗，請聯系發卡行，是否開通結算功能，或者超出額度。
60 ——交易失敗，請聯系發卡行查詢卡內余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯協議。
61 ——金額太大超出取款金額限制，可向銀行提出暫時額度，根據持卡人消費核定暫時額度的金額。
62 ——交易失敗，請聯系發卡行受限制的卡，此持卡人為銀行的風險持卡人，已被銀行監控，注意防范風險。
63 ——交易失敗，請聯系發卡行違反安全保密規定，存在惡意透支或者沒有按時還款。
64 ——交易失敗，請聯系發卡行原始金額不正確，核對原始資料或與發卡行聯系，持卡人資料有問題，請核實持卡人身份資料及卡片資料。
65 ——超出取款次數限制超出取款次數限制，銀行系統風險控制，聯系銀行解決。
66 ——交易失敗，請聯系收單行或銀聯銀聯磁條不識別或者卡片消磁。
67 ——沒收卡黑卡、盜卡、仿卡高風險卡片，注意防范風險。
68 ——交易超時，請重試發卡行規定時間內沒有應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，重新簽到或操作刷卡。
75 ——密碼錯誤次數超限允許的輸入PIN次數超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務電話解決。
77—— 請向網絡中心簽到重做簽到，輸入密碼和操作員號碼。
79 ——POS終端重傳脫機數據 POS終端上傳的脫機數據對帳不平，檢查接口是否鏈接好。
90 ——交易失敗，請稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
91 ——交易失敗，請稍后重試電話查詢發卡方或銀聯，可重作，重新輸入操作員號碼和密碼。
92 ——交易失敗，請稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發卡方或網絡中心。
93 ——交易失敗，請聯系發卡行交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試。
94 ——交易失敗，請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯系。
95 ——交易失敗，請稍后重試發卡行調節控制錯，與發卡行聯系，銀行系統風險控制。
96 ——交易失敗，請稍后重試與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警。
97 ——終端未登記，請聯系收單行或銀聯與銀行卡服務中心聯系，及時遞交資料解決。
98 ——交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
99 ——校驗錯，請重新簽到重新簽到再作交易。
A0—— 校驗錯，請重新簽到重新簽到作交易。
以上就是關于pos機客戶常問問題,辦信用卡即配POS機的知識，后面我們會繼續為大家整理關于pos機客戶常問問題的知識，希望能夠幫助到大家！
