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1、pos機被撤機
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Hands with cash and credit cards, flat style
央行發布了《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》,通知表示 自 2016 年 12 月 1 日起,個人通過自助柜員機轉賬的,在發卡行受理后 24 小時內,可向發卡行申請撤銷轉賬。同樣的,個人通過銀行 ATM 機向非同名賬戶轉賬的,發卡行會在受理 24 小時后辦理資金轉賬。同時,為降低居民轉賬成本,《通知》明確,銀行對本銀行行內異地存取現、轉賬等業務,收取異地手續費的,應當自本通知發布之日起三個月內實現免費。
央行這一規定意在遏制電信詐騙,通過 ATM 這一自助終端渠道轉賬的受害人大多數是風險識別能力較弱的中老年人。延時轉賬將有利于攔截資金,減少被騙,保護居民財產安全。而且,目前延遲到賬只針對 ATM 渠道,通過手機銀行、網上銀行、第三方支付等渠道的轉賬并不受約束,對大部分人的生活影響不大。
另外,這份通知還加強了對異常開戶的審核,明確有下列情形之一的,銀行和支付機構有權拒絕開戶:對單位和個人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,單位和個人拒絕出示的;單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的;有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的。
同時,通知還規定任何單位和個人不得在網上買賣 POS 機 (包括 MPOS)、刷卡器等受理終端。銀行和支付機構應當對全部實體特約商戶進行現場檢查,逐一核對其受理終端的使用地點。對于違規移機使用、無法確認實際使用地點的受理終端一律停止業務功能。
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顧客刷卡后發生退貨怎么辦?
有三種解決途徑:
1、如果顧客是當天刷卡后要求退貨,可以通過POS機的撤銷功能直接將刷卡的金額退還到顧客的銀行卡中,到賬速度一般是即時到帳。
2、如果顧客是刷卡后隔日來退貨,可以通過POS機的隔日撤銷或者隔日退貨(不同行的POS機叫法不同)將顧客的刷卡金額退還到銀行卡中3、如果顧客刷卡后超過30天后來退貨,只能通過你的開戶行手工調賬的方式講貨款退回!
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