網上有很多關于pos機業務指標,揭秘銀行員工壓力山大的業績指標的知識，也有很多人為大家解答關于pos機業務指標的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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1、pos機業務指標
pos機業務指標
對于銀行這個行業，很多人都覺得有些神秘：寬敞明亮的大廳，穿著整齊利索的員工，一沓又一沓鈔票，還有厚厚的防彈玻璃。然而，也正如大家所知道的那樣，“一人在銀行，全家跟著忙”，銀行人的壓力也是都有耳聞的。今天，牛肉面帶大家近距離揭秘銀行員工的業績指標壓力以及相應的完成方式。
筆者牛肉面，曾任職于某國有銀行的一級支行多年，坐標發達省份的四線城市。加上坐標說明，是因為不同地市的不同銀行，業績指標壓力也不相同。一般而言，國有銀行的指標壓力小于中小型銀行，城市分行的員工壓力小于下屬各支行。本文中，牛肉面將以某國有銀行一級支行員工的視角進行揭秘，絕對真實。
背景交代完畢，切入正題。每年的第一季度，是各個銀行乃至大多金融機構最忙的時候，被稱之為“旺季營銷”或“開門紅”。對于存款、貸款等各項指標，各省的省分行（一級分行）會在前一年年末就制定好要分解到各個城市分行（二級分行）的相關數據；市分行拿到數據后，會將各類指標再細化分解到所轄的各一級支行；各支行再繼續分解到所轄的各部室網點，進而分解到各人。所謂開門紅，就是在第一季度里，各家支行要確保完成全年指標的近50%。也正因此，各銀行的一季度都顯得尤其忙碌。當然，忙碌也是有收獲的，一季度的獎金，在全年的收入中也占大頭（雖然現在銀行工資都下降得很厲害），牛肉面后續會專門再撰文講銀行收入這塊兒。
那么，具體都有哪些指標呢？筆者給各位看官大概的羅列一下：
個人客戶類業績指標：個人儲蓄存款、理財產品、銀行卡開卡數、電子銀行注冊數、手機銀行注冊數、快捷支付開通數、信用卡開卡數、信用卡激活數、信用卡綁定第三方支付數（如將信用卡綁定某信或某寶支付）、信用卡分期數、POS機辦理數、保險購買數（又分為期交保險和躉交保險，兩者分別有考核）、基金購買數、資金存管賬戶數（如開立的股票交易資金賬戶）、個人經營貸款數、個人按揭貸款數、個人車貸數等等。
公司客戶類業績指標：公司客戶存款數、公司客戶開戶數、法人客戶理財、公司客戶貸款數、普惠金融貸款數（即小微企業貸款）、各類結現產品套餐銷售數等。
其他類：ETC、貴金屬銷售數（如各類黃金實物、黃金工藝品、賬戶黃金）、結售匯、信用證等等。
相信各位看官看了上述這些指標，肯定覺得頭大了：一是覺得指標果然好多，二是部分產品根本不知道是干啥的，三是設想如果自己是銀行職員的話，怎么完成這些指標呢。
牛肉面剛進入銀行時，跟大家的想法也完全一樣，尤其剛入行也沒什么資源，突如其來的壓力確實讓精神有些崩潰。不過等工作久了，慢慢摸清門道，就完成的相對順利了。接下來，牛肉面將獨家揭秘某些不為人知的指標業績完成方法。
先說個人類的。相信不少人去銀行辦業務，都有類似的體驗：本想去開個銀行卡而已，結果開完了卡，又讓注冊網上銀行和手機銀行；注冊完了，又會讓你把銀行卡綁定某信某寶的支付；接下來，又讓開通證券資金專戶，說以后買股票方便；開完了，又繼續推薦最近的大額定期存款或者理財產品或者貴金屬工藝品…于是，不知不覺，一個小時過去了。當然，如果你被成功說動了，存了款或者買了理財，銀行也許會給你禮物，抽紙、臉盆、大米、食用油、高檔蠶絲被等等。大廳里對于新客戶的營銷手段，大概就是這樣了。
對于一些有實力的老客戶，則是需要進行長期維護了。一般，與某位老客戶最熟悉的員工，會定期或不定期與之聯系，在噓寒問暖的同時，介紹一下最近的理財或者存款等產品；趕到業績任務重時，也會以“任務完不成，幫幫忙”等說法進行求助；當然，求助不能白求，禮品也必須安排上：“給您留了兩袋大米，您抽空來取下”“叔，現在存二十萬，能給一桶花生油，挺合適的”。因此，一季度，經常會看到銀行的工作人員，穿著筆挺的西服，手里拎著兩袋大米或幾個臉盆，笑瞇瞇地送老大爺老大娘出門。趕上逢年過節之類的，更是能看到銀行人將一袋又一袋大米、花生油裝進小轎車里，挨個給老客戶們送去“慰問”，盼望他們能繼續支持工作，多給存錢、多給買理財。
還有一類高端客戶，叫“私人銀行客戶”。這類客戶，動輒存款幾百萬。因此，一般都是由主任、副行長乃至行長親自維護的。經常請客戶吃個飯、喝頓酒，定期組織高端客戶及其親屬、孩子等免費參加體檢、親子采摘、美容護膚沙龍等等。嗯，有錢就是任性。
這是上班時間的營銷工作。等網點大門關上了，又要開始新的工作內容了：無差別性地打電話。網點會把所轄客戶的聯系信息導出并分包給各員工，要求大家逐個電話聯系，看是否能要來存款、理財等。這時候，員工們一人一臺電話，開始撥打，此起彼伏的“喂，你好，我是XX銀行XX網點客戶經理”“現在理財產品收益率XX%，挺合適的。您要不要考慮考慮”“您好，現在我行有針對優質客戶的信用卡分期貸款，折合年利率才X%，您要不辦一個…”一番忙碌后，一個又一個陰郁的臉龐，頂著沙啞的嗓子和饑餓的腸胃，去開當天的業績總結會了。
開會，是銀行人督促業績的重要手段。早上，會開晨會，部署今天的任務，同時給大家打打氣；下班后，會有業績匯報會，匯報當天完成的情況，以及接下來要采取的措施等；支行或者個人金融部會不定時召開業績調度會，調度各人的業績完成情況，并進行表揚或者批評；來了新的保險產品或者黃金工藝品需要賣，會開業務培訓會，介紹這些產品的特點優勢和營銷話術，讓每個人都學會賣。各種會上，領導們都會“畫大餅”，告訴大家只要營銷得好，好好干，績效工資一定會高，一定會得到晉升機會等等…只可惜，大餅每年都畫，畫到后邊，也沒人信了。
大家不禁會問，費這么大力氣營銷，那獎金一定很多吧？哈，眾位看官看看最近幾年的離職率，心中的疑惑就會解除一多半了。獎金，每年都會許諾，并且針對不同的產品明碼標價，比如每增加1萬元的日均存款，給予XX元績效；每賣出一張金鈔，給予XX元獎金…只可惜，到兌現的時候，往往都會打折，而原因，無外乎“省行調整了獎勵政策，沒給那么多人力費用”“分行調整政策了”…并且兌現時，跟著工資一起發下來，無法知道是否真的兌現了；去人事上詢問，得到的回答幾乎都是“獎金肯定按業績發了，都算在工資里了”。管理都說要胡蘿卜加大棒，銀行也不例外。計價獎勵或許不能兌現的明明白白，計價懲罰卻真的是清清楚楚。比如要求某員工月均存款增長50萬，如果完成不了，那么完成80%，扣XX元；完成60%，扣XX元；其他未完成的情況，扣XX元…要是各項指標都完成的不好，說不定工資都要扣沒了。也有的支行會采取保證金制度，就像立軍令狀似的，先交上幾千元現金作為某項指標的保證金，指標完成了，保證金返還；沒有完成，對不起，保證金按比例扣減，撥給其他人當獎金去了。
銀行里個人客戶業績指標的情況先爆料到這兒。針對公司客戶的指標完成，銀行更可謂手段多多，花樣百出，讓你難以想象。限于篇幅問題，咱們下篇再講，下篇更精彩。
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央行統一規定pos費率
第一種是標準類：信用卡刷卡0.6%；儲蓄卡刷卡0.5%，20元封頂。以刷卡一萬為例，信用卡手續費60元，儲蓄卡手續費封頂20元;
第二種是優惠類：比如大型連鎖超市、民生繳費類、加油站，手續費通常為信用卡0.38%;儲蓄率0.4%，18元封頂;
第三類為減免類：比如公立醫院、學校，手續費為0。
POS機費率銀聯指定的標準是普通類商戶的費率統一為0.6%，而如果低于這個費率，刷卡消費就會有風險。低費率刷卡時一定會跳碼，跳碼銀行就收不到手續費了，由收單機構全收，如果銀行查到的話，就會給用戶的信用卡降額。
拓展資料：
一、pos機在每個行業的手續費均不同，例子如下：
1、餐飲類pos機費率：0.6%。
2、百貨pos機費率：0.6%
3、超市pos機費率：0.38%。
4、公益類pos機費率：0%。
5、房產、汽車原本是每筆10元，而如今則參照餐飲娛樂類收費標準，不封頂，單筆費率上調
二、特約商店接受客戶刷卡后，需支付百分之二至三的手續費給銀行和信用卡中心。有些廠商為節省成本，會要求持卡人另外支付手續費，因為刷卡就必需開立發票，使商店無法逃稅。
根據現行的《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》，銀行卡收單業務的結算手續費全部由商戶承擔，但不同行業所實行的費率不同，費率標準從0.5%到4%不等。
刷卡消費后結算方是銀行和商家，按照當初安裝刷卡機時的相關協議，應是商家向銀行支付一定比例的手續費。因此，如果刷卡消費時被要求加收手續費，持卡人有權拒絕，并可向中國銀聯客服熱線投訴。
三、OS機是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特卜轎滾約商戶帆坦和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬。它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。按通訊方式分類主要有固定POS機和無線POS機兩種。
POS機終端的來源一般有兩個地方，要么是由支付公司提供的定制機，已經在POS機內安裝好了屬于該品牌的POS機程序，要么是由POS終端廠家售賣的裸機，由下游渠道商議價購買，并自行安裝支付公司提供的屬于該型余款機型的POS機程序，并且需要將這些自行攜帶的裸機的設備號錄入支付公司的系統數據庫。
以上就是關于pos機業務指標,揭秘銀行員工壓力山大的業績指標的知識，后面我們會繼續為大家整理關于pos機業務指標的知識，希望能夠幫助到大家！
