網上有很多關于pos機出票太快,刷卡32元買煙 刷卡機沒出票但錢卻不知去哪了的知識，也有很多人為大家解答關于pos機出票太快的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
1、pos機出票太快
pos機出票太快
5月29日晚，張先生在密云路上的良友金伴便利店買香煙，因為現金不夠，就刷卡支付了32元。
雖然他很快就收到了銀行發來的扣款成功的短消息，但便利店的營業員卻說，POS機沒有出票，意味著這筆消費沒有成功。最終，他既沒能買到香煙，也沒能要回這筆錢。
經過9天的不懈追問，這筆32元的消費總算退還到了張先生的銀行卡上。期間，他無意中聽說，這種事情時有發生，但很多人因為這些錢的數目不大，并沒有像他一樣追究。
讀者反映：刷卡成功卻無法拿到商品
5月29日晚，張先生在下班回家的路上想買兩包香煙，就來到了密云路、玉田路附近的良友金伴便利店。由于身上的現金不夠，張先生便選擇了刷卡支付。輸完密碼后，他原以為可以拿著香煙回家了，不料營業員卻告訴他刷卡機出現了故障，交易失敗。
“我把扣款短信給他們看，但他們不愿意給我商品?！睆埾壬嬖V記者，當時營業員又嘗試了兩次，始終顯示付款失敗，最后對方打算將張先生的這筆消費取消，但由于刷卡機報錯后無法查詢交易記錄，這筆賬便無處取消。
“POS機出票了我們才能確認，然后讓顧客在小票上簽字，否則我們怎么會給他東西呢？”據這名營業員回憶，當時因為信號不通暢，導致刷卡機故障不出票，由于當時公司財務已經下班，便囑咐張先生改日再來解決。
杉德支付：讓顧客和商家協商解決
張先生不愿意讓這筆賬就這么不了了之，他撥打了刷卡機公司上海杉德支付網絡有限公司的客服電話，杉德客服讓張先生自行核對中國銀聯和銀行的賬單。張先生隨即便查詢了中國銀聯的賬戶信息，以及當時使用的交通銀行儲蓄卡交易信息，均可查詢到5月29日20時25分41秒，該賬戶在上海良友金伴便利連鎖有限公司消費32元成功的信息。
核對完交易信息后，張先生又撥打了杉德的客服電話?！八麄冏屛易约汉蜕碳覅f商解決?！睂τ谏嫉路矫娴慕鉀Q方案，張先生很不滿意。他認為，杉德公司應該對這筆交易有個說法，應該替他查明這筆交易的去向。
顧客應聯系中國銀聯
帶著疑問，晨報記者聯系了杉德公司的客服人員，對方詢問了該刷卡機終端號后告訴記者，這32元錢很有可能是第三方賬戶被凍結了，款項會在3個工作日左右退回到張先生的賬戶上，而良友的刷卡機第三方賬戶是中國銀聯：“如果3個工作日以后還沒有收到退款，顧客應該聯系中國銀聯，而不是杉德公司?！?/p>
當被問及該公司是否有為商戶及顧客提供刷卡機故障投訴渠道時，杉德公司的客服人員表示，他們沒有提供相關投訴渠道，交易出錯是大部分刷卡機都會出現的問題，但如果是頻繁出現故障，商家可以進行報修。
中國銀聯：不會凍結用戶款項
根據張先生提供的信息，記者撥打了中國銀聯的客服電話，查詢到當晚張先生的銀行卡確實有一筆32元的交易成功記錄。而對于杉德公司的說法，銀聯客服表示，他們是不會凍結用戶款項的，只負責交易信息的轉接。
“對于銀聯來說可能只是將錢款暫存后轉接，但這種情況對我們來說就是被凍結?！睂Υ?，杉德公司的客服表示，張先生的錢款很可能已經從刷卡行轉到了銀聯賬戶里，但是在銀聯將錢款轉移到商家賬戶上時，由于信號中斷等原因，錢款便暫留在了銀聯處。
隨后，晨報記者又從交通銀行方面了解到，這筆32元的消費信息確實存在，并顯示交易成功，具體錢款的去向還在核實當中。
良友金伴：9天后錢款終退還
隨后，晨報記者聯系到了上海良友金伴便利連鎖有限公司的客服人員?！耙磺幸訮OS單為準，如果POS單出了，就是劃款成功。”客服人員稱，如果出現沒出單但劃款成功的現象，會根據顧客出具的賬戶信息，讓財務核對后退款到顧客相應的賬戶上。該客服人員告訴記者，刷卡機故障時有發生。
隨后，晨報記者又來到密云路上的這家便利店，同當日工作的營業員一起撥通了該公司財務的電話。財務表示，通過查詢當晚的賬戶信息，確有一筆32元的錢款入賬，已于6日向銀行申請了轉賬退款，張先生的32元將會在3到4個工作日到賬。
經過如此一番周折，6月7日上午，張先生手機里終于收到了一條銀行退款消息：一個星期前消費成功的32元終于退回了他的銀行卡。
至此，張先生終于弄清楚了這筆32元刷卡消費的流轉過程：這筆錢在5月29日當晚因刷卡機信號中斷，停留在了第三方賬戶中國銀聯；信號恢復后，銀聯將這筆款項轉至良友金伴賬戶下；良友金伴6日將錢款退回到張先生賬戶，并于7日到賬。
在追討這筆32元消費的過程中，張先生聽說，這種事情時有發生，但很多人因為這些錢的數目不大，可能就沒有再追究：那會不會有不少錢就這樣被所謂的“凍結”了呢？既然良友金伴知道因為信號弱，刷卡機故障時有發生，為什么不去改進這一問題呢？
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。
一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀歲橋塌聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。
因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。
擴展資料
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法：
1、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障。
2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短消拆信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）。
3、可以用白紙把持乎圓卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續。
pos機有流量嗎？
移動POS機，現在裝的一般都是移動的sim卡（聯通的也行，一般使用移動的多），移動pos刷卡時產生的是流量費，不過這個流量很小，一般開個5M的流量包在刷卡量不是特別頻繁時候肯定夠用了。
現在主流的POS機分為電話POS，網絡POS機和移動POS機。
網絡POS機用的是網線，因為寬帶是包月制的，所以刷卡時候不會產生費用，并且出票速度很快，這個是電話pos所不能比的。
電話POS的工作原理就是通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。這樣看來，產生的通信費用就是撥一次電話的費用，一般都是400開頭的電話，所以產生的費用就是一分鐘的市話費，具體收費情況就看所安裝電話的運營商規定的費用了
以上就是關于pos機出票太快,刷卡32元買煙 刷卡機沒出票但錢卻不知去哪了的知識，后面我們會繼續為大家整理關于pos機出票太快的知識，希望能夠幫助到大家！
